为规范代理 国航登机牌打印票价全面实施

2月18日,国航发布业务公告称,继1月8日在PEK-HGH、PEK-HET航线实施“登机牌打印票价”之后,该业务将在官网和APP端的国内航线全面实施。

公告称,上述实施的客票种类为国内客票,登机牌上显示的票价为旅客支付的全部航程客票的金额,此金额包含票价、机场建设费和燃油附加费。

此前,国航在通知中称,“国航要求各销售代理商必须严格按照国航规定销售客票,不得采取任何方式加价或低价销售国航客票。在旅客对登机牌显示的票价产生疑问时,有权通过致电国航服务热线95583的方式进行咨询,或直接咨询国航直属售票处(包含机场售票处)了解具体票价。”国航还在通知中明确表示,如果因代理商不按规则销售机票,国航接到旅客投诉后,将查明情况,追查责任,凡涉及代理商责任的投诉,将根据航空旅客运输销售代理协议处罚条款,对违规代理商予以处罚。

对此,有业内人士称,航空公司如果能够把价格直接打印在机票上,就能够对以上这些票代的违规行为进行有效监管,消费者将是最终受益者。

 

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