本周二，美国社交网站巨头Facebook出了个大乌龙，错误删除了自家老板扎克伯格两篇关于假新闻争议的帖子。随后经媒体提醒，这两篇帖子又重新上线。

这两篇帖子分别发布于本月12日和19日。在第一篇中，扎克伯格试图消除人们对其平台上假新闻影响大选结果的担忧。“人们看到的超过99%是真的，”他写道。

而在11月19日的帖子中，他公布了打击虚假新闻的具体计划，多数在技术层面，包括提高机器分辨错误信息的能力、用户更简单的举报、第三方机构核查，以及中断假新闻站点使用脸书的广告服务。

据CNNMoney报道，Facebook的发言人Jay Nancarrow在声明中表示：“这次失误是由系统错误造成的，扎克伯格的账号没有被盗，他为自己的言论负责。”

Facebook在今年8月就已决定由机器来为用户推送新闻。当时Facebook宣布，其“热门话题”榜单功能(news feed)将不再由编辑人工整合生成，而是完全由计算机算法来统计生成。原因是其工作人员被指责偏向于打压来自美国政坛保守派的新闻，为了显示公正，扎克伯格宣布要减少人为因素，让机器算法来寻找最多人看的话题。

但在热门话题功能中，假新闻会与其他一切信息混合在一起，Facebook的机器算法抓取的信息源既包括权威新闻网站，同时也包括为了获取点击率而专门制作“新闻”的网站。

但仅仅3天之后，Facebook的话题热门榜上赫然出现了假新闻和不雅视频，还出现了支持希拉里的虚假视频。

11月9日，特朗普击败希拉里当选美国第58届总统。很快，美国各大媒体纷纷指责Facebook上泛滥的假新闻影响了选民的判断，认为该平台是帮助特朗普获胜的“帮凶”。奥巴马也对网络假新闻予以表态，认为假新闻将会威胁美国的民主选举、市场经济等根本制度。

牛津词典近日宣布其2016年度词汇为post-truth（后真相），称这个词反应了这一年政治领域“高度紧张”的状态，这个词当选是拜6月份英国脱欧公投和美国总统大选所赐。

《经济学人》说，随着新媒体的普及，我们正在进入一个更危险的“后真相政治”时代，真相不再是受到争议的对象，人们越发依赖“感觉真实”的假想，而无视事实真相。

据Buzzfeed的一份调查，Facebook上有一篇虚假的帖子（来自专门发布恶搞新闻的WTOE 5 News）称天主教皇方济各支持特朗普，共收获了96万的互动量（包括评论、点赞以及转发）。

相比之下，来自《华盛顿邮报》的一篇关于特朗普和希拉里两人腐败问题的报道，互动量为85万。据BuzzFeed的主编Craig Silverman透露，在大选前的3个月里，Facebook上前20个假新闻总互动量为8,711,000，而真实新闻的数据为7,367,000，存在不小的差距。

皮尤中心的报告显示，有44%的美国成年人从Facebook上获取新闻，这个群体中有64%依靠单一网站来源。Facebook和谷歌一直不愿给自己贴上“媒体”的标签，但事实上他们是世界上最大的新闻平台，他们需要承担相应的职业和道德责任。

但扎克伯格显然并不乐意承担“真相仲裁者”的责任，他的理由是Facebook不想剥夺人们分享信息的可能性。“问题很复杂，有技术上的，也有哲学层面的，”他在11月19日的帖子中这样写道，“我们本身不打算当真相的仲裁者，而是依靠我们的社区和可靠的第三方。”

而哥伦比亚大学数字新闻学塔尔中心的负责人Claire Wardle认为，“现在人们越来越依赖社交平台获得信息，任何解决方案都要社交网络的参与。”

例如，开放的谷歌文档（Google Doc）或许能为这个问题提供解决方案。11月17日，《过滤泡沫》（Filter Bubble）的作者帕雷瑟（Eli Pariser）建立了一份谷歌文档，号召互联网用户为解决假新闻问题集思广益，目前已搜集到了网友提交的100多页建议。