文|吴怼怼 咸鱼鱼
踏入20世纪的第三个十年,几乎所有车企都意识到,我们来到了一个无论怎么求新求变,都赶不上市场变化的时代。
上个月还很新的创意,这个月就被批量复制,刚刚掀起的话题,很快就被新的热点覆盖。
汽车品牌们怎么也想不到,手机厂商曾经在营销上面临的贴身肉搏,这么快就花落自家。如今,中国市场在售的已有数百家汽车品牌,合资、本土和新势力彼此交错,以至于汽车销售数据的公布周期,已从季度报卷到了周报。
那么,当行业性内卷来袭,汽车品牌要如何拼营销?
01 汽车营销开卷
毫无疑问,作为新一代智能终端,汽车的产品属性,已经形成了类似手机功能机向智能机的转变。
消费者也更加关注自动驾驶的成熟度、座舱的交互体验、车与移动设备的融合等。
但实际上,大部分车企的营销思路却还停留在传统时代,在用户运营和品牌营销上,看似有革新,实则不过是把线下的动作线上化了。以前,汽车品牌重线下,4S店转转是获客成交主要手段,后来则靠着懂车帝这样的社交媒体和一些汽车垂媒。
然而,当汽车的使用场景从交通工具进化到「第二生活空间」时,以汽车资讯投放为主体的线上化营销就不够看了。
罗兰贝格2023年发布的汽车人群洞察也提到,当下,汽车产业快速发展,用户的购车需求也随着产品、技术进步等不断升级,汽车产品的场景化愈加明显。
言下之意,随着新能源时代的愈演愈烈,人们的消费认知也在不断打开,这也意味着,汽车制造思路、品牌定位与营销推广也走到了一个新的分水岭。
上一个时代,汽车品牌总是作为单独的品类为消费者所熟知,它既是出行工具,同时也是昂贵的家庭财产。因此,汽车品牌在营销上一向采取多频次、全方位的广告宣传,而声量大、渠道广,一向是不二制胜法则。
而在场景化时代,汽车依然是大宗消费品,但决策因素变多、决策链路也更趋复杂。品牌如果只想着做宽声量、做大覆盖,而没有个性化的内容,不但信息无法有效传递,也难以打动消费者产生好的转化效果。
此外,一直以来,汽车品牌的增长,一靠产品价值,二靠品牌价值。
所谓产品价值,指的是更高性能的芯片、底盘、发动机等硬件设施,以及更高科技的配置,如自适应巡航、车道保持以及智能车机等功能性用户体验。
而品牌价值,则是长久以来在用户心中建立的形象认知,就好比奔驰、宝马的标签更偏改善型,比亚迪、长城坐实了性价比一样,不同品牌有不同的目标用户。
以上两个层面曾是汽车品牌的增长原动力,但在今天,纯粹的产品和品牌也越来越难以撬动新增长了。
一方面,产品层面,汽车品牌的硬件PK也逐渐有了手机厂商死磕摄像头的趋势,另一方面,大部分车企的品牌价值叙事,都还是传统路数。
在此情形下,玩法多样、内涵丰富的内容营销,就成了新的突破点。
02 品牌的惯性,营销的韧性
QuestMobile发布的汽车数字营销报告曾提到,此前,汽车行业的全链路营销体系正在深化,各个营销触点早已贯穿了用户认知、体验、购买、生活使用的全生命周期,而伴随着新能源汽车的崛起和社交平台玩法的迭代,新的模式正在持续领跑。
数据显示,2022年,跨界营销、微电影、主题活动,在整体营销占比中分别达到22.6%、13.5%、11.5%,均超过了新车上市营销。
当下,汽车行业品牌众多,在产品智能体验越加趋同的背景下,只有抛弃品牌惯性,持续、稳定、及时地为用户提供有价值感、认同感的“韧性”营销内容,才能触发消费行为。
那么,对用户来说,什么样的营销内容才能更有“韧性”?
今年上线的一部纪录片《激流时代》或许能给我们一些启示。
作为腾讯视频纪录片涉足商业文明选题的开端之作,《激流时代》在智识群体中享有很高的穿透力,这其中,《激流时代》与奥迪的合作更是为久无新意的汽车营销开了好头。
在传统的内容营销合作中,品牌对于视听内容的结合与呈现,一直较为慎重,但《激流时代》和奥迪A6L的品牌合作思路却非常灵活,甚至一举以深度的内容共创,令奥迪成为第五集“穿越周期”的重要样本。
在合作中,《激流时代》通过走进一汽奥迪工厂,让观众得以直面奥迪汽车的制造过程和其严格标准化的“工匠精神”,并以此有效传导了奥迪A6L在复杂周期里的“变与不变”——对新能源布局上的积极变革,对用户需求的不变执着。
结合上述对汽车市场和消费人群的持续洞察,我们在很大程度上明白,内容营销对于当代汽车品牌的重要性。此外,跨平台、多链路结合的共创思路,也可以为汽车品牌们提供启示。
奇瑞汽车和《三体》的营销合作,以及极越01打破常规的 AI 汽车机器人发布会,也都算得上是汽车营销领域的经典演绎。
这其中,奇瑞汽车的经验就证明,营销不是单向度的,在体验为王的时代,品牌也需要以合理的角色进入到大众的视野,成为被讨论的话题。
在合作中,奇瑞汽车在新车瑞虎8Pro发布节点,与腾讯视频热门IP《三体》进行内容共创,从剧内植入到剧外合作,深度展现,全链路的内容营销正在渗透每一个汽车消费触点。
而极越01则借助腾讯生态,一举将这场 AI 汽车机器人发布会,变成了一次品牌大事件。
其中,预热期,品牌主要通过互动H5、预热视频、海报、看一看等资源进行导流,发布会当日,则有首屏定制页卡紧抓用户注意力,在发布会结束后的发酵期,不仅有多位KOL持续分享,还有定制内容授权给汽车垂媒发布。
最终,通过这场AI 汽车机器人发布会,极越既达到了短期爆发,也实现了更系统化的品牌传播。
相似的例子还有很多,从奥迪、奇瑞到极越01,这些成功的品牌案例旨在揭示一个道理:未来汽车营销的竞争,已不再是投放逻辑,而是在一个高情感浓度、高口碑支撑的内容系统中,帮助品牌养成用户口碑,进而实现对核心圈层和消费场景的深度渗透。
03 当汽车营销进入内容时代
近年来,汽车营销走到了一个新拐点,这也导致汽车品牌的营销诉求产生了不小的变化。而不同的品牌,不同的发展阶段,需要的玩法显然又是不一样的。
但其实,所有的变化和动作都是可以理解、可以捕捉的。传统的销售体系里面,内容平台只是一个宣发渠道,属于投放,而现在我们必须要看到,内容本身就是品牌,甚至是供应链的一环,它是「投资」,也是建立「品牌感知」的最佳途径。
提到品牌感知,这是新消费品牌的优势领域,也是大多数车企的一大雷点。
经常有人吐槽汽车广告,广告词必须以“人生”做开头,喜欢生造词汇、自创语法。看起来是在尽力和消费者沟通,但姿势总是不对,以至于消费者根本感知不到品牌价值在哪。
但事实上,最近的一些案例,如《激流时代》里的奥迪A6L,《三体》中的瑞虎8Pro,都很好地将品牌价值传递出来了。
总结来看,不同于上一个阶段的凹造型风格,在新的汽车营销风潮里,车不仅仅是车,品牌背后的汽车文化才是应该关注的灵感来源。
2023年,很多行业都在发生洗牌,格局重塑,而对于这一代汽车品牌们来说,硬广、软广、代言人、联合IP等多触点的内容营销,已经成为新的品牌共识。
很大程度上,汽车消费已进入新阶段,年轻人和儿童的需求,在改变家庭汽车消费决策。
而对于这一代用户来说,未来汽车品牌的竞争,已不再是单纯的产品力PK,品牌的长期增长密码,就藏在用户的内容偏好里,他们看的剧,追的番,刷的纪录片,都将蓬勃生长出属于他们的消费观和汽车文化。
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