12月17日,饿了么第六届蓝骑士节在普陀区举办。会上,饿了么蜂鸟即配宣布推出“蜂盛”计划,打造行业首个骑手公益激励体系,共同聚力让商家更丰产、让服务更丰富、让蓝骑士更丰收。中华全国总工会书记处书记、党组成员邹震出席活动并致辞。中国财贸轻纺烟草工会主席、分党组书记刘小昶,中国财贸轻纺烟草工会副主席、分党组成员王宏伟,中国职工发展基金会理事长武建光;上海市总工会党组书记、副主席黄红,上海市总工会党组成员、副主席桂晓燕;普陀区委副书记周艳,普陀区人大常委会副主任、总工会主席姚军出席。
活动中,为最佳技能骑手颁奖;进行了“惠工卡”捐赠仪式。
一年43万次公益行为
饿了么打造行业
首个骑手公益激励体系
过去一年,饿了么蓝骑士们累计共产生了43万次社区公益行为。在苏州,外卖小哥陈迎博毅然跳下20米高桥勇救落水者;在上海,姚晨伟每个月都会抽出一个下午为早产儿义务配送爱心母乳;在长沙,蓝骑士袁可为独居老人无偿送餐一年多……越来越多的蓝骑士们正在成为公益事业的践行者。今年蓝骑士节上,为来自全国各地的蓝骑士代表进行了表彰。
饿了么同时开通“公益上报”功能,骑士可以对相关事件进行一键上报,并有专人核实处理。骑士在跑单过程中遇到的社区应急情况如消防隐患等,也可以通过专门入口上报。
“蓝骑士是社区共建的重要力量,我们计划一年投入数百万元加大对‘社区侠’的奖励。”饿了么资深副总裁、蜂鸟即配总裁韩鎏表示。饿了么正推出行业首个骑手公益激励体系,让蓝骑士们自发的公益行为被看见、被记录、被重奖,形成正向循环的社区服务生态。
具体而言,激励体系将包括荣誉激励、物质激励和发展激励三大配套。在荣誉激励上,饿了么已为本年度所有 “社区侠”在跑单APP点亮勋章,授予专属荣誉称号。参加公益活动的蓝骑士,将有定制公益头像挂件标识进行展示。在物质激励方面,除了为有突出贡献者提供数千至数万元不等的奖金,饿了么还试点通过线上“金币商城”扩大辐射范围。未来,蓝骑士们的公益行为,都有机会获得“金币”,蓝骑士可以凭借“金币”在线上商城中兑换所需要的商品和服务。
随着越来越多蓝骑士选择在即时物流领域深耕,饿了么还为社区侠们准备了职业技能和个人成长方向的支持方案。比如提供站长、队长等管理能力提升培训,针对有升学意向的社区侠,开放合作高校的升学机会,并资助其完成学业。
晋升人数增加50.4%
“蜂盛”计划让蓝骑士更丰收
即时物流正在成为城市服务、民生保障的新基础设施。活动中,饿了么蜂鸟即配“蜂盛”计划正式发布。计划的推出旨在基于生态共进与技术创新,进行全生态共建、全体系升级、全方位保障。“我们将尽最大努力做好蓝骑士的服务区、加油站、避风港和梦工厂。让骑士们安心为自己的美好生活不懈奋斗,为社区和城市的美好生活尽一份力量。”韩鎏表示。
据了解,今年已有3623位骑士晋升储备站长、小队长,较去年同比增加50.4%,并有超100名蓝骑士获得上大学机会与学历提升资助。在全国首届网约配送员技能大赛中,5名蓝骑士荣获最佳技能奖,其中来自杭州的女骑士黄晓琴斩获全国冠军。173万蓝骑士通过成长任务、升级任务收获了实实在在的物质奖励。
饿了么今年还升级了“医食驻行”全方位保障举措,让蓝骑士“饿了能就餐、累了能歇脚、出行有保障、医检更便捷”。不仅发放百万件暖冬物资,联合爱心商家为蓝骑士提供专属优惠餐,还联合全国总工会、各地方总工会开展免费体检、免费理发等活动。不久前,全国首个外卖骑手星级公寓也正式落地普陀区,温馨舒适的“骑手新家”已迎来部分蓝骑士入住。
当天的蓝骑士节上,饿了么推出行业首个骑士驿站解决方案。通过联合政府相关部门、商家、生态服务商等社会力量共建标准化驿站,为外卖骑手及户外工作者提供休息场所、免费饮品、优惠餐饮、关爱物资等保障和支持。截至目前,饿了么已共建10万家骑士驿站,并在蜂鸟App地图上点亮。
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