界面新闻记者 |
近期，一家全国性定制家居品牌“博洛尼”的广州、佛山经销商卷款跑路一事，引发行业关注。
据界面新闻走访了解，博洛尼此次经销商跑路涉及的门店共有4家，分别位于广州罗浮宫、广州天河居然之家、佛山居然之家，以及佛山顺德的一家街边店。
此次涉事经销商并非个体户，而是以公司（合创力家居）名义经营，广州居然之家门店的经营主体则是欧佩拉家居（合创力家居全资子公司）。
天眼查APP显示，合创力家居均由同一实际控制人控制，大股东和法人均为陆宗勇。
11月17日，一名知情人士向界面新闻透露，陆宗勇最早是在10月中旬“处于半失联状态”，但人其实还在广州，目前原店面员工、工厂还能联系上这位经销商，但消费者、卖场方均无法联系上。
该人士还透露，由于博洛尼产品的平均单价较高，此次经销商卷款金额已经超过一千万元，“在罗浮宫还有一宗300万的大单。”
针对此次博洛尼门店经销商跑路事件，卖场方之一居然之家向界面新闻回应，已经以“诈骗”为由报警。罗浮宫则表示，卖场不止是报警，相关街道办、市场监督管理局均已介入。
居然之家方面表示，涉事经销商的公司账上已经没有资金，由于涉案人数众多、涉案金额较高，取证难度也较高，所需时间较长，目前仍在等待警方定性。
多位人士向界面新闻证实，为了安抚消费者情绪，博洛尼（工厂方）已经从北京总部派人在广州驻点，专门负责此次事件的售后。但工厂方要求消费者，需要额外支付三折的货款才会接手订单，这引起已经支付全款、或者还未付尾款的消费者不满。
博洛尼作为高端定制家居品牌，此前被有屋智能（A21074.SZ）收购，后者在2021年冲击上市，博洛尼贡献的营收达到六成。
有屋智能的实控人为海尔集团，上市历程并不顺利。在经历三轮问询后，去年8月有屋智能选择主动撤回上市申请。
翻阅有屋智能当时的招股书，此次涉事经销商合创力家居与博洛尼创始人、有屋智能董事蔡明有重大关联，和公司构成关联交易。
罗浮宫已将涉事门店围蔽，有一宗三百万的大单
此次事件在定制家居行业受到关注，也有多个特殊关联性。首先，发生在以广佛为核心的定制家居产业重地；第二，牵涉到两家明星卖场，一家为业绩超过美凯龙的家居卖场巨头居然之家（000785.SZ），一家是以高端著称的罗浮宫家居（公司全称“广东罗浮宫国际家具博览中心有限公司”）。
11月17日，界面新闻记者走访了解，佛山居然之家的博洛尼门店已经空无一人，但还有亮灯。卖场方面表示，如果关灯会影响整体形象，对附近的商户不利。在佛山居然之家的公众号还能查询到这家博洛尼门店。
相比之下，广州罗浮宫则反应迅速，且进行果断切割。据广州罗浮宫多位商户透露，在博洛尼经销商失联后，罗浮宫立马将涉事门店围蔽起来，围蔽当天有数十名消费者到场。在官方公众号中，也已经无法查询到相关信息。
博洛尼此次涉事的经销商，所开门店均为上千平方米的大店。仅在佛山居然之家的门店，就占据一楼、四楼的两个铺位；在广州罗浮宫的门店，则是占据了正对电梯门的最佳位置。
而罗浮宫的租金价格是居然之家的数倍，对应的消费群体也更偏向中高端。
“我这里几百方面积的租金都要4、5万每月，博洛尼的门店估计要十几万一个月，还没算上之前装修的费用。”广州罗浮宫一商户表示。
涉事博洛尼门店起初在广州罗浮宫的B座三层，后来搬去C座。由于商场的围蔽，如今也看不出任何痕迹。
“其实这家门店刚装修好不久，才开门不到3个月就‘跑路’了，我们都觉得很意外。”附近商户感慨道。
一名知情人士向界面新闻表示，该经销商的佛山门店实则为盈利状态，很有可能是跑去广州罗浮宫开店之后，出现亏损。
由于博洛尼产品的平均单价较高，罗浮宫的定位也较高，知情人士还透露，“在罗浮宫还有一宗300万的大单。”
对于该经销商是否有大额订单，罗浮宫相关工作人员则不予回应，仅表示卖场不止是报警，相关政府部门街道办、市场监督管理局均已介入。
在小红书社交平台中，一名自称为在广州居然之家博洛尼门店下单的消费者，表示已经向广州天河市监局反馈。其截图的短信回复显示，由于无法与涉事门店取得联系，决定终止调解，建议投诉人通过其他司法途径解决消费纠纷。
在以罗浮宫、红星美凯龙、居然之家等“明星卖场”们构建的生态里，消费者到门店下单，也需要通过卖场的途径进行付款。如果出现门店“跑路”事件，卖场也要根据合同要求进行赔付。
居然之家方面向界面新闻表示，目前在等待警方把案件定性，才会走下一步的赔付流程，“还是希望先把挪用的钱找回来。”
但定性的关键在于，需要证明该经销商是明知经营不善仍然收款，才能构成诈骗行为，否则仅为民事纠纷中的合同纠纷。
早在今年年中，位于北方的居然之家山西运城门店也同样出现了博洛尼经销商“跑路”事件，当时涉及客户10余户，涉案金额有百万元。
根据此前的媒体报道，6月24日居然之家运城店曾召开“启动先行赔付新闻发布会”，经过卖场的监督，原经销商已经对2位顾客办理退款，5位顾客下单制作，剩余2位顾客原经销商和工厂未能解决处理，居然之家则启动先行赔付机制，累计赔付金额42.9万元。
涉事经销商为博洛尼重要经销商，与品牌创始人蔡明有关联
此次在广佛地区涉及跑路的经销商合创力家居，曾在博洛尼的营销体系中占据着重要地位。
据有屋智能的招股书，截止2022年8月，有屋智能的控股股东为有屋家居，持股比例27.38%，实际控制人为海尔集团，共计拥有43.81%股份的表决权；博洛尼创始人蔡明间接持有有屋智能21.27%的股权。
博洛尼作为山东青岛的一个老品牌，整体股权结构、业务构成体系错综复杂，有屋智能当初只收购了博洛尼体系内的定制家居业务。
2017年11月、2019年1月，有屋智能在这两个时间段分别收购了博青岛（公司全称“博洛尼智能科技（青岛）有限公司”）、科宝博洛尼（全称“科宝博洛尼（北京）装饰装修工程有限公司”）。
这两次收购后，再加上已有的“有屋”、“海尔全屋家居”，有屋智能旗下一共有三个定制家居品牌。在2021年冲击深交所创业板上市时，有屋智能的主业除去定制家居板块外，还有相关的智能家居空间方案。
在2019年至2021年期间，有屋智能总营收分别为32.94亿元、37.07亿元、42.93亿元。其中，来自博洛尼的定制业务收入分别为21亿元、22亿元、28亿元，占公司总营收的六成，为有屋智能的主要收入来源之一。
有屋智能披露，截止2021年12月，博洛尼门店数量达到633家，经销商共有394位。其中，经销商分布以华东、华北地区为主，华南地区的广东、福建、广西分别有15、16、6家。
需要注意的是，有屋智能曾披露，广州合创力家居有限公司、东莞市合创力家居有限公司（以下合称为“合创力家居”，相关数据均为合并计算）与公司构成关联交易。
上述知情人士向界面新闻透露，涉事经销商也有在东莞开大店。但截至目前，还未看到有东莞消费者在社交平台上反馈相关问题。
有屋智能表示，合创力家居为公司经销商，董事蔡明对该经销商具有重要影响。至于有何重要影响，有屋智能并没有进一步说明。
蔡明为博洛尼创始人，品牌从创立之初就主打意式高端定制家居，为业内较早进入高定板块的品牌之一，积累了一定口碑。目前博洛尼总部在北京，工厂在山东青岛。
在有屋智能冲刺IPO时，蔡明已经成为有屋智能的董事，他通过与6位股东成为一致行动人，间接持有有屋智能21.27%的股权。
此前有屋智能冲刺IPO的募资项目中，就有博洛尼在深圳增产8万套定制家具、湖北分公司年增产16万套全屋定制家具升级建设项目。
2019年，经销商合创力家居贡献收入1510.69万元；2020年至2021年，合创力家居跃升为第四大经销商，分别贡献收入1916.98万元、2073.53万元。
需要关注的是，在有屋智能披露的关联交易方的往来余额情况中，也是合创力家居的应收账款账面价值最高。
2019年至2021年，合创力家居对有屋智能产生的应收账款余额分别为978.95万元、1177.33万元、673.61万元。
随着重要经销商合创力跑路，对有屋智能在华南的布局和营收都将造成负面影响，同时近700万的应收账款也有成为坏账的风险。
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