面试后缺乏反馈、信息不透明、对企业没有真正的了解……招聘好比一场闪婚，对人才而言，求职过程中什么事情最令人失望？

在《2015年中国人才趋势报告》中，针对求职过程中面临的各种问题，领英调查了全球20931位会员在求职到入职的整个历程中与企业HR的互动情况。

调查发现，人才对工作的满意度并不等同于对企业的忠诚度，绝大部分职场人士属于被动型人才，企业主动出击比等待人才上门能获得更多更优秀的潜在候选人；此外，面试经历将影响绝大部分职场人对新工作机会的接受态度。

83%的人才对新机会“感兴趣”，HR应主动挖掘被动型人才

调查发现，与全球相比，中国的被动型人才占比更高，78%的人才为被动型。

 

在中国主动型人才中，有48%对现工作满意，这意味着对当前工作满意的人才并不一定对现在的雇主忠诚。企业和HR应该更加积极地维护现有员工关系，以提升对企业的忠诚度。

被动型人才中有76%对目前工作满意，12%对当前的工作持“无所谓”态度。他们不会主动去查找招聘信息，更不会主动投递简历寻找工作，但如果企业招聘人员或猎头提供新的工作机会时，83%的职场人士会表示“感兴趣”。因此，更加主动地接触人才，而非被动等人才投递简历，值得招聘人员在日常工作中加大精力投入。

超半数职场人通过人脉求职，职业社交网站变重要

在中国，人脉介绍与招聘网站成为最受欢迎的求职渠道，超过一半的职场人士愿意通过人脉介绍的方式寻找新工作。在这种情形下，每个员工都能成为企业形象大使，帮助企业优化雇主品牌效应。此外，职业社交网站在求职中日益重要，近4成职场人士通过职业社交网站进行求职，HR在进行招聘时，也应看重职业社交网站的价值。

面试经历备受重视，94%的人才希望得到面试反馈

97%的职场人士都明确表示：面试经历是他们决定加入公司还是继续求职历程的重要因素。87%的人才表示，良好的面试经历会改变他们对原本持犹豫态度的职位或公司的看法。

一次良好的面试经历需要做到哪些？

1.联系时间尽量避开周末。

调查发现，在工作日与人才沟通能获得更高的回复率，而越接近周末，回复率越低。

2.首次联系时，注意满足人才的信息需求。

比起“薪酬福利”，69%的职场人士更看重的是“岗位职责”，此外，“联系原因”也不可少。

3.注重用人经理的沟通环节。

作为未来与人才沟通最多的用人经理，是求职者在面试中最为看重的因素。几乎一半候选人认为与用人经理的交流起到决定性作用。HR在面试前，应鼓励用人经理积极展现雇主品牌，以获得优秀人才的好感。

4.积极提供反馈，注重沟通技巧。

高达94%的人才希望在面试后能得到反馈，但只有41%的人才曾经得到过，人才期望与企业实际执行之间落差巨大。无论求职者最终能否入职，HR或用人经理都应在面试后提供反馈，让候选人得到良好的面试体验，利于提高企业美誉度。

在面试结束后，对人才的反馈也有相应的沟通技巧值得招聘人员留意。对于好消息，77%的职场人士希望通过电话通知；对于坏消息，65%的职场人士更希望通过电子邮件得知。