早在1959年，现代管理学之父彼得·德鲁克就已经通过分析社会劳动力结构的变化趋势，从而预言了知识工作者将取代体力劳动者，成为社会劳动力的主体。

而现在，在移动互联网和知识经济的大环境下，对知识工作者的认识，也已经不再是德鲁克口中的“数据分析员、产品开发、程序员以及研究员等”，其定义更丰富，也更加多元。而为了更好的了解知识工作者这个重要群体的特点和行为从而更好的服务该群体，印象笔记联合问卷网通过调查问卷的形式，针对知识工作者的人群特征、工作学习行为、与团队成员的合作及对职业发展期望等话题，采访了3488名知识工作者，并采取定量研究的方法，试图寻找出知识工作者的群体特点。

一、受访者概览

本次访问涉及的3488名被访者，平均年龄为31岁。其中男性占比52%，女性占比为48%。95%的人拥有大专以上学历，35%来自北上广深等一线城市。他们之中85%的人已经参加工作，12%为在校学生。工作的人平均工作年限6.5年，职业多种多样，工作单位则覆盖私企、外企、国企、事业单位和自由职业。

二、知识工作者和他们的工具

知识工作者在日常工作与生活中，都有机会接触到各种各样的硬件设备及软件工具。随着移动技术不断更新发展，电脑、手机和平板电脑成为他们工作的主要电子设备。多设备同时使用已经成为知识工作者工作中的主流,人均设备数为2.15台。

除了常用的办公软件，知识工作者在工作中最常使用的软件不出意外仍然是微信。

三、知识工作者和他们的工作伙伴

考虑问题全面、清晰的工作伙伴最能得到广大知识工作者的认可。73%的知识工作者表示，最认可的工作伙伴应该拥有考虑问题全面、清晰的特质。

执行力不强成为超半数知识工作者最难以接受的工作伙伴特征。相比工作没记录、事前没计划等缺点，知识工作者对于执行力不强的忍耐力最低，69%的受访者都把票投给了这一项。

工作时间长和工作时间短的知识工作者，对于工作伙伴的要求不一样。超过半数的工作一年及以下的职场新人表示相较于复盘能力和工作记录，他们更看重工作伙伴事前计划的能力，而工作2年以上的职场老司机则更在意同事复盘总结和工作记录的能力。

四、知识工作者和他们的自我提升

93.5%受访的知识工作者都表示喜欢看书，其中，电子书渗透率已达69.8%。

73.4%的受访者正在或曾经进行过自我提升，其中参加过线上活动的占61.6%，而读书这个习惯和自我提升习惯正相关。

微信订阅号和朋友圈已经成为81%知识工作者的主要资讯来源。

其中年轻人更依赖微博等社交平台，以知乎为代表的内容平台最受25岁以下年轻人喜爱，而传统媒体已经不再是主流人群的资讯来源。

在线进行自我提升，喜马拉雅FM和知乎占据主流。

对比课程提供方，在企业职能中，技术部门受访者表示更偏好传统在线课程，而内容平台和开放社区更受产品、市场、销售、运营部门的受访者欢迎。

在学习课程付费方面，受访者的平均花费为516元，在付费的受访者中，往往花费越高，对所付费课程的评价也越高。

有自我提升愿望并有具体行动的知识工作者对比其他受访者往往可以更快获得升职加薪，而在现实情况中已得到升职加薪的受访者对于课程评价也相对更高。

五、印象笔记与知识工作者

除创建内容，中国用户也习惯将印象笔记当成内容的收藏夹。

用户使用印象笔记的3个高峰时段为：9AM(上午工作)、2-4PM(下午工作)、晚上8-10PM(加班或夜读)。

印象笔记的第三方API调用数据也展现出两个活跃高峰，分别比印象笔记的早晚高峰时段提前和延后，除此外之的午间时段也出现了小峰值，呈现出很强的内容阅读属性。

目前接入印象笔记且被用户活跃使用中的API客户端达到950多个，如果对比分析这些被调用API的应用可以发现用户对于不同平台的使用习惯也不同，具体区别如下：

微博微信：7-8AM开始，微信API调用即出现高峰，也是所有API中被最早调用的应用，由此推测用户早起睁眼后，第一个打开阅读获取信息的渠道就是微信。微博的用量高峰分布在早晚两个时间段，由此推测用户习惯在早起后和就寝前使用微博获取信息。而微博微信在整个白天的API调用量都不大。

得到：API调用量在9PM-12AM之间，由此推测用户习惯在晚饭后就寝前进行学习。

知乎：每日流量高峰集中在10PM之后，凌晨12点-1点仍有大量用户通过API保存内容，由此推测知乎用户睡得最晚。

整体来看，早起后上班前的零散时间，用户更倾向于碎片化阅读。而在午休12-2PM和9-12PM晚饭后睡前的整块时间，用户通常选择从知乎、得到这类知识平台进行深度阅读。随着时间变化，我们看到用户将新出现的知识平台上越来越多的内容保存到印象笔记，与此同时，也有些曾经一度很高使用量的API逐渐不再如当初那么活跃。