文 | 壹览商业 薛向

近日，有媒体报道当当实体书店重庆店宣布即将关闭。

壹览商业了解到，这家店位于解放碑国泰广场B2层，是重庆首家也是唯一的一家当当实体书店。该店于2018年开业，占地面积约2500平方米，内部还设置了面积约200平方米的沙龙活动区，曾开展过各类跨界交流活动。如今，这家书店正在进行关店促销活动，沙龙活动区等体验空间也将随着书店的关闭而消失。

据了解，当当书店是图书电商当当网为了补充线上缺乏的场景体验而开设的实体业态。作为全国第一家“O（Online）+O（Offline）”实体书店，2016年当当梅溪书店开业，门店共四层，面积近5000平方米。该书店实行24小时经营，当当线上线下同价经营，线上下单，可在书店取货；书店没上架的书，也可现场下单，物流配送到家。这种模式在当时引发了广泛关注，很多人对这种新型的实体书店模式表示期待，书店也一路发展，公开数据显示，当当书店最高峰时期门店数量超过160家。

然而，近年来随着互联网技术的不断发展，线上购书已经成为越来越多人的选择。此外，新冠疫情也对实体书店的经营造成了不小的冲击。这些因素都导致了实体书店市场的萎缩。据赢商网报道，自2020年开始，当当实体书店便经历了一波“闭店潮”，沈阳、福州、芜湖等多地门店纷纷宣布关闭。据当当实体书店公众号列出的15家在营门店名单显示，目前仅剩南京、合肥、长春等地的12家门店仍在正常营业。

事实上，不止当当书店，近几年来，在疫情侵袭、自身经营等多重因素影响下，很多实体书店品牌也出现大规模关店情况。2020年，具有24小时不打烊特色的诚品书店在年内曾计划关闭9家门店。仅今年1月，就有十点读书、言几又两家网红书店接连闭店。

而同时，国内整个实体书店的发展亦不容乐观。《2021年图书零售市场报告》显示，2021年图书零售市场同比上升1.65%，码洋规模为986.8亿，但未恢复到疫前水平。其中，实体店渠道在2021年虽然受主题出版图书带动，同比上升4.09%，但是和2019年相比，仍然出现了31.09%的负增长。

万商俱乐部品牌专委会副秘书长李新龙表示，书店关店主要是因为自身原因，主要可归结于三方面。

一是业务模式没有打磨好，就盲目推出大店。像言几又，旗下两千多平米的大店，类似二房东模式经营，转租手工文创类品牌。二是外部融资环境无力为继，支撑不了品牌长远发展。三是品牌错误估计了市场环境，大规模扩张导致成本加剧。

而在中国商业联合会专家委员会委员赖阳看来，一家实体书店在经营中，有两方面是比较重要的，一是环境特色，另一个就是书籍，这实际上也就是书店的核心竞争力。但在很多网红书店中，书籍反而往往被忽略了，虽然大多消费者会去打卡，但购买率并不高，而这就导致很多书店经营惨淡。

另从消费者角度来讲，思其晟公司CEO伍岱麒表示，现代人的时间被碎片化的信息挤占，包括各大新闻平台、社交媒体等等，所以真正静下心读书的现代人已经越来越少。而且，深受智能产品影响的新一代，更喜欢网络小说或者电子书，因而纸质书也受到冲击。

面对市场的变化，当当实体书店也开始尝试转型。例如，在闭店潮之后，当当对剩下的门店进行了调整和升级。据报道，南京、合肥等城市的门店已经完成了升级改造，引入了更多的文化元素和体验空间，以打造复合型文化实体空间为目标。此外，当当还加强了线上渠道的建设，通过提供更多的线上优惠和便捷的配送服务来吸引读者。

然而，实体书店的挑战仍然不可小觑。

一方面，受到数字化阅读的冲击，越来越多的读者选择在线上购买书籍，这使得实体书店的客流量不断减少。另一方面，由于经营成本的不断上涨和消费升级的压力，实体书店的经营难度也在逐渐增加。

数据显示，2020年图书零售市场实体店码洋规模（指图书定价总额）203.6亿元，2021年为212亿元，到了2022年，实体店渠道零售图书码洋同比下降37.22%至133亿，短视频电商零售图书码洋同比上升42.86%，码洋占比赶超实体书店，成为新书首发重要渠道。

实体书店不得不面临向电商方向转型，但对部分书店而言，发力线上，既需要强大的资金链支持，也需要整体布局、通盘考虑，人才、物流……这些要素成为了扼住实体书店向线上发展的咽喉。

在这种情况下，如何创新经营模式、提升服务质量、增强消费者体验等成为了实体书店需要思考的问题。例如，可以尝试通过提供更多的文化活动、展览、讲座等增值服务来吸引读者；或者通过打造特色书店、主题书店等方式来满足消费者的个性化需求；还可以通过与线上平台合作、开展共享阅读等方式来拓展业务范围和渠道。

此外，政策层面的支持也是推动实体书店发展的重要因素。政府可以出台相关政策鼓励社会资本进入实体书店领域、提供财政支持、优化税收政策等措施来促进实体书店的发展。同时也可以通过举办各类文化活动、推动全民阅读等方式来提高民众的文化素养和阅读需求。

值得注意的是，虽然近几年，受市场大环境影响，实体书店的发展面临着多方面的挑战和机遇，但实体书店从来不缺新的入局者，对他们而言，书店既是理想，也是追求。