文|空间秘探 吴宇雯

近日，香港新鸿基地产宣布，集团旗下优才圈高品质住宅租赁品牌“TOWNPLACE本舍”继长租公寓租赁后又新推出了短租酒店的服务。近年来，长租公寓成为各房企重点布局的领域已不是新鲜事，现如今，酒店也开启“租”的形式，“短租酒店”能否占据租赁市场多少份额？未来前景又会怎样?

新鸿基地产推出短租酒店业务

新鸿基地产发布消息，旗下租赁品牌“TOWNPLACE本舍”的中国香港西九旗舰项目“TOWNPLACE WEST KOWLOON”继长租公寓租赁后，现推出短租酒店服务。该项目自2023年7月推出首批早鸟优惠105伙，火速租罄后，在9月又加推第二批180伙，目前也全部租出。短租酒店项目一经推出便收获了良好的租务反馈，据悉，该项目已于10月在香港西九文化区落地。

2019年，新鸿基地产推出全新灵活租住品牌“TOWNPLACE本舍”，包括“TOWNPLACE SOHO”和“TOWNPLACE KENNEDY TOWN”，为消费者提供“服务式公寓”、“内置家具公寓”和“自置家具公寓”三种公寓租赁方案。此次品牌为照顾短居消费者的需求，进一步打造人性化的宜居空间，加推短租酒店服务品牌“TOWNPLACE KOWLOON”。

“TOWNPLACE WEST KOWLOON”作为全港最大规模专为年轻才俊打造的高质量租住项目，首度引入创新性“APARTHOTEL”长短租赁酒店混合模式，分阶段推出共843个单位，涵盖多个房型，主打开放式及一房单位，还有部分二房和三房单位。该项目推出的短租酒店服务，租期短至日租或一星期租，长至月租或年租，租期弹性，为一众消费者提供更安心合意的多元租住服务。

“TOWNPLACE WEST KOWLOON”位于西九文化区，作为香港最备受瞩目的文化艺术新天地，地理位置优越，可饱览维港海景。四通八达的交通区位，距离港铁南昌站仅几步之隔，毗邻高速铁路西九龙站和机场快线等重要交通网络。周边还有香港故宫文化博物馆、M+博物馆等热门场所，目前，项目已完成酒店服务模式的升阶建设，对于来港出差公干或短途旅行的消费者来说是一个租住地的“不二之选”。

与此同时，为了确保消费者拥有一个轻松的入住体验，将采用人性化的边界入住服务模式。入住前只需下载“TOWNPLACE”手机APP，在手机上随时随地、一键无缝办理相关手续后即可到店入住。新鸿基地产表示，短租酒店服务项目为紧贴广大消费者来港出差公干、短途旅游、探亲或装修等多样需求，全方面照顾短途住客的出行便捷度和旅居舒适度，提供高质量的酒店服务，专注打造高质量短宿体验。“TOWNPLACE WEST KOWLOON”在专业的酒店服务基础上，更是注入了“生活灵魂”，融合生活方式而成为更灵动的生活空间。“TOWNPLACE”还为消费者打造专属社群体验活动，通过“TOWNPLACE COMMUNITY”打通社交活动，结识朋友、生意伙伴等，即便短居住也可参与丰富的社群活动，享受优质生活圈。

“早有苗头”的短租酒店市场

长期以来，公寓、民宿一直是租赁市场的常住客。随着租赁市场发展迅速，各类长租公寓、租赁式社区、服务式公寓纷纷成为各地产、酒店集团的投资新风口。相比之下，短租市场却一直表现平平。但国内短租市场其实在2011年就开始有了苗头。

短租行业是以短期租赁为主要商业模式的住宿服务行业，平台通过提供灵活、便捷的住宿选择，满足消费者多元化的需求。首先是以蚂蚁短租、木鸟短租、小猪短租等短租平台在2011年至2012年间陆续崛起。这些平台的房源覆盖国内各大中型城市，大都为闲置的房屋资源，平台充当第三方的角色帮助房东和消费者建立信任关系，利用平台优势最大化利用闲置房屋资源，希望为用户提供有别于酒店的住宿体验。随着平台的普及，问题也随之而来。房屋的安全问题、房客房主之间的信用问题、平台的佣金问题......虽然消费者的需求刺激了短租行业的出现，但由于尚未建立完全成熟的体系，渐渐暴露出来的问题让消费者没有得到良好的用户体验。

通过第三方平台租住个人房客的闲置房屋的形式，似乎让不少人感受到了“信任危机”，于是大家又将目光转向了更可靠的酒店。滴滴、哈啰出行、怪兽充电等多种共享社会资源的火热，让不少企业都想乘着“分享经济”的东风，酒店住宿行业同样不例外。

实际上，“短租酒店”的形式在疫情期间就开始被许多人选择。同时，随着城市房租的涨价，客群日趋年轻化，租房的“信任危机”，在城市打工的年轻人发挥“新思路”，开始把家搬到了酒店。需要纾解营收困境的酒店遇到了寻找稳定、便利住所的年轻人，双方的“一拍即合”让短租酒店业务由此开展。

酒店即便生意再好，也并非全年都能满房入住保持稳定的营收，入住的淡旺季让酒店总有“空房”的时候，不止疫情期间，这样将闲置的房间短租出去的形式同样可以发生在酒店的“空窗期”，用来缓解淡季营收问题。酒店的客房作为酒店的消耗品，其存在本身酒店就需要为其支付固定的成本费用，如果将其中一部分短租出去，盘活闲置房源的同时还可以为酒店提高入住率，带来“保本填充”的效果。

据悉，华住集团旗下APP“华住会”就曾推出过连住优惠，连住七天及以上可享受七五折起优惠。汉庭酒店在2022年推出“安心短租，随心好住”的优惠活动，包括连住2天8折，连住7天7折，天天特价折上9折等内容。如家酒店旗下APP“首旅如家”也上线过中长租板块。由此看来，在社会需求下，许多酒店为了优化闲置客房空间资源，确保淡季收入保障，正在拓展短租业务。

短租酒店为何值得加码？

在缺少人员流动，酒店经营变得困难的疫情期间，短租酒店的出现成为了不少酒店“自救”的方式。但随着疫情的结束，酒店住宿业也迎来新的“春天”，租赁市场花式发展着，“短租酒店”还会获得消费者的青睐吗，“短租酒店”又为何值得投资者加码呢？

标准化、高质量的服务

随着特色化的民宿、公寓出现在租赁市场上，其“非标”特色曾一度吸引了不少消费者。极简、英伦风的装修，房东的特色服务......这些不同于传统酒店的特色亮点提供给了消费者更加多元化、休闲化的选择，但渐渐暴露出来多重弊端。因为“非标准”的开放，不乏存在着房间实物与网拍图形成落差，住宿环境安全存在隐患，家居用品的卫生是否合格等问题。这样的体验又渐渐让大家把目光转向了酒店。

“客房、家具、家电、一次性洗漱用品”，“前台服务、保洁服务、安保服务”，标准化的服务和标准化的装修，酒店最大的优势或许正是“标准化”。从硬件设施到软性服务，酒店一直秉持着标准化的运营获得了许多消费者的选择。加上近年来，酒店住宿业竞争激烈，在标准化的基础上，酒店更是朝着高质量、特色的方向前进。高品质的服务、精致的餐食、特色的活动区（健身房、游泳池、SPA馆等），入住酒店的消费者便都可享受到这些服务。在有保障的基础服务上，酒店越来越全面的设施让消费者更加方便、安心。在综合条件的考虑下，短租酒店或许成为更优的选择。

灵活满足消费者需求

租房的手续和流程通常都比较繁琐，在通过平台确认租住的房屋信息后，需要和平台签约合同，确保相关信息的正确性。同时为了保障自己租住的权益，实地看房确认房屋有无损坏也是必备的步骤。在租住房屋的过程中，许多限制条件都让消费者“思虑再三”。首先，房租会有需要“押一付一”，“押一付三”等先行垫付租金的情况。其次，租期“半年起租，一年起租”等规定让许多租客没法“随时来随时走”，尚未确定的工作生活让他们对较长的租期感到压力。

短租酒店的办理则方便了许多，没有冗长的手续，也不需要预付大笔的押金，酒店的租期短至月租长至半年租，多样的租期也方便消费者按需选择。不少网友表示，只为了实习两三个月而租半年的房，很不划算，后续无法成功转租则拿不回押金，短租可让租客更好地适应工作、学习等特殊需求。总而言之，短租酒店灵活的租期、合理的支付方式都给消费者提供更大的灵活性和选择权，更好满足消费需求。

节约成本

比服务、比时间，比价格当然也是选择短租酒店不可缺少的考虑因素。除了基本的房租费用，还需要考虑通过中介的中介费、服务费、物业费、水电费、网费等等，租房对于不少年轻人来说难免会遇到许多不愉快的经历。赚差价的中介，不好说话的房东，无法从中得到一个透明的房租价格成为了疑虑点。

曾有网友表示，自己在北京国贸商业区工作，在同样的地段，短租一个月酒店需要3000元的费用，租房至少需要5000元（不包含水电费、中介费、网费）。且因为酒店地理位置优越，还可以节省交通费，酒店提供的洗护用品、洗衣机、烘干机等家电，让租住者在吃穿住行等生活方面都省下不少费用。2022年，在华住会APP上租一个月的房间，3800元的房费中包含了200元的早餐费和其他权益，随着居住时间越长，享有的优惠也越多。许多消费者认为，这样月租酒店的形式，也是一个比价的过程。

短租酒店需要面对的问题

在疫情之下，许多酒店大力推广酒店短租的业务，也为消费者提供了相关的优惠活动。然而放眼整个租赁市场，短租酒店的市场份额依然还很小，不少人对于短租酒店的业务褒贬不一。为了短租酒店业务能够长远发展，还需要面对如下几个问题。

有得赚，但利润低

酒店所推出的短租业务，在淡季提高了入住率，作为基本收益来源，但从整体来看，酒店短租业务的订单量占据酒店整体业务的比例还是很小。

携程APP也曾上线月租房业务，让消费者根据需求筛选短租酒店服务，推出可达六折的折扣力度，但这样的折扣需要根据时间、市场情况而定。等到旺季或是节假日期间，酒店短租业务的价格便会受到酒店平日房价和客流量的影响，价格并不稳定，若是与租客约了合约期内无权涨价，到了旺季酒店则会损失惨重。如此起伏的定价，让酒店的成本也无法保障。目前来看，短租业务订单比例较低，租期不定，虽然可以缓解空房问题增加现金流，若想成为酒店的主流业务，还需要寻求更加灵活的运营方式。

缺乏政策支持

自2020年“十四五”规划期间，相关部门就对房屋租赁推出一系列利好政策，“租售并举”、“职住平衡”公寓市场越来越受到政府的支持和鼓励，这些措施推动了租赁住房市场的健康发展。同时，为了更好地留住城市流动的人才，缓解房租给他们带来的压力，政府所推出的租房补贴、生活补助等激励政策，尽力解决好人才居住问题，确保城市加速发展。上海、北京等地还颁布施行《住房租赁条例》，通过立法的方式规范租房行为，保障租户权益。

政策保障下，青年公寓、服务式公寓、租赁社区......各类型的公寓如雨后春笋般出现在市场上，与酒店形成了一定的竞争,分走了不少消费者。这一系列的政策都让越来越多的酒企、房企加快布局公寓市场，相比之下，酒店短租业务缺乏相关政策的支持，仍然在“野蛮生长”中。

住宿日益多元化的挑战

消费的升级催生了多样化的住宿业态需求，人们对于住宿条件的要求已经不止停留在“住”，无论是外在装修还是内部功能、设施，消费者希望更多生活化、特色化的产品可以出现在住宿场景中。无论对传统的酒店还是非标准化的民宿、公寓来说这既是机遇也是挑战。

北京Base佰舍公寓，采用现代简约的风格，主打以生活方式的运营模式，为入住者提供了共享厨房、洗衣房、健身房等生活设备，提高生活质量。再例如朗诗寓所打造的租赁社区，作为青年聚集小区为加强青年间的社交互动，为青年入住者组建了各式兴趣社团，提供了可以在工作之余享受生活的地方。新鸿基地产旗下的“TOWNPLACE”品牌也为租户打造了专属的社群体验活动，提供个性化的体验。虽然酒店也将更多“生活化”的业态融入其中，但要想长久发挥短租业务，住宿者日益多元化的需求依旧是需要重点关注的。

综上，在租赁市场竞争日益激烈的情况下，酒店推出的短租新形式或许能为许多消费者提供新的住宿选择，或许也能给租赁市场激发新的可能。“物竞天择适者生存”，不论是哪一种形式，只有为消费者带来更好住宿体验的才可以长久地存在在市场中，我们也要期待“短租酒店”带来的更多可能。