文|小食代  潘娴

中国市场再次成为零售巨头沃尔玛的“增长担当”。

沃尔玛今晚发布的财报显示，2024财年第三季度（截至2023年10月31日的三个月），其总营收同比增长5.2%至1608亿美元（约合人民币11657亿元）；调整后营业利润为62亿美元（约合人民币449.48亿元），同比增长3%。

其中，中国市场的净销售同比增长25.3%至45亿美元（约合人民币326.24亿元）；可比销售额增长18.6%；电商净销售同比上升38%；毛利率出现下滑，受业态和渠道组合变化影响。

沃尔玛全球首席执行官董明伦（资料图片）

小食代留意到，在刚刚结束的业绩会议上，沃尔玛全球首席执行官董明伦（Doug McMillon）等高层谈到了最近走访中国市场的感受，并形容期间“留下了深刻印象”。

最新业绩

先来聚焦中国市场。

“本季度的早些时候，我第一次在疫情后重返中国。在疫情前，我们的团队就在中国经营着一些世界上（好到）令人不可思议的山姆店。”董明伦在分析师会议上讲道，在数字化渗透和创新方面，中国一直是公司里的“领导者”。

沃尔玛首席财务官John David Rainey则表示，在中国，实体业务和数字业务如今几乎各占一半，“他们通过抓住新机会和发展送货模式，快速、准确地为消费者提供全渠道服务，给我留下了深刻印象”。

第三季度，成绩亮眼的中国业务依然是沃尔玛国际市场增长引擎。

其国际当季净销售同比增长10.8%至280亿美元（约合人民币2029.92亿元），由Walmex（注：墨西哥和中美洲沃尔玛）和中国带动。在各市场，食品和日常消耗品实现持续强劲增长，同时自有品牌渗透率得到提升。

具体至中国，山姆会员店和电商继续带来了增长动力，其中电商业务渗透率已达45%。分业态来看，山姆和大卖场的到店客流量均有上升，两种业态在中秋节期间销售都录得双位数增长。

此外，中国市场当季营业利润上升，营业费用下降，受惠于销售强劲增长、业态组合变化和运营效率提升。

在会上谈及中国等业务时，沃尔玛国际业务CEO Kathryn McLay表示，“我们有一个非常让人感到兴奋的业务组合。上个季度，我去过墨西哥、中国和印度市场，光是看看它们的转型步伐，以及连锁企业如何应对挑战，在当地社区发挥作用，就是一件很棒的事情。”

这位履新已有三个月的女将还讲道，在不同市场之间交叉学习是管理沃尔玛国际业务给她的一份“礼物”，“我对我们公司的实力印象深刻，也对何将宗旨和使命转化为为人们省钱的行动印象深刻，因为这样，大家才能更好地生活，我们和人们的生活才能变得真正相关。”

新布局

在传统优势业务持续增长的同时，这家零售巨擘期内也在挖掘新的“潜力股”。

以跨境电商为例，董明伦会上表示，沃尔玛很高兴以这种方式增加产品种类，让购物变得更简单方便，客户能以他们希望的方式和时间内得到心仪商品。自去年年初以来，沃尔玛跨境电商在美国为消费者提供的商品数量增加了一倍多，这个业务正在快速增长，“不仅仅是在美国，我们在印度、墨西哥、加拿大和智利都有独特的增长机会”。

他还提到，今年9月，沃尔玛跨境电商业务举办了首届卖家峰会。“我们接待了数千名现有和潜在的卖家，让他们亲眼看到沃尔玛对这项业务的承诺，以及我们将如何共同发展”。

Rainey则补充道，举办卖家峰会旨在帮助沃尔玛加快在美国的跨境卖家市场上增长。在过去的一年里，该公司卖家数量增加超过20%。使用沃尔玛物流服务的卖家数量增加了55%以上。

此外，沃尔玛也推进布局近期大热的生成式人工智能。Rainey透露，该公司已开始使用生成式人工智能来改善搜索和聊天体验，如向一些在iOS系统上使用沃尔玛公司App的消费者发布了改进的测试版搜索，增强这种体验。

上调指引

在发布最新业绩的同时，沃尔玛宣布上调2024财年指引，净销售额增长上调至5.0%～5.5%，调整后每股收益为6.40美元至6.48美元。

随着2024财年进入尾声，Rainey表示，沃尔玛最近看到10月下半月起美国消费者放慢了购物速度，在本季度余下的时间里，这将是一种趋势。“随着季节性产品供应和假日活动开始，11月份销售额有所上升。但是，我们有理由比90天前更加谨慎地思考消费者问题”。他说，消费者非常期望大型促销活动，推迟更大规模的消费，直到他们开始看到特价商品。

Rainey称，目前仍预计第四财季的销售增长与前几个季度相比将有所放缓，但客流量和份额的增长令人鼓舞，并期待这将继续保持下去。在假日季节开启之际，沃尔玛正努力降低产品价格，以减轻消费者压力，让他们有更多能力购买产品。

“我们的业务植根于一个永恒的目标，即为消费者省钱，让他们在任何经济环境下都能生活得更好。”Rainey说，“我们正在让沃尔玛和山姆店的购物变得更加方便，全渠道服务在继续推动业务的强劲增长，包括到店提货和门店配送。”

对于沃尔玛的最新业绩，路透今晚消息称，该公司已连续第二个季度上调年度销售额和利润指引，这意味着假日旺季实现了强劲开局。尽管通货膨胀，这家美国零售巨头仍利用其规模和规模来保持较低价格，不仅吸引了低收入人群，还吸引了更多寻求更优惠选择来节省预算的高收入消费者。

路透还指，近几个月来，对杂货、服装和礼品等低价产品的强劲需求，加上库存水平的提高，帮助沃尔玛从其他零售商手中夺取了更多市场份额。

彭博则表示，尽管沃尔玛从许多竞争对手那里获得了更多销售额，但美国消费者支出仍存在不确定性。

该社引述沃尔玛首席财务官John David Rainey采访称，该公司十月最后两周的销售额出现了“更急剧的下滑”。虽然11月有良好开局，部分原因是促销和假日购物，但美国的更高利率和学生贷款偿还正对需求造成压力。