作者：文月

对于护手霜，年轻消费者怎么看？

都说“手是女人的第二张脸”，其实随着人们生活质量的提高，手部护理已是男女老少都会重视的事。那么，80、90后年轻消费者如何看待护手霜呢？如今，正值护手霜的销售旺季。《化妆品报》记者专门在一群80、90后年轻人当中展开问卷调查，共收到近200份有效问卷。作为当前消费群体中的中坚力量，他们有哪些看法？

1、离不开的必需品

如果说护手霜有多重要其实并不好衡量，出门没擦面霜可能你会觉得不舒服，但没有抹护手霜似乎并没有多大影响，而且有时候也可以用面霜代替，护手霜似乎是可有可无的附属品。事实真的是这样的吗？此次调查中，经常使用护手霜的人约占42%，据了解，这群人基本都是在洗完手之后就会使用。40%偶尔使用的人群，则多是在冬季使用。绝大部分人表示用完就会买，而不会真的一直用其他产品替代。

普遍印象中男性好像很少会使用护手霜，不过此次调查中，有40多份问卷来自男性。记者采访得知，其实冬天他们还是会擦护手霜得，即使自己不用，也会作为礼物送人。“像送给女友和妈妈，冬天她们还是很需要这些东西的。”他们表示。

2、价格并不是问题

多少钱的护手霜是在你接受的范围之内呢？结果显示，大多数年轻人的心理价位在10-20元，超过50%的人愿意购买20元以上的护手霜，约三分之一的人会买单价30元以上的产品。

而根据记者走访市场了解，像百雀羚、美加净这些国内老品牌的普通护手霜单价多在10元以内，新推出的定位高端点的精华护手霜产品均价为15-25元左右，曼秀雷敦、凡士林等口碑较好的外资品牌多在20-30元，定价30元以上的基本是进口品牌。

而记者了解的几位钟爱海淘代购的年轻女性，则会选择价格更高的欧舒丹、茱莉蔻等国际品牌。看来，相比妈妈辈消费者，年轻人会愿意花更多的钱为自己的双手买单。

3、不看广告看功效

在价格不是问题的前提下，什么样的护手霜更吸引你？在问卷中，护手霜的功效占据首要位置，另外，根据自己的肤质、护手霜的质地等都是重要参考因素，所以，年轻人选择护手霜首先看的还是实用性。

目前市面上销售的护手霜类别非常多，记者粗略统计了一下，护手霜世家欧舒丹有15种香型的护手霜，且每个香味对应不同的功效。尽管各品牌宣称的功效繁多，但调查显示，年轻人更倾心于滋润保湿效果好的产品，而这也是所有老牌护手霜都宣称的卖点。

4、年轻人也喜欢老包装

近两年来，一些日韩品牌的护手霜偏爱在包装上创新，如韩国魔法森林的水果系列、菲诗小铺的迪士尼系列，可爱别致的造型确实能吸引一部分年轻人，不过从调查数据显示，大部分年轻人还是倾向于传统的牙膏状和管状包装。

记者根据自己多年来亲身体验认为，牙膏或者管状的护手霜是最方便携带和使用的。毕竟女生是需要随时随地涂抹护手霜的，所以，方便是首选。

不过记者也留意到，除了造型的变化，护手霜的规格也是做得越来越小。几年前的东洋之花、隆力奇等老品牌都是80-100克的规格，现在流行的款式是20-30克的迷你装，而且不少品牌都喜欢做成多支迷你装，或者手霜+唇膏的小礼盒。不过，从调查结果显示，消费者的想法和品牌商的还是有些不一样，年轻人更愿意买单支的大规格产品。

5、好闻才吃香

从上面购买护手霜的优先考虑因素结果图中可以发现，香味是仅次于功效的第二重要参考因素。现在一些高端品牌喜欢在护肤品里加入香水成分，以保持长久的香味，想来也是很诱人的。

调查显示，香味更浓郁的鲜花、水果香型是年轻人最爱。记者了解的几家护手霜品牌中，欧舒丹以鲜花香型为主，悦诗风吟、菲诗小铺则以果香为主，国内的百雀羚、美加净则以清新的植物香型为主，美加净新推出的一批迷你护手霜则以薰衣草、玫瑰等花香为主。由上图可见，消费者对护手霜的香型还是很看重的。

6、国货不如进口品“吸粉”

从图中可以看出，进口品牌的人气明显高于国产的老品牌。过去，国内护手霜市场一直以隆力奇、美加净、百雀羚、东洋之花等品牌为主，高性价比是绝对优势。而现在，进口品牌更加受捧。不过调查结果也显示了另一个趋势，还有约37%的人并不会专注于某一个品牌，产品质量、功效仍是他们最为看重的。看来，要想赢得年轻人青睐，品牌可以朝这两方面做努力。

有人说实体店没有卖更多的护手霜是受电商冲击，不过网上已有不少这类调查显示，其实大部分人都不会为了一支小小的护手霜而大费周章地上网淘，他们更愿意在实体店连带购买。

另据中国产业调研网发布的数据显示，我国每年护手霜市场规模预计超过百亿。庞大的市场需求和目前市场上有限的产品结构形成强烈对比，但同时也给化妆品企业留下了广阔的的发展空间。