北京升级发布暴雪橙色预警信号，连日降雪极端天气给道路交通带来严峻考。共享单车运营企业从12月11日开始，已经提前进入暴雪应急模式，增派人员和车辆前往重点交通点位保障。美团单车紧急上线了语音播报和图文弹窗，提醒用户降雪天气道路湿滑，注意用车安全。

12月14日清早，在地铁一号线八角游乐园站等轨道交通站点，运维员随身携带扫雪毛刷、抹布、铲子等工具，在日常人员出行密集的区域无差别全面清理车身积雪，引导用户安全出行，避免风险。

据美团单车北京区域相关负责人介绍，本周以来，因暴雪导致路面湿滑，气温骤降，共享单车用户出行频次显著减少。运营团队出动专用车辆，合理调运周转，便于路面清理，保障交通有序；在人员出行密集的金融街、中央商务区、中关村、望京、宋家庄、古城等轨道交通站点，重点加派运维员加强保障。

美团单车维修组的师傅们重点检查刹车、车轮、车座、车轴等重要部件，方便用户应急情况下短途用车安全。客服人员会及时收集用户反馈的问题，联动一线运维团队及时处置。