广联达立足建筑产业,为客户提供建筑全生命周期的数字化解决方案,是提供以建设工程领域专业应用为核心基础支撑,以产业大数据、产业新金融等为增值服务的数字建筑平台服务商。广联达在全球建立了 80 余家分子公司,服务企业客户 34 万+。在 2022 年数字建造市场上,广联达以绝对市场份额优势位居第一。
广联达房建 BIM 产品线用户体验部的主要目标是高效且高质量地交付产品设计,助力公司房建 BIM 产品线的业务成功,用户体验的质量高低与效率快慢将关系到整个产品线的软件能否更好地被建筑设计师所使用。
目标牵引,有效控本
据广联达房建 BIM 产品线用户体验部设计总监张伽伽介绍,BIM 产品线主要服务于建筑设计院,帮助设计院的设计师高效完成建筑设计工作并生成施工图纸。
房建 BIM 产品线在市场上的定位清晰且精准,“我们希望通过更加智能化、集成化的解决方案,减少用户在建筑模型上的设计错误,缩短项目周期,为客户控制成本。”张伽伽强调 BIM 的价值主张在于要为客户提供清晰准确的成本体现,“我们不仅能完成模型设计,还可以对整个项目成本进行估算,这也是广联达的优势所在。”
房建 BIM 产品线用户体验部共有近 20 名用户体验设计师,职位涵盖交互设计、用户研究和数据分析。通过内部的紧密协作和明确分工,全力支撑整个房建 BIM 产品线的成功。目前,房建 BIM 产品线用户体验部已经全员使用 MasterGo (莫高设计) ,主要用于 to B 产品的设计,包括 PC 桌面端设计类工具和 Web 端项目管理类工具。张伽伽补充道:“我们设计团队坚持精益设计的理念,需要快速迭代设计方案,快速实现用户验证,像 MasterGo (莫高设计) 这种在线设计工具,非常适合用户体验团队内的协作设计,跨部门原型分享,使得整个设计过程完整闭环且非常高效。”
广联达设计团队使用 MasterGo (莫高设计)
房建 BIM 产品线用户体验部机电软件交互设计师黄建明列举了几个真实的效率数据加以说明,相对使用本地设计软件来说,使用 MasterGo (莫高设计) 后,广联达设计团队的设计系统维护效率提升了 300%,和产品沟通效率提升了 50%,输出物交付效率提升了 200%。设计团队通过使用 MasterGo (莫高设计) ,实现了更紧密的协作、更快的反应速度和更高的创新能力。
困局破题,平稳过渡
在设计工具的选择上,广联达 BIM 产品线用户体验部极具前瞻性和创新意识,除了考虑工具的功能性,也要考虑服务响应速度、成本效益、安全指数等。房建 BIM 产品线用户体验部机电软件资深交互设计师苏毅说道,“在每一个重要决策上,广联达都想得特别清楚。”
苏毅指出,“国外设计工具存在销售模式上的硬伤。它在国内是没有代理销售人员的,要合作就必须走支付外汇的流程,而这种流程会比较复杂。”此外,国外设计软件在服务响应上也存在相当程度的滞后性,遇到问题只能发送邮件,往往两三天之后才会得到回复,且上报的问题何时会被列入研发计划予以解决,也难以得知。
比起外汇支付和响应滞后,广联达对国外设计软件最大的担忧还是数据安全问题。云端数据部署在海外的服务器上,风险始终存在,要解决卡脖子的问题,就必须寻找国产化替代。房建 BIM 产品线用户体验部建筑软件高级交互设计师柳林俊补充道,“随着国内外环境的变化,选择一个能够提供长期稳定支持的本土工具,对于保障企业的设计能力和业务连续性至关重要。”
广联达设计团队开会用 MasterGo (莫高设计) 讨论设计稿
“其实我们很早就已经开始进行国产同类产品的调研考察”,苏毅表示,“MasterGo (莫高设计) 就在我们的验证范围。”因此随着 MasterGo (莫高设计) 的逐步成熟和完善,房建 BIM 产品线用户体验部再次对 MasterGo (莫高设计) 的成本效益、服务响应速度及功能性能进行了全面考量,最终慎重做出了更换工具的决定,苏毅还讲明了另一个缘由,“毕竟 MasterGo (莫高设计) 与蓝湖是一家公司,蓝湖的经济实力与口碑,我们还是信得过的。”
不负所望,MasterGo (莫高设计) 在性能和稳定性方面能够充分满足广联达的业务需求,尤其是在处理大型项目和复杂设计时。不仅如此,从界面到功能,它都更贴合本土设计师的使用习惯和需求,还提供丰富的教程资源,帮助广联达设计团队快速上手开展设计项目,当出现疑问时,MasterGo (莫高设计) 服务团队也能够及时响应并给出反馈。
协同赋能,加力提效
转向 MasterGo (莫高设计) 后,房建 BIM 产品线用户体验部在设计效率和协作质量上都有显著提升,这一转型实践不仅减少了项目风险,加强了数据安全,更树立了协同提效的新标杆。柳林俊在采访中就特别提到了 MasterGo (莫高设计) 在项目管理的清晰性、组件更新及发布的便捷性等方面的优势。
在项目管理方面,黄建明认为 MasterGo (莫高设计) 的项目管理层级结构做得比国外设计软件更加清晰实用,“国外设计软件的层级划分很简单,只有 Team 和项目两级,项目以下无法再细分,不利于资料管理。”MasterGo (莫高设计) 提供了更为高效的文件管理、资源共享和团队协作机制,将“文件夹自由”还给设计师,相比国外设计软件在使用体验上也要好很多。
此外,MasterGo (莫高设计) 对于组件的维护更新权限也更加贴合实际使用情况,其它共享平台一旦开放编辑功能,多个人员反复调整后,会破坏最初的底层逻辑,MasterGo (莫高设计) 则做得更显智慧,将最终取用哪个版本进行更新的权限保留在了组件管理者手中,确保了组件结构的干净,也有效避免了风险的发生。
广联达设计团队使用 MasterGo (莫高设计)
MasterGo (莫高设计) 有很多功能让设计师能够在细节处理上进行精细的调整和优化,灵活性更高,例如在做图标的时候,可以对某一些线段或者一些边框线做隐藏处理。或者在自动布局方面,MasterGo (莫高设计) 支持设置边距和间距的样式,在不同需求下按不同样式套用,减少了设计师的重复劳动,使他们能够将更多精力投入到创意和创新上。
在广联达房建 BIM 产品线,一位设计师可能需要对接上游 4 名产品经理,下游对接 10 名开发工程师,整个团队内部 MasterGo (莫高设计) 设计稿的编辑和非编辑用户接近 100 人。不同于以往每次评审都需要中断当前设计工作去沟通设计细节,使用 MasterGo (莫高设计) 后,设计师在设计评审之前只需通过分享链接,就可以让产品经理及相关设计师提前了解设计状态,进行静默预审,并根据需要定向地在设计文件上留言,提高了正式评审时的效率,得以更快聚焦、高效解决问题。在交付环节,也省却了之前的文件标注等繁琐工作,只需要分享一个链接即可,此外,MasterGo (莫高设计) 提供的设计转代码能力,也大大提高了开发效率。
图:广联达设计团队开会用 MasterGo (莫高设计) 讨论设计稿
在数字化转型的浪潮中,建筑设计行业正面临前所未有的机遇与挑战。广联达作为行业内领先的企业之一,其设计团队通过优化工作流程、创新应用设计工具,正引领着这一转型浪潮,提升整个行业的设计效率和质量。
通过广联达,我们看到了精益设计理念和先进工具对企业竞争力的重要影响。MasterGo (莫高设计) 以其高效、灵活和创新的特性,成为当下企业追求卓越设计的有力工具。随着设计行业的不断发展和变革,MasterGo (莫高设计) 将帮助企业实现更高效的设计创新。对于那些注重精益设计和快速迭代的公司来说,MasterGo (莫高设计) 无疑是值得投入的选择。
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