界面新闻记者｜陈振芳

网易有道(NYSE：DAO)仍未走出亏损泥淖，教育硬件业务同比持续下滑。

11月16日晚，该公司披露2023年三季度未经审计的财报业绩。三季度营收15.4亿元，同比增长9.7%，创历史新高；净亏损1.03亿元，同比减亏44%。

学习服务、在线营销服务、智能硬件为网易有道旗下三大业务。三季度，除智能硬件业务持续下滑外，另两大业务均有不同程度的增长。

其中，学习服务三季度创造9.508亿元营收，同比增长7%。毛利率由去年同期的64.5%增至67.8%，系数字内容服务的销售业绩增长。其中，STEAM编程课程三季度营收增长超30%。

学习服务包括面向K9人群的围棋、思维、编程、科学、音乐等兴趣素养课，高中全科备考规划课，以及面向成人的四六级、考研、兴趣技能课等。

在线营销服务营收3.361亿元，同比增长113.5%，毛利率由去年同期的27.1%上升至31.9%，由于AI技术应用到广告中，推动了转化效率、用户满意度以及净收入的提升，该业务的同比增速连续四季度逾五成。

智能硬件业务三季度营收2.519亿元，同比下降29.3%，毛利率由同期的40.4%增至42.6%。该公司解释称，期内减少了低投资回报率的智能学习产品营销渠道；毛利率增长则是由于词典笔X6Pro的毛利率高于其他产品。

“四季度还将继续进行（智能设备）渠道优化工作，预计短期内将继续出现负增长，这一细分市场的优化可能在今年底前结束。”网易有道CEO周枫在财报会上表示，年底将推出多个智能硬件SKU。

财报显示，该公司旗下词典笔连续四年获得“双十一”京东、天猫销售额第一；听力宝获得天猫复读机行业品类的单品第一。

周枫在财报会中透露，三季度，该公司的教育数字化解决方案在江苏、甘肃等地区中标。他表示：“教育数字化是有道公共教育领域的一大焦点，我们的目标是将这条线建立为一个稳定的增长部分。”

支出方面，网易有道三季度的总运营费用9.173亿元，同比减少6%；运营损失5770万元，同比收窄73.7%。

其中，销售和营销支出6.742亿元，同比减少5%，系学习服务的营销支出减少，其中一部分被智能设备的营销支出增加抵消。

研发费用支出1.873亿元，同比减少12%，系研发成本减少。一般和行政支出5580万元，与去年同期的5650万元基本持平。

AIGC热潮下，网易有道也在加码AI大模型。

今年7月，其发布国内首个教育垂直大模型——“子曰”大模型，并推出了 LLM翻译、虚拟人口语教练、AI作文指导、语法精讲、AI Box以及文档问答等六大应用。目前，该公司已经通过算法备案和大模型备案。

三季报显示，AIBox的升级以及AI写作功能的推出，带动有道词典及有道翻译三季度会员费同比增长超160%。学习服务方面，其推出AI视频推题功能，学员在三季度做题数逾760万道。通过AI批改技术，精批精改时间缩短50%。

基于子曰教育大模型的虚拟人口语私教“Hi Echo”App端已于10月上线，至今用户数量逾十万。该公司称：“下一个版本计划于今年底发布，目前正按计划推进中。”

8月，词典笔X6Pro成为首个搭载子曰教育大模型的智能硬件产品，推出了语法精讲、虚拟人口语教练等功能，内容端首次引进经典教辅品牌《五年高考三年模拟》，使得三季度词典笔X6 Pro的用户使用频率比S6高50%以上。

整体而言，词典笔X6Pro成为三季度的产品亮点，进一步带动三季度智能设备毛利率上升，但智能设备的整体营收仍在下滑。

该公司称，近期还将继续发布一系列基于“子曰”新的产品及应用。

截至2023年9月30日，网易有道的现金、现金等价物、限制性现金、定期存款和短期投资总额为3.601亿元；合同负债9.316亿元，主要为学习服务产生的递延收入。

截至11月16日，网易有道已获得母公司网易的各种财政支持，包括8.780亿元短期贷款，以及于2027年3月31日到期的8600万美元长期贷款。

截至2023年9月30日，网易有道已根据股份回购计划在公开市场累计回购约360万股美国存托股，总金额约1830万美元。

美东时间11月16日开盘，网易有道股价一度跌超5.5%至4.12美元/股，总市值5.12亿美元。