界面新闻记者 |
思美传媒（002712.SZ）自称代运营抖音超市，股价涨停几乎实现“地天板”。
11月27日午间，有投资者在深交所互动易向思美传媒提问：“抖音上线了抖音超市，公司作为抖音的长期合作伙伴，是否有相关业务与抖音超市合作？”对此思美传媒回应称，抖音超市现阶段由本公司代运营。
抖音超市于今年一季度上线，是抖音电商旗下的业务，其服务类似京东超市自营业务，所售产品多为“次日达”。
抖音超市是抖音今年重点发展板块之一，能够代运营抖音超市自然是大利好。消息一出，思美传媒午后股价直线拉升并封死涨停板。
然而思美传媒很快就被“打脸”。11月27日收盘后，抖音电商官方微博发布辟谣公告：“网传思美传媒代运营抖音超市，此为不实消息。抖音超市业务为抖音电商自运营。”
随后有投资者在互动易向思美传媒提问，“贵公司的抖音超市代运营是指帮抖音超市里入驻的商户代运营还是帮抖音代运营整个抖音超市啊”。思美传媒回复称，公司所称代运营抖音超市，是指公司代运营了抖音官方超市的官方直播间之一。
据银柿财经报道，思美传媒证券部回应称“中午的回复可能比较宽泛，所以引起了大家的误解，与抖音超市的合作主要还是直播带货领域，包括提供达人进行带货服务。”至于后续是否会发布澄清公告，该人士称“正在与领导沟通。”
这场闹剧的根本原因在于，思美传媒对投资者回复的不够准确具体，或存在蹭热点之嫌。
互动易是深交所官方平台，对信息披露、信息沟通有重要意义。董秘在互动易回复投资者问题，几乎代表了上市公司的官方回复，具有极高的可信度。而思美传媒回复“抖音超市现阶段由本公司代运营”，本身就是错误信息。
电商的“代运营”一般是指专业团队为客户提供网络营销、产品、客服、供应链等全套服务，需要承担较大的责任与义务。抖音超市是抖音的重要业务，且抖音本身就有全套完善的新媒体电商运营经验，不太可能外包。
此外，若思美传媒真的代运营抖音超市业务，因数额巨大、涉及热门公司，也应当及时从官方渠道具体说明，而非通过互动易一句带过。思美传媒近期回复投资者称，2022年以抖音为主的字节系的相关业务金额超过10个亿，这一数额与代运营抖音超市所产生的数额也不太相符。
至于抖音电商在微博辟谣后，思美传媒回复称——“公司所称代运营抖音超市，是指公司代运营了抖音官方超市的官方直播间之一”，依旧有不准确之嫌。
抖音APP中抖音超市官方账号显示，今年9月2日抖音超市才开始首场直播，且记者发现仅有一间直播间。那么，“代运营抖音官方超市的官方直播间之一”又从何谈起？
笔者认为，互动平台是上市公司与投资者互动的重要途径，上市公司负责在互动平台回复的工作人员（多为董秘、证代）应当详细知晓公司具体业务，在规则允许范围内多与投资者交流，但同时也要保证字字斟酌，避免因用词不当产生误解。
此前已有上市公司因回复不准确被处罚的先例。今年9月苏大维格（300331.SZ）发布关于公司“光刻机”生产销售的不实信息，导致股价异动，引发市场质疑。
据证监会，苏大维格未准确完整披露公司所销售光刻设备的种类和具体应用领域，且在回复中将“光刻机”和“芯片光刻机”并用，让普通投资者难以准确区分，构成误导性陈述。证监会拟对苏大维格处以150万元罚款，并对相关责任人员处以100万元罚款。
目前来看，不论思美传媒对投资者的回复是有意为之蹭热点，还是表达不清惹误会，这则消息确已误导投资者，切实影响到公司股价。
11月27日早盘思美传媒低开9.45%，盘中最大跌幅达9.72%。午后开盘仅6分钟公司股价便封死涨停板，几乎形成“地天板”。截至收盘仍有3.26万手买单等待买入。
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