文|新金融深度
作为娱乐节目的大本营,芒果TV似乎从不缺观众,也不缺流量。
最近,芒果TV的综艺节目《向往的生活》第三季,多次以各种话题频繁登上热搜榜,高话题量引来高关注度、高点击量。在"流量为王"的时代,手握巨大客户流的芒果TV开始走向变现之路。
和很多互联网公司试水现金贷、利用流量为贷款平台导流等做法类似,芒果TV也走上了自己做金融的道路。最新其开始做现金贷类业务,上线的芒果钱包"借点钱"最高可借额度8000元,日息最低至0.02%,除了涉足现金贷类业务,芒果TV还做起了电商、通信方面的业务,在流量变现的路上显示其勃勃野心。
五天连换三版,野心低调上场
新金融深度注意到,五天之内,芒果TV"我的钱包"主页内容连换了三个版本。
7月12日,笔者接触到的第一版"我的钱包"是将所有项目笼统地归类于"我的服务",包括"芒果好物"、"银行卡"、"借点钱"、"话费充值"、"钱包券"、"赚点钱"。
7月15日,更新第二版,将"我的服务"划分为财富管理栏和购物娱乐栏,项目中去掉银行卡业务,把新增的"芒果闪购"添加到购物娱乐栏,很明显地将贷款服务与电商服务划分开来。
7月16日,更新的第三版分为三栏:财富管理栏贷款服务"借点钱"、邀请好友成为会员"赚点钱",购物娱乐栏"芒果好物"、"分期购"、"芒果闪购"、"抓娃娃",活动中心栏"芒卡送现金"。购物娱乐栏中用芒果TV用户使用率较高的"抓娃娃"替换了使用率低且很多APP的标配项目"话费充值"。新增的活动中心栏包含的"芒卡"实际上是一种电话卡。
(我的钱包三版不同页面)
五天悄无声息地连换三版,最新版"我的钱包"分门别类,目标明确地涉足现金贷、电商、通信三大领域,芒果TV将自己的金融野心一步步呈现出来却并未张扬。
借赚两不误?借赚均不易!
芒果TV APP在安卓应用市场的安装量高达7亿次,由湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司(以下简称"快乐阳光")负责具体运营,是湖南广播电视台发展网络视频业务的唯一新媒体机构。公开信息显示,快乐阳光法定代表人蔡怀军,注册资本24247.0013万元人民币,实缴资本1700万元人民币,由芒果超媒股份有限公司(以下简称"芒果超媒")全额控股。而芒果钱包借点钱的运营主体湖南快乐通宝小额贷款有限公司(以下简称"快乐通宝")同样也由芒果超媒全额控股,法定代表人伍俊芸,注册资本30亿元人民币,主营通过互联网线上在全国范围内发放小额贷款等业务。
(截图来自企查查)
芒果钱包借点钱首页显示最高可借额度8000元,日息最低至0.02%,但具体利率由系统根据申请贷款时提交的材料进行评估,实际利率要以页面显示为准,还款期数均为3期,且获得授信额度后有效期为30天,超过有效期未申请提现,额度将自动失效。显示的操作流程为身份认证、绑定银行卡、填写基本材料、绑卡放款。
(截图来自芒果TV)
笔者对操作流程进行了验证,在身份验证上传证件照时,反复上传身份证正反面不下十次,页面均显示"系统错误,请稍后重试"。身份认证和绑定银行卡后,基本材料的填写包括教育程度、月均收入、单位名称、具体的常住地址以及直系亲属和第二联系人的姓名、电话。在最后一步绑卡放款前,多了一项"运营商认证"的操作,需要输入在该运营商设置的服务密码,并提供重置密码的功能。笔者发现运营商认证下的《用户使用协议》跳转后实际为《数据采集服务协议》,该协议的委托方为杭州魔蝎数据科技有限公司。
公开信息显示,杭州魔蝎数据科技有限公司是一家提供用户授权场景下的数据服务供应商,服务的客户包括拥有多个金融产品的维信金科、理财记账软件随手记以及达飞金融、玖富金融、你我贷等消金贷款平台,公司产品包括信用卡邮箱账单50家、网银账单28家、运营商(中国移动、联通、电信三大运营商全国范围)、电商(支付宝、淘宝、京东)、公积金(200+个地市)、人行征信报告、学信网等多维度数据采集服务。
协议显示,用户使用魔蝎科技提供的相关业务时,用户应确认已对商业伙伴(如借贷平台、消费金融公司等)进行有效的、充分的、不可撤销的授权,授权其查询验证的个人数据除姓名、身份证号码、住址等基本信息外,还会自动接收并记录用户的浏览器和设备上的信息,包括但不限于用户的宽带类型、IP地址、运营商数据(用户基本信息、亲情网、语音详情、短信详情、账单信息等)等。
(截图来自芒果TV)
若想借款成功就必须同意授权,而授权后十分详细且隐私的个人信息、数据就会被读取、收集,且"摩羯科技将根据所采集的用户数据信息加工形成用户画像并进行安全存储及后续合法使用。"
在进行借贷服务的同时,芒果TV还开设了"赚点钱"吸引老用户为自己发掘会员用户。用户在邀请好友开通会员后,可获得现金奖励。
但钱不是好赚的!看似简单的操作下却门槛重重,新用户指第一次在芒果TV购买会员的用户,并不是下载APP后注册的新用户;开通会员在连续包年(178元)、包季(45元)、包月(15元)的情况下才有奖励;好友购买连续包,在不取消连续包的前提下完成首次续费,才可获得奖励。
领取现金奖励后提现需绑定银行卡,但"APP暂无解绑功能"。也有用户在投诉平台反映,在抽奖活动抽中现金、免费领红包的诱导下,提现绑定银行卡后发现无法解绑。
(截图来自芒果TV)
(截图来自黑猫投诉)
踏足电商,即分期又竞拍
此前,芒果TV曾与京东金融达成合作,双方在会员、流量、产品、品牌四个维度进行共享与打通。会员方面,京东金融的高端铂金会员和芒果TV高质量的付费会员实现连接,成为铂金会员就可获赠芒果TV会员,铂金会员也是芒果TV最活跃及有购买力的用户人群;流量方面,京东金融从芒果TV的综艺节目切入多种消费场景,利用IP粉丝带动京东金融消费流量;除会员、流量方面的合作,在产品方面,双方根据海量会员的喜好,为用户提供基于IP的衍生品定制服务,如定制化的众筹产品、支付服务、消费金融产品等。
之后,芒果TV分别上线了"芒果好物"、"分期购"以及"芒果闪购"。
据了解,芒果好物中销售的产品多为芒果TV播放的《妻子的浪漫旅行2》、《明星大侦探》、《歌手》等综艺节目的周边物品,是基于粉丝对明星、节目以及节目中出现物品的喜爱而产生的产品生产链和消费链。分期购中提供价格较高的商品,用户在无法一次性付款的情况下需要分期贷款购买,其页面标明"0首付0利率",贷款的平台是"借点钱"的运营主体快乐通宝。
(截图来自芒果TV)
芒果闪购中的商品价格不固定,用户从起拍价格开始竞拍,参与竞拍需要闪购币,1闪购币可竞拍1次,0.7元-1元不等。竞价倒计时为10秒,在没有其他用户对该件商品出价,计时器归零时,则拍卖成功。在抓娃娃中抓取商品同样需要购买芒果TV提供的虚拟币。
但不管是芒果好物还是抓娃娃,在投诉平台多位用户投诉平台长期不发货、漏发、错发、无法退货、客服不回应等问题。
(截图来自黑猫投诉、21CN聚投诉)
中移投资,试水通信
于7月16日刚刚上新的"芒卡送现金"项目中推出的"星芒卡"是一种电话卡,国内语音每分钟0.1元,短信息每条0.1元,19元套餐包含多种优惠,且以星芒专属特权、明星特权等八大特权诱惑用户开通"星芒卡",并表明"0元申请,送货上门"。
以如此多的优惠活动不遗余力地推销"星芒卡",足以见得芒果TV想在通信领域打拼一席之地的决心。
(截图来自中国移动官方微博)
据悉,2019年5月27日,中国移动通信集团通过官方微博发布公告"中国移动投资芒果超媒",宣布其全资子公司中移资本控股有限责任公司,参与芒果超媒股份有限公司募集配套资金非公开发行股份项目,投资16亿元人民币,股份占比4.37%,成为芒果超媒的第二大股东。
中国移动表示,芒果超媒与中国移动在流量经营、家宽业务、内容运营尤其是与咪咕公司的内容合作等方面,有很强的业务互补和战略协同价值。入股后,中国移动与芒果超媒将进一步加强双方业务协同与合作创新。
2019年4月30日,芒果超媒发布2019年一季度报告。2019年一季度,营业总收入收入24.85亿元,同比增加2.10%;归属于上市公司股东的净利润4.18亿元,同比增加23.99%。年报内容显示,芒果超媒目前的业务主要分为新媒体平台运营、新媒体互动娱乐内容制作、媒体零售业务、其他业务四个大分类。
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