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界面新闻编辑 | 楼婍沁
以卸妆油和“800热线”广告歌被中国消费者熟悉的日本化妆品和健康食品公司DHC，被指卷入了中国台湾地区有史以来规模最大的金融诈骗案。
根据台湾媒体镜周刊报道，中国台湾地区一家名为澳丰金融的金融集团宣告倒闭。该集团曾被宣传有“千亿”规模，其倒闭后导致共有1.3万名投资人无法拿回投资本金和收益。
根据前述报道，台湾地区多个政商名流家族，以及知名艺人均成为受害者。而据《南方都市报》报道，DHC台湾分公司损失约1.9亿元新台币（约合4305万元人民币）。
截至目前，DHC总部未对此事作出任何公开回应。
值得注意的是，DHC刚被日本金融服务集团欧力士Orix收购不久。2023年1月31日，欧力士集团发布公告称，根据其2022年11月11日发布的《关于签订股票转让协议的公告》，已取得DHC公司91.1%的股权，使DHC成为其子公司。
自此，DHC创始人、原董事长兼首席执行官吉田嘉明从该公司隐身。天眼查亦显示，2023年4月10日，DHC上海分公司上海蝶翠诗商业有限公司法定代表人从吉田嘉明变更为MIYAZAKI MIDORI。
DHC没有对外公开过被收购的商谈过程和原因，但欧力士集团曾表示，该公司看好疫情后持续增长的医疗保健事业，而DHC在该领域有相当的知名度。因此，欧力士收购了DHC主力业务——化妆品、健康食品等，不包含度假酒店、电视广播等其他业务。
欧力士发布的收购公告中显示，2020年到2022年，DHC的营业收入为972.9亿日元、901.2亿日元、905.3亿日元（约合人民币46.7亿元、43.3亿元、43.5亿元），其净利润分别为13.2亿日元、54.4亿日元、96.2亿日元（约合人民币0.63亿元、2.6亿元、4.6亿元）。公告中没有阐述DHC近三年“增利不增收”的具体情况，但强调了欧力士内部收益率30%的战绩，以及希望借此投资机会扩大医疗保健领域布局的愿景。
可想而知，台湾子公司陷入诈骗案导致的意外亏损对于接盘手欧力士集团而言是一个“烂摊子“。
DHC公司的发展经历颇有些传奇色彩。不同于其它日企美妆一开始就以化妆品为主要产品，在1972年成立的DHC是从翻译业务起家的。而且翻译至今仍是公司业务的一部分。不过，后续发展的化妆品、健康食品业务才是真正带领DHC实现全球化的主要推动力。
1980年，DHC开始制造和销售化妆品，并通过电话邮购的方式进行销售。1995年，该公司成立了DHC台湾股份有限公司，又于2003年成立了上海DHC商贸有限公司。
DHC曾经在中国风靡一时，其订购电话“8008208820”的电视广告是不少消费者的童年回忆。而且事实上，从有这个电视广告到现在，DHC几乎没有变化。十几年前推广的橄榄卸妆油、睫毛护理液仍是明星产品，甚至连产品包装都没有明显更新，仍然是透明瓶身、白底品牌标签的简约风格。
而且，在如今大众化妆品纷纷迈入百元门槛的时刻，DHC的明星产品却还不到100元，比如120ml的橄榄卸妆油售价84元，1.5g的橄榄护唇膏售价48元。目前DHC天猫期舰店中售价最高的一款单品是活力育发精华露，150ml单瓶价格为258元。
与资生堂、POLA、花王等日企化妆品相较而言，DHC已经在很长一段时间保持着不温不火的状态。但这或许恰恰是DHC所选择的生存之道。
无论是润唇膏、睫毛液还是卸妆油，DHC都选择了化妆品赛道中带着一点刚需属性的边缘品类。口红、眼影、粉底液、面部护理是消费者使用频次最高的几个品类。DHC产品所处细分领域的规模要比上述几个品类小很多。有利的一面是这让品牌所遇到的竞争对手也会相对少很多。
而且，DHC进入中国市场的时间较早，在竞争不充分的细分领域，几乎不需要花太多营销的力气就可以获得新客和复购。但其舒适区正在被瓦解。
卸妆油市场，在最近两年涌现了不少新玩家，比如本土品牌逐本。逐本的卸妆油产品150ml装售价108元，每毫升单价和DHC卸妆油相差不多。目前在天猫渠道，DHC橄榄卸妆油的销售量显示为8万多，而逐本卸妆油的销量已然超过百万。
DHC新任管理者面临的另一个问题是，在消费者认知越来越成熟的中国市场，DHC的产品功效可信度以及品牌信誉度均在不断下滑。
天眼查信息显示，2021年和2022年，上海蝶翠诗商业有限公司受到两次国家市场监督管理总局的行政处罚。2021年，蝶翠诗紧致焕肤防晒凝露“UV防晒成分不受汗液及水影响”的宣传内容与实际情况不符，导致上海蝶翠诗商业有限公司被罚35万元。2022年，蝶翠诗男士保湿平衡霜化妆品被指含有“羟乙磷酸四钠”成分，为不符合化妆品安全技术规范的化妆品，又导致蝶翠诗商业有限公司被判没收违法所得114.6万元，并没收违法产品。
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