趁早打消去亚马逊的智能便利店Amazon Go买东西的念头吧,因为亚马逊说并没有开2000家线下店的打算。
前两天,亚马逊在其官网公布了Amazon Go实体店(又称“亚马逊无人超市”)视频,第一家门店座落在西雅图市中心第七大道和Blanchard街的拐角处,占地面积大概有1800平方英尺(合约167平方米),目前正在员工内测阶段,预计2017年会开放。
根据华尔街日报援引知情人士透露的消息,因为新测试地点的成功,亚马逊将开设超过2000家实体店。此外,亚马逊正在探索多种可能的实体商店概念,包括较大型、多功能商店,而且可能考虑面积达到3万-4万平方英尺(约合2780-3710平方米)的商店模式。但当时亚马逊一名女发言人拒绝就此事置评。
很快在12月9日,根据道琼斯报道,亚马逊在一份声明中表示,公司“没有任何开设2000门店”的计划,对此仍在学习中。该公司还强调,也没有建立3万-4万平方英尺商店的计划。亚马逊的女发言人拒绝就这一声明进行详细解释。
但在亚马逊发完声明之后,一名知情人士再次声称,亚马逊确实有开设2000家实体店的打算,不过这取决于目前测试的概念店能否成功,而且也不排除亚马逊开设大型商店的打算。
关于Amazon Go的原理,主要是基于一套传感器系统,消费者走进店里,打开手机Amazon Go,扫描一下二维码开始购物,传感器会跟踪消费者去了什么位置,拿起了什么,放回去了什么,最终带走了什么。走出门店之后,传感器会自动通知系统,对带走的商品计价,并在自动在手机App上弹出购物单然后支付。
相较于美国很多超市开始的自动收银系统,Amazon Go看起来更智能和便捷,也省去了人力成本。但一个不可忽略的事实是,这样意味着一个跟便利店大小类似的门店设备成本并不低,而且选址尽可能像便利店一样处于人流量高的商业圈的话,租金成本也不小。
在高科技方面亚马逊可以推出概念店,但涉及到具体便利店选品,如何保障商品高周转率,以及如果有生鲜产品的话还需考虑损耗率等具体经营问题,对亚马逊而言可能仍是个挑战。
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