紧跟企业管理热点的读者一定早已对“设计思维”这个词不陌生了，然而我们要如何实践它？作为最早开始实践设计思维的公司，IDEO与清华大学日前宣布合作开发一门课程，解答企业管理者对设计思维的所有问题。

9月20日，清华大学五道口金融学院、清华大学美术学院与IDEO正式签署合作协议，首次在中国推出以设计思维为核心的创新领袖发展系统性课程“创领中国2030”，主要面向企业董事长、首席高管和创始人，旨在为实现“中国创造2030”这一愿景培养和输送人才。

IDEO合伙人兼亚洲区执行总裁Charles Hayes在上海接受界面新闻的采访时表示，虽然此前IDEO在全球范围内已经和诸多大学机构展开过合作——在IDEO内部甚至专门有一个名为“Design for Learning”的教育咨询部门——然而与一所大学合作开发一个系统性高管课程实属首次。设计思维的概念越来越火，但是明白其真正内涵的人寥寥无几，这是IDEO决定参与此次合作的重要原因之一。“我们希望这个项目能够树立一个标杆，告诉人们实践设计思维并改变思维模式究竟意味着什么、如何用恰当的方式实践它，使之能够有深远的影响。”

Hayes告诉界面新闻，关于如何在更大范围内传播设计思维相关经验的问题，IDEO已经考虑了多年。“教育企业管理者如何使用设计思维方法、如何实践它并推动创新是我们教我们客户的事。领导力发展一直是设计思维的成功要素之一，为了获得自上而下的领导支持、创造合适的条件，我们的设计项目常常会邀请CEO加入，以此确保企业能够自发地以这一原则运作，但我们每次只能教一家公司。我们的全球使命之一就是创造尽可能多的影响力，全球范围内IDEO有700名员工，但我们的合作企业可能是20万人、5万人规模的大公司，我们要如何在这些机构内创造尽可能多的影响力？其中一个方法就是通过教育，在学术环境中以一种比较紧凑的方式与更多企业领导者见面。”

事实上，是清华大学五道口金融学院先向IDEO抛出了橄榄枝。在过去的四五年时间里，陆续还有其他中国大学向IDEO寻求合作，但Hayes认为清华是最合适的选择，“我认为清华会是一个完美的合作伙伴，因为它兼备教学质量、优质教员、思辨能力、高管教育经验和名望”。更重要的是，清华意识到了设计思维的价值，而且设计思维也正是当下中国商业圈人士们迫切渴望掌握的东西。

合作项目名为“创领中国2030”，清华大学五道口金融学院院长助理、清华五道口金融EMBA与高管教育中心主任王京伟对此的解释是：“创，谓之创新与创造，代表了‘中国制造到中国创造’的产业转型升级浪潮，也代表了我们寻找的目标学员的核心精神；领，谓之领军人物，即代表了我们的项目的引领作用，也代表了我们希望我们的学员会引领产业的发展，成为有担当的领军人物。”

世界银行及中国国务院发展研究中心合作出版的《2030年的中国：建设现代、和谐、有创造力的社会》对未来中国的发展和挑战做出了详细阐述。Hayes在阅读这份报告的时候一下子就注意到了“创造力”这个词，“我们在很多对话中一次又一次地聊到这个话题，当下正在经历一个从中国制造到中国创造的转型”。

课程开发前期，由IDEO与清华双方组成的项目组走访了20位清华大学五道口金融学院的校友，了解中国企业家在设计思维方面的认知，深度发掘他们的需求。IDEO新创项目经理陈瑶在采访过程中发现来自各行各业的的CEO们在思考的问题非常一致：“比如说创意与速度，但这不仅仅事关开发下一代的产品，还事关开发无法被轻易复制的产品；比如说寻找新的品牌身份，这不仅仅事关拥有一个名称，还事关拥有一个有立场态度的鲜明品牌、了解要帮助消费者创造什么价值；还比如说如何把品牌、产品、系统、组织架构结合成一个整体系统来促进创意创新。”

陈瑶记得曾有一位采访对象对她说过这么一句话：“我的脑袋和我的手臂距离很远。”她认为这是当下中国企业愿景和实践能力差距甚远的绝佳比喻，这也正是为什么虽然创新能力欠缺是全球几乎所有企业都面临的问题，但在中国这一问题显得尤为迫切。“这个项目就是为了解决中国企业高管最关心的问题而设计出来的。”她说。

项目为期一年，每两个月集中授课4天。作为面向未来企业领导者的全新教学模式，“创领中国2030”课程通过将设计、艺术、商业与金融的跨领域创新融合拓宽创新思考、推动和发掘企业家的创造力与领导力，以设计思维为核心驱动设计创新在产品、品牌和服务商的创新力和竞争力。Hayes表示此次IDEO、清华大学五道口金融学院及清华大学美术学院三方合作的安排激动人心，他认为设计思维和创新领导力要求企业领导者能够以商业、创意、艺术、设计等多种视角思考问题，“在得知清华美术学院将加入课程开发时我们感到非常鼓舞雀跃”。

“推动企业创新，产品和服务升级，既需要用设计思维来再造产品，服务，也需要推动组织的变革，让创新充满企业的各个细胞，这是清华美院和IDEO的优势所在，”王京伟说，“同时，企业竞争力的加强也离不开新技术的应用，商业模式的优化和再造和与之匹配的金融思维，这部分是五道口金融学院的任务。”据他介绍，两座学院分别代表了各自领域的最强学术阵容投入课程开发，金融学院将侧重提供前沿的金融理论与金融思维、先进技术的商业应用、帮助创新落地的金融与管理应用，美术学院则侧重提供国内设计行业最前沿的实践和商业应用。

Hayes指出，创新思维绝非纸上谈兵就能习得，因此项目组在课程开发时非常注意如何确保项目不止停留在理论层面，而是给予学员充分的机会来学以致用。首先，在集中授课的间歇，课程导师将给学员布置作业任务，鼓励学员将课程所学知识应用在企业日常运营中，并在下一次授课期间分享经验心得。其次，课程中将引入“同伴互助”（peer coaching）机制，根据学员的行业背景划分小组进行经验分享和相互指导。Hayes认为同伴互助将会是课程本身非常重要的补充部分，“我的经验和我学到的东西不一定是你的经验和你学到的东西，我们的商业背景和面临的情况是不同的。当我们彼此有交流时，我们就能从彼此身上学到新东西。我一直认为这会比一个人消化所有东西要有效得多”。

为了进一步加强学习效果，项目将允许学员邀请一位企业核心团队成员共同学习。“如果他们能够带一位核心团队成员一同参与学习，就能与之拥有共同语言，保持视野一致，明白如何协作在他们的企业中推动变革。”陈瑶说。关于企业核心团队成员的人选，Hayes认为取决于企业的具体需求，他（她）可以是某位业务部门主管，也可以是HR，但“这些人应该是在推动企业变革中发挥关键作用的人”。

课程的另外一个重要组成部分是带领学员前往硅谷考察，考察对象既包括大型科技公司和风投机构，也包括初创公司和人才机构。Hayes强调，这不仅仅只是一次浸入式的硅谷公司游，而是硅谷企业和中国企业间的深入交流对话。“我们希望中国CEO们和硅谷CEO们能够交流彼此目睹的问题，在比较中相互学习。”

“创领中国2030”课程将于11月正式开课，预计招收40名至60名学员。Hayes称这将会是一个长期进行的合作项目，对其前景充满期待。而对于学员们来说，他认为课程本身只是一个开始。

“在为期一年的课程中，他们将不断思考如何应用设计思维，我认为这至少是个创造正确意识、塑造一种不同心态的出发点。我们希望参加课程的大多数高管能够被激励，在企业管理中尝试些新的东西。”他说。