文|每日人物社 李清扬
编辑|易方兴
运营|圈圈儿
不久前，上海广播电视台《案件聚焦》栏目报道，一位28岁的女士因同事给她发了一个微笑表情，顿时情绪失控，在公司群里爆发激烈争吵，最后被辞退。法庭上，她辩解称：“那个微笑有辱骂嘲讽的涵义在里面。”
60后的主理法官看起来有些迷茫，反问：“这是这个表情唯一的理解吗？”经调解，双方最终和解。而这起案件中的罪魁祸首，就是职场中的“死亡微笑”。
人们真正反感的是什么？哲学家韩斌哲在《在群中：数字媒体时代的大众心理学》一书中，也提到了如今数字化交流方式所带来的悲观影响。他写到：“由于数字交流的高效和便利，我们越来越多地避免与真实的人直接接触，甚至避免与一切真实的东西接触，数字媒体让真实的对方逐渐消失于无形……它没有目光。”
在这个意义下，人们真正反感的，是屏幕所分隔开的真实，是那些微笑背后隐藏的未知部分。而这种演变是怎么产生的？如今为何表情泛滥？除了“死亡微笑”之外，还有哪些表情具有多重含义？它又对我们的社交生活产生了何种影响？
笑不是笑
“几点交报告？”周六夜里8点半，领导的催促信息发来了。
汪舟舟是95后，刚毕业一年，在北京一家互联网公司上班。今年工作不好找，她好不容易得到了这份工作，想到会累，但没想到这么累。那之后，周末就跟她告别了，她永远在加班。
收到信息，汪舟舟强装镇定：“马上了！”十分钟后，这个中年领导发来一个
表情。
她心里一凉，心中的一串“完了”像弹幕一样飞过，“头皮一阵发麻”。她手忙脚乱地保存了文档，赶紧发了过去。过了半天，领导回了句“好的”，后面又跟着一个
。
死亡微笑表情
“我写得怎么样，你倒是给个回复啊！要不要补充数据？要不要重写？领导你还好吗？发个死亡微笑算怎么回事？”汪舟舟心里一阵绝望，她知道，今晚要失眠了。
死亡微笑，笑如其名。在职场中，这个表情如果来自领导或者甲方，很多人心里都会恐惧，会“咯噔”一下。根据后浪研究所发布的《年轻人微信情商报告》，年轻人最讨厌的表情包是“死亡微笑”，讨厌比例高达45.94%。这也是为什么有人会因为一个表情引发的争执而打官司的原因。
而死亡微笑，哪怕是家人发，也会有些别扭。一个广西女孩给母亲换了一台大内存的手机，虽然不是最先进的，但也够用。母亲回复，“妈妈很感动。
”她一愣，“还以为我妈在嘲讽我”。另一个山东女孩每次看到爸爸发的“微笑”都感到瘆人，她虽然知道爸爸是好意，但还是说：“求求别发了。”
网络上有人评论，这个表情没有灵魂，“三分讥笑三分薄凉四分漫不经心”，还有几丝傲慢，几丝嘲讽，几丝假笑和几分无奈，“心情要有多复杂才会发这个表情”。
为什么微笑表情会让人这么反感？有网友解答：“这个表情的眼瞳向下，瞪着对方，让人有一种被蔑视的感觉。眼神里也没有高光，显得冷漠。”
很多时候，这个蔑视感是自己想象出来的，但它也足够有杀伤力。比如，素日喜欢追星的河南女孩孙楚怡，时不时会做一些好看的壁纸分享在朋友圈。有一回，一个不太熟的朋友来问她要，就附带了一个
。她瞬间就炸毛了，“很没礼貌。”
还有些人，把死亡微笑当成表达复杂情绪的一种方法。比如，上班第一天的心情是什么心情？湖南女孩薇薇只想发一串
。此处，仅需几个
，就能表达“无语、无力、什么玩意儿、想骂人”等多种情绪。
笑的表情家族
除了死亡微笑之外，微信中表达笑的表情还有
和
。
笑哭表情不仅微笑有，苹果自带的emoji也包含。2017年11月，据外媒 MacRumors 报道，苹果公布最受用户喜爱的 10 个 emoji 表情里排名首位的就是
表情，使用频率远远超过排在后面的
等
甚至早在2015年，“Face with Tears of Joy”
还曾因为过于流行，当选为该年的《牛津英语词典》年度词汇，并在 2016 年获评“年度全球最受欢迎 emoji”。
不难看出，在聊天中表达笑的含义，全世界的人都不约而同选择了除了
之外的其他表情，尤其是
和
。相比纯粹的微笑，“笑得眼泪都出来了”的表情，由于加入了眼泪这一元素，让笑容变得更有说服力。
某种程度上，是因为笑本身就拥有丰富的内涵。它可以从汉语的丰富程度来得到佐证。人们创造了非常多的词语，以表达各种不同的笑，比如冷笑、耻笑、狞笑、奸笑、窃笑、哄笑、皮笑肉不笑……相比之下，单纯的表情包就太过于简单，无法适应复杂场景。
《甄嬛传》流行之后，也诞生了一批民间关于“甄学”的研究者。其中一些人，对于剧中的笑就颇有研究。比如有人发现，叶澜依看到皇上时与看到果郡王时，同样都是笑，前者眼睛没有任何光亮，后者则含有眉毛挑起，眼睛弯弯，瞳仁雪亮的惊喜。同样地，在皇后和华妃的每一次会面中，双方对话总是笑容明媚，但笑容背后一定不是笑，而是各种最具有攻击性的潜台词。
图 / 截图
与此同时，笑容还会因不断使用发生含义的改变。
早在四年前，据《微信数据报告》，在表达笑的表情里，
和
都还是用户使用频率最高的表情。其中，
甚至能超越
，尤其是在QQ上，据官方统计，9亿QQ用户总共发送表情包，约3187亿次，其中，
就用了约十分之一，高达303亿次，排名使用率第一。
但现在，在表达笑上，这个表情的含义发生了微妙的改变。27岁的广东女孩陈忻，曾经很喜欢用
，在她看来，这个表情“友好、可爱、有点憨”。但如今，她更能体会这个表情背后的含义——
还表示一种“强颜欢笑”，“加班心里苦，但脸上还是要笑。”这也是为什么如今有人觉得，
比
，更令人感觉像是死亡微笑，因为它用更大的笑容，掩盖着更大的恶意。就连
和
，这样更具友好意味的笑容，如今在长期使用中，也形成了复杂多样的新含义，在不少人的理解中，这两个“也挺阴阳怪气的”。
比如，叶秋元是豆瓣爱好者，她就发现，如今很多发帖人在低调炫耀自己的时候，“都喜欢在后面加个笑哭”，这让她产生了一种不适感，炫耀就炫耀，还笑什么？以至于每次聊天时，她收到
，她都会忍不住反省，“我是不是说了什么让人很无奈的话？”
显然，笑容本身，牵连着各人的境况与情绪，远非匮乏的表情包所能表达。而一旦交流本身出现了鸿沟，那么无论是哪种笑容表情包，都无法逾越过去。
连着发让人不适。
表情包泛滥
匮乏的笑容背后，是对隔着屏幕表达情绪的巨大需求，于是，更加泛滥的自制表情包出现了。
汪舟舟是一位不折不扣的表情包爱好者，会及时更新微信收藏里的表情包。2021年上半年，微信发布8.0版本，更新了表情包收藏上限，从300个升级为999个，她一口气“存了好多表情包”。
表情包的来源有很多。工作感到压力的时候，她会和朋友用表情包“斗图发疯”，互相发一些吐槽工作的表情包。她感到，一定程度上，“表情包成了情绪的出口”。也成为了搜集表情包的重要渠道。
那么，如果没有表情包，人们还能正常聊天吗？
这并不是杞人忧天。据SwyftMedia统计，每天，全世界有60亿个各种各样表情包，在互联网中飞来飞去。而在我国，每日表情包发送量为6亿次左右，其中每天使用表情包不足10次的用户只占总用户数的20%，这说明我国是当之无愧的表情包使用大国。
最近很火的loopy表情包。图 / 微博截图
有时候，用一种表情已经远远不够了。比如刚工作一年的汪舟舟，她对接工作时，为了让自己看上去很友好，除了文字后加波浪号，她会用上各种表情包，怎么可爱怎么来，一句话后面，跟上“送你花花”“比心”“谢谢”“达成共识”等等。
微信表情包里可以搜索相关表情。图 / 截图
汪舟舟说：“表情包不仅能表达情绪，还可以软化文字的生硬感。”
但与此同时，用得太多，表情包本身的含义也会消失。愤怒表情包就是个很好的例子，当一个人想愤怒起来，使用愤怒表情包反而会弱化愤怒本身。
比如，椰椰是江西某高校的一名研二学生，她发现，自己在情绪和善的时候，通常乐意发表情包，而生气的时候，别说表情包了，字都不想打。“有时候直接发个问号过去，杀伤力最大。”
同样地，她也越来越依靠表情包识别对方情绪，当别人的回复不再带表情包，她更容易惶惑，“对方是不是有情绪了？”
当表情用得太多，还有一个副作用——表情讨好。
有人拿亲身经历举例说，有一次，领导在群里说了一个笑话，前面的人都只是回复一两个“哈哈”，后面的回复得晚的人只能卷了起来，发的是一串“哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈”。表情包也是如此，发一个已经不够了，需要表情连发。
比如，汪舟舟的工作时常需要找人询问信息，换句话说，是“有求于人”。如果对方同意，她会发一个“鞠躬”和“贴贴”的表情，一个还不行，一发发一串鞠躬，才能表达她内心的谦卑。
她甚至因此焦虑，觉得自己产生了表情依赖，反思自己，“我是讨好型人格吗？”
而无穷的表情包，扩宽了选择的范围，但某种程序上，也加重了选择的难度。
23岁正在读研三的杉珊，与导师沟通时，经常陷入“我该用什么表情回复好”的纠结，每到这时她就会去朋友群里求分享，“谁有适合发给导师的表情包，求！”有时候，选择发哪个表情包，她都需要花上一段时间好一番挑选。
以至于，发了删，删了发。就像是过去给喜欢的人写情书，反复写了半天，信纸揉废了一大堆，最后信纸上还是空的。
而在一些被高频使用的表情包之外，一些表情包也在消亡。2021年1月21日，微信8.0版本上线，在手机端上，悄悄删除了用得少的表情，其中包括
等10个表情包（电脑端上还有）。
不过如今，最火的微笑表情可能要算是狗头微笑了。常言“加狗头保命”，狗头微笑常用来表达反着说话，还可适用于想反驳又不想斗嘴的场合，有一种“静静看着你”的不屑。它起源于梗图，根据网红柴犬“神烦狗”设计出来。
表情生意
表情使用之广，背后也有着资本的力量。
实际上，流行于国外的聊天工具LINE，自从2011年开始，就把表情作为盈利的手段之一。其推出的LINE FRIENDS以4个卡通形象为主，分别是“布朗熊”“可妮兔”“馒头人”和“詹姆士”。这四个卡通人物的贴图，许多需要付费。
用户也愿意为表情买单。据科技网站TechCrunch消息，LINE2021年的表情包收益达到2.7亿美元，相当于每月表情包收入超过2000万美元。
在国内，表情包生意也在快速发展。比如微信的表情包商城，每个人都可以成为创作者，创作、分享表情包。在表情包下载主页下方，有“赞赏”按钮，可以选择支持1到50元不等。
比如，头上长草的“长草颜团子”，被许多人喜爱。它是微信端首个发送量破百亿的表情包形象。这个IP形象的作者是毛腿，被公司挖掘签约后，在微信上迎来爆发。其背后的公司“北京十二栋文化传播有限公司”也获得了巨大的收益，早在2017年，就获得了2500万元的融资。
长草颜团子表情包。
如今，制作表情包正在走向平民化。因有钱可赚，算是一个轻松的副业，各大平台均有不少“表情包制作详解”，从前期的注册准备，到后期制作都有教程。比如，江苏女孩CC本职是一名码农，会一些画画，她用iPad创作了一只名叫“大王”的老虎表情包，截至目前，已收获29人打赏，金额约320元。
还有的人，2018年制作的一套很简单的表情包，五年之后打开一看，发现赚到了1191元，“没想到这么赚钱”，比买一些理财产品强多了。
而这所有的表情中，最不可缺少、且经久不衰的表情，都是各种笑容。由此可见，人们对笑的表情包的需求，有着巨大的缺口，这推动了表情包的资本化。
与此同时，表情包还具有强烈的人际传染性，这也使得它更符合互联网商业逻辑——高频、刚需、易传播。
比如上个月，李佳琦那句“反思这么多年工资涨没涨”之后，所配套的表情包几乎是以病毒般的传染速度出圈了。用李佳琦的“皱眉”“强颜欢笑”“撇嘴”等表情，搭配上“行，对不起”“哪李贵了？”“阴阳怪琦”等等文字，因表情到位，文字扎心，一度成为打工人自嘲表情包首选。
李佳琦表情包。
表情包困局
但依靠表情包的表达，终究不是真正的表达。
这也是为什么哲学家韩斌哲，面对这个时代会感叹：“数字媒体让我们越来越多地远离他者。在有了数字媒体之后，我们难道不是真的已经渐渐忘了，如何去思念一个远方的人，触碰一个近处的人么？”
意识到自己有表情包依赖症后，汪舟舟开始有意控制自己使用。在过去的沟通中，她经常会因为自己发的表情不当，或者收到一个意味不明的表情陷入内耗。她自己也是，发了很多的表情，却像什么话也没有说过。
更让她在意的是，她对虚拟的表情有了一种倦怠：“如果沟通的时候，我面对的是一个说什么都只回复表情的人，我会很难受。”
尼尔·波兹曼也在《童年的消逝》中提到，“图画和图像可被看作是认识上的一个倒退”。当文字的沟通依赖固定的表情来传达，表情是无力的。
然后，现实也很显然，每个年龄层的人对于表情的理解不同，交流时必然发生偏差。汪舟舟她想到妈妈之前经常发“微笑”，她告诉妈妈：“不要发这个，看到不舒服。”妈妈渐渐地减少了发送的次数。
一些可以“阴阳怪气”的表情。图 / 截图
后来，她有时候发朋友圈也会发微笑，表达对一些生活琐事的无语。有一回妈妈看到了，颇有些不解，问她：“现在这个表情能用吗？”
而原本，使用表情包是为了表达更多的意义，如今，在与比如家里长辈的沟通中，却反过来被表情所困，限制了对情感的表达。
这些年，汪舟舟漂在北京，在家时间很短。有时候她会远程送花，但这依然有些遥远。这个国庆，她回了趟家，她很享受跟妈妈待在一起，她在家里给公司加班弄文档的时候，妈妈就坐在她旁边刷手机，那些日子她内心很平静。
她记得，刚下飞机的时候，她给了来接她的妈妈一个巨大的拥抱——那是一份不需要表情包，也能表达的心意。
（文中受访者均为化名）
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