文|青眼

日前，英国竞争和市场管理局(Competition and MarketsAuthority，简称CMA)发出声明称，将对联合利华集团进行调查，原因是该机构“担心消费者被联合利华对一些基本家用产品的‘绿色’标志所误导”。外媒对此事报道时，提到联合利华是因涉嫌“漂绿”而被调查。

通俗来讲，漂绿即伪环保，而当今社会，ESG、环保可持续战略已经成为头部企业发展大计，漂绿显然与之背离。那么，这到底是怎么回事？

联合利华涉嫌“漂绿”被调查

据悉，英国CMA是一家独立的非部长级政府部门，主要负责促进商业竞争以及保护消费者免受不公平的商业行为所伤，确保英国市场的健康发展。英国CMA对市场竞争和消费者权益的保护工作则包括了调查涉嫌垄断行为或竞争不公的事件；审核并监督企业合并和收购，以防止市场垄断或竞争减少；采取措施打击反竞争行为等。

英国CMA表示，联合利华可能夸大了某些产品的环保程度，并列举了其表现：一是联合利华使用的某些声明和语言显得模糊和宽泛，可能会让消费者对这些产品影响环境的程度产生误解；

其二，联合利华关于产品某些成分的声明可能会夸大该产品的“天然”程度，因此可能会造成不准确或误导消费者的印象；

三是，联合利华只针对产品某一方面进行宣传，可能会对消费者造成暗示，认为该产品整体上是环保的；

第四，联合利华的某些绿色声明，尤其是与可回收性有关的声明，可能是不明确的，因为它们没有具体说明产品或包装的全部或是哪一部分是可回收的；

第五，联合利华使用的包装颜色、标识和图像如绿叶，可能会给消费者造成一种产品整体都十分“绿色环保”的夸大印象。

▍截自英国CMA官网

英国CMA首席执行官Sarah Cardell表示：“到目前为止，我们已有初步的证据表明，消费者对于联合利华将某些产品宣传为环保产品的担忧。我们将深入研究并查证产品是否符合标准。如果发现该企业确实在‘漂绿’，我们将采取行动，确保消费者能得到保护。”

据悉，今年1月，联合利华将其环保工作扩展到消费品领域，包括食品饮料、清洁用品、洗漱用品和个人护理用品等日常必需品，而此次调查是英国CMA对联合利华环保声明进行更广泛调查的一部分。据悉，英国CMA在初步审查时发现了一系列的苗头，并于12月12日对联合利华展开正式调查。最终调查结果可能包括了联合利华承诺改变其经营方式、CMA将该公司告上法庭或结案等。

对于此次调查，联合利华回应称，它将继续与CMA合作，但对CMA的声明感到“惊讶和失望”，并否认联合利华的声明“有任何误导性”。该公司发言人表示:“联合利华致力于在包装上对我们产品的优点作出负责任的声明，这些声明是透明和清晰的，我们有健全的程序来确保任何声明都能得到证实。”

值得一提的是，在前首席执行官Paul Polman的领导下，联合利华将自己定位为可持续发展的全球领导者。但据国际环保组织绿色和平（Greenpeace）组织最近的一份报告显示，“联合利华将于今年售出530亿个不可重复使用的塑料小袋，其中装有从洗衣液到洗发水等各种产品”。这显然是违背了联合利华“摒弃使用一次性塑料”的承诺。

各国倡导“环保产品”需有据可依

什么是“漂绿”？为何联合利华涉嫌“漂绿”会被英国政府机构调查？

所谓“漂绿”（Greenwashing），也叫“洗绿”，是将绿色（Green，象征环保）和漂白（Whitewash）合成的一个新词汇，该词汇是由美国环保主义者杰伊·威斯特维尔德创造，指的是在产品环保特质方面误导消费者的一种市场推广形式。

据悉，早在2007年，美国Terra Choice环境营销公司就对北美地区销售的所谓“绿色产品”开展调查，随后其在报告中发布了“漂绿”的“七宗罪”，包括流于表面、无凭无据、含糊不清、混淆视听、名不副实、虚假陈述以及虚假标签等环境表现，产生了较大的社会反响。

有行业人士认为，企业一旦具有了“漂绿”行为并被曝光，将会降低消费者对企业的信任和购买意愿，严重时还会危及企业的财务绩效 等。“更为重要的是，一旦‘漂绿’行为蔓延，还会将导致公众对所有企业的可持续发展宣称均抱有怀疑态度，而导致真正以可持续方式行事的企业也陷入风险，那将是整个行业甚至是整个社会的灾难。”他建议，企业需要关注到“漂绿”可能会带来的危害。

可以看到的是，不管是对企业自身而言，还是于整个行业甚至是社会而言，“漂绿”的危害都比较大。其本质上是，企业流于表面或者是虚假的绿色环保等行为导致了消费的不信任。

值得关注的是，联合国秘书长古特雷斯在去年举办的第27届联合国气候变化大会（COP27）上曾呼吁，“对有关净零排放的‘漂绿’行为零容忍”。而欧盟则在今年4月提出了一项新草案，要求欧洲企业所有的“环保”产品都要经过相关认证，有据可依。并且，今年9月，欧盟还达成了一项临时政治协议，旨在打击“漂绿”行为。

据悉，目前我国目前尚无专门规制“漂绿”广告宣传的法规，主要由《反不正当竞争法》《广告法》《消费者权益保护法》《产品质量法》和《刑法》等法律规范。《企业环境信息依法披露管理办法》和《绿色产品标识使用管理办法》等办法对企业环境管理信息合规披露和产品标识使用等要求做出了相应补充。

可以看到的是，对于企业的“漂绿”行为，各国均采取的是打击、禁止、零容忍的态度。

企业ESG需货真价实

在化妆品行业，陷入“漂绿”风波的并不止联合利华。2021年，某韩妆品牌也被指存在“漂绿”行为，此事发酵后，该品牌在多个国家的市场遭到了抵制。

随后，该品牌发表声明，为没能以精准的方式传达信息，而向公众道歉。

不过，道歉并未第一时间完全平息舆论，此事依旧导致了该品牌的形象受损，并且不少部分消费者还质疑起了品牌对于减少塑料垃圾的决心。

有行业人士认为，企业之所以会在“环保产品”上有打“擦边球”的行为，与当下美妆企业较为关注ESG评级有关。

ESG是Environmental（环境）、Social（社会）和Governance（治理）三个英文单词的首字母缩写的合称。目前，ESG主要运用于投资领域，已成为影响投资决策的重要参考，是从环境、社会、公司治理三个非财务维度来评价企业的指标，评估企业（投资对象）在促进经济可持续发展、履行社会责任等方面的贡献。

随着全球各国对绿色金融的关注不断提升，ESG评级较高的企业在融资时往往能获得更多便利，比如更低的成本、更快的审批速度等。在这样的背景之下，ESG也成为了美妆企业的“必选项”。

可以看到的是，目前ESG也成为了全球美妆企业的共识。据中信证券数据，2022年全球ESG基金规模已达到2.497万亿美元。在国内的化妆品企业中，当前公布了2022年ESG报告的上市企业也有7家。

此次事件的主角联合利华，也很早就制定了相应ESG战略。据悉，该集团不仅成立了一项10亿欧元的气候自然基金，致力于应对气候危机，帮助再造自然。同时其还承诺，“到2030年，要将产品配方改为可生物降解配方，并将清洁和洗涤产品配方中使用的源自化石燃料的碳全部改为可再生或再生燃料。”

而就在上月15日，联合利华还举办了“Clean Future 2.0（洁净未来2.0）”的战略发布会，该战略的核心旨在卓越性能、环保低碳和物有所值三个维度持续发力，向行业宣布联合利华家庭护理事业部战略及发展理念。然而，仅时隔一月，联合利华却因涉嫌“漂绿”而被英国CMA调查，难免令人唏嘘。

接二连三的“漂绿”风波，都给行业敲响了警钟，即美妆ESG需货真价实，不可急功近利。