共享单车遭遇事故该如何赔偿?随着共享单车日渐流行,骑行过程中的安全保障正受到越来越多的关注。
据楚天都市报的报道,今年7月,一位男子通过支付宝扫码解锁时获赠了骑行意外险,在遭遇事故后其家人已获得50万元的保险赔付,这也是共享单车行业的首例事故保险理赔案。
据报道,7月3日,该男子骑ofo小黄车在汉阳大道与百灵路口与一辆面包车相撞,因伤势过重不幸身亡。按照保险条款,如果用户在骑行期间意外身故或残疾,最高可赔付50万元。
7月12日,死者家属与支付宝和承保方国泰产险公司取得联系。在核实被保险人保单真实性后,确认出险属实,并于7月20日完成国泰产险内部流程,安排赔款支付,被保险人家属确认50万元赔款已全部收到。
今年4月29日起,ofo、永安行、小蓝、Hellobike等多家共享单车企业接入支付宝,用户直接用支付宝扫一扫,开锁共享单车实现骑行,每次骑行都能获赠保险。支付宝方面介绍称,该功能上线4天共有数百万用户在骑行中享受保险服务,其中有4例获得理赔。
除支付宝平台为用户提供骑行保险外,各共享单车平台也在骑行险上下功夫,不过覆盖的范围和金额各有不同。
如ofo小黄车,在其App中明确了保险相关问题,如意外伤害医疗保障;意外身残、身故赔偿;如何出险等。据了解,小黄车与太平洋保险达成合作,在规范骑行小黄车的过程中,用户遭到意外伤害,可申请报销医疗费用,上限为1万元。如遭到意外伤害导致身残、身故,最高可申请50万元的赔偿。
小蓝单车相关负责人向界面新闻介绍,目前公司与中国人保合作,以车为单位购买保险,用户出现意外情况,最高可赔付5000元。
在骑行的过程中,支付宝平台也为用户提供的骑行险来自国泰产险,而小黄车和小蓝车的保险合作分别来自太平洋保险和中国人保。这也就意味着小蓝单车和ofo等平台的用户如果遇到意外身故情况,根据保险具体条款规定,最高或能取得来自两家保险公司的赔付。
摩拜方面,去年11月,摩拜宣布与互联网保险公司众安保险达成战略合作,协商订立保险协议,将为摩拜单车的用户提供全面的保障。根据保险协议,在保险期间内,因被摩拜单车所提供的自行车自身原因而导致消费者使用过程中发生意外伤害事故,并因该意外伤害导致其身故或残疾,或者造成第三方人身伤害或财产损失的,经司法、行政等部门判定生效的,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任,将由众安保险按照保险合同的约定负责赔偿。
摩拜对界面新闻记者表示,平台为用户购买保险的智能共享单车平台,提供“人身意外伤害险”和“产品责任险”。符合理赔条件的,被保险人将依法获得理赔。
共享单车保险仍处于发展初期,用户碎片化程度高,保险保费较低。澎湃新闻援引共享单车险业内人士观点认为,从产品端看,保障用户碎片化意外的保险保费是极小的,所以保险公司一般不会追求通过此类产品获得规模保费或利润;从用户端来看,使用共享单车的用户骗保的几率也较低。
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