Chanel降价一事仍旧是大众的热门谈资，这家法国老牌奢侈品牌又爆出猛料，宣告将加入线上销售阵营，精品部的电子商务页面最早会在2016年第四季度上线。

3月31日，公司全球精品部总裁Bruno Pavlovsky在纽约参加高级手工坊系列发布会时宣布了这一消息，不过他拒绝透露数字营销具体计划。当被问及Chanel会先以单一品类还是跨品类商品打开网上销售局面时，他表示“我们还正在试验中”，现在讨论详情还“为时过早”。

在过去很长一段时间里，老牌时装屋总习惯与将线上渠道视为异类。Pavlovsky在2012年对《Vogue》杂志说道：“我们的时装相当精致考究，优势之一在于提供量身修改。要想穿上Chanel，您得先进到试衣间，请品牌裁缝师为您量身。改制后的衣服能完美贴合顾客身型。”今年3月Chanel秋冬时装发布会上，Pavlovsky仍旧把网站与社交媒体看做“用于吸引、说服线上浏览者前往精品门店”的辅助工具。

事实上，Chanel入门品类，例如美妆以及香氛系列在美国早已开通官网销售，但这次涉及的是公司主营业务。这位精品部总裁在接受《女装日报》采访时表示：“确切来说，我们的初衷是想要更好地服务顾客。有些消费者清楚地知道自己的需要，想节省时间成本，所以我们应当响应他们的需求。与其称之为纯粹的'电商'，'线上服务'这四个字更贴切。”

近来宣布加大数字化销售力度的时尚品牌比比皆是。今年1月，意大利数字营销公司ContactLab和法国巴黎银行联合发布第二期《奢侈品数字竞争地图》报告，对LVMH、开云、厉峰奢侈品集团旗下品牌以及Hermes、Farragamo、Coach等品牌的数字化表现进行评估。

报告显示，参与调研的28个品牌在2014年的最后一个季度纷纷加强了数字化营销建设，整体上升了8%。Gucci凭借其优质的线上购物与网页浏览体验位列第一。Gucci自2008年便一直很“低调”地开始数字营销。Gucci首席市场运营官Robert Triefus此前在接受《女装时报》时表示：“我们是第一个推出手机APP的奢侈品品牌”。自2012年至2013年，开云集团旗下6个品牌登陆Yoox电商平台。

美国投资研究公司Bernstein奢侈品分析师Mario Ortelli认为此前一直犹豫是否开通电子商务的奢侈品牌因为新兴市场销售疲弱不得不转变态度。Bernstein数据显示，传统奢侈品市场过去17年来的增长始终维持在6%，但未来五年的增幅预计则为5%。与此同时，门店销售在逐年下降，将近62%的奢侈品消费深受数字营销的影响。

“这一变化也并非一帆风顺，品牌也经历着种种不适应。但既然（奢侈品公司）克服万难建立起卓越且持久的品牌，使用科技提高公司名誉、销售，只是另一个途径罢了。”Ortelli在一份报告中说道。

如今电商战略的“保守派”代表则是Céline。它没有开通电子商务平台，也没有任何社交媒体的官方账号。来自英国的创意总监Phoebe Philo曾经表示，“我宁愿在街上裸奔，也不会加入Facebook。”首席执行官Marco Gobbetti对于品牌避开电子商务给出的原因是：“我觉得网上的时尚产业已经过于拥挤，太嘈杂了。试穿、感受衣服很重要，品牌的特殊性在数字平台上会完全流失。”