文 | 深瞳商业 楚青舟

刚开年，网易云音乐宣布全新改版——这是其有史以来的最大改版。

所谓最大，不是说力度最大，而是整个思路完全“反”着来了。我认为这甚至是一场“网易云音乐反对网易云音乐”的行动，五个一级页面改动至少过半，目前分别为“推荐”“发现”“漫游”“动态”“我的”。

综合官方表述并梳理产品，我认为最主要的改动在以下三点：

1.首页（“推荐”页）全面算法化，“发现”页似乎则承担另一个首页的职能。

首页编辑资源位全面变成个性化算法，提供不同模式的音乐推荐（只保留少量位置给播客、广播）。

用了10年的首页banner位被挪到“发现”页，人工推荐的歌单、排行榜、播客节目等也同样保留一部分在这里，算是算法之外的“一个例外”，或许也是方便习惯了原首页的老用户更好接受新版。

（改版后的“推荐”“发现”界面）

2.“漫游”独立成为一级页面，“播客”成为“发现”页中的二级页面。

和前面的改动一样，“私人漫游”提权，自然也是希望提升音乐推荐的效率。这应该也是各音乐平台第一次让单曲算法推荐功能，单独占据整个一级页面。当然，三个一级页面这样分配，也意味着长音频内容的权重降低（平台此前统一命名为“播客”板块）。

3.以乐评为主体，重做社区板块（“动态”页）。

这可能是改动最多的一个一级页面，其实早期的规划也还不错，但这两三年似乎频繁折腾，甚至一度有变成“大学生笑话社区”的趋势。

新版的二级页面只有两个：关注和广场，前者是基于关注关心的人与人链接，一直比较稳定；广场页则改为动态为主，大部分动态内容是乐评属性。

官方公开信也明确地表达，此次改版主旨是“回归音乐”，且和以往平台习惯的不断做加法不同，这次改版想“-1点，离音乐近一点”，包括减少了广告。

互联网平台的竞争红海中，这样逆流而上，能起到多大成效，还有待用户的验证。

不过我的确想指出，过去很长时间，网易云音乐的产品思路存在严重的问题。结合内容平台整体风向来看，流媒体音乐产品的形态，估计是会有大的改变。

一、网易云音乐的产品问题：比臃肿更严重的，是割裂

很长一段时间，我对网易云音乐的产品体验很不满意。

其一，自然是大家经常谈论的“臃肿”。

这里加一点那里加一点，屋上架屋，“如七宝楼台，碎拆下来不成片段”。青舟曾经对比过阿里星球与网易云音乐（及QQ音乐等产品）的弊病，如果说，前者像是空中楼阁式的王莽改制；后者则像是内忧外患里的王安石变法。

阿里星球和王莽改制一样，是打着理想主义旗号的空想主义，好好的音乐平台，改成所谓泛娱乐交易平台，搞到连听歌这个最基础的体验都无法满足，其速败也难怪。

而网易云音乐QQ音乐等产品，在流量、商业化的红海竞争中，不断推出各种新功能，恰如王安石几年内批量推行的新法。

视频、直播、K歌、各种广告，甚至交友功能……都一股脑塞进了主APP当中，就像青苗法、保甲法、募役法一样，说每个功能（新法）都不好，是不客观的。但整体的执行效果一言难尽。

其更大的危害，还在于败坏了用户口碑，恰如王安石新法对民心的损害。而人心散了，再想收拾就太难了。

其二，臃肿背后更严重的问题，或许是割裂——产品体验的严重割裂。

网易云音乐等平台新功能存在的问题，往往想“既要又要”，最终导致内耗。

比如首页，最夸张的时候，一度既有banner位和个性化音乐推荐，又有直播推荐、播客推荐，还有各种排行榜，甚至音乐日历等等功能……这不像是一个整体的移动端产品，更像是每个功能都给首页提了资源位的需求，或者像是一家公司的年会，每个部门都得露露脸呗。

再比如直播，既想要快速出商业化成绩，又要表示做的是“音乐直播”，其实本质大部分还是秀场直播，顶多只是更精致的秀场而已，导致直播功能在网易云音乐主APP中的嵌入总是有些别扭：例如，给直播导流是可以理解的，但在歌曲播放页放一个小龙珠界面，点击就跳转到直播间，这用户群体明显不匹配啊？

总的来说，这背后不管是思路还是机制的问题，最终导致的结果就是：用户体验的割裂。

二、回归音乐，其实是寻找新的“平衡点”？

公开信表达了网易云音乐，对已届10岁的自己的强烈“反对”：

“在网易云音乐最需要向大家道歉的两个点里，第二个就是越来越复杂的使用体验。”甚至连2017年以来一直未变的slogan，都改回了最初的“发现好音乐”。这暗示重大改版的酝酿，并非朝夕之间。

据官方表示，此次改版主基调是“回归音乐”，最大的改变是围绕听歌，重新打造了整个首页；同时「漫游」功能独占一个一级tab，社区「动态」页也全面简化。也可以说，这就是对用户体验割裂的一次系统性“反对”。

（改版后的“动态”界面）

不过，综合分析更多具体的改变，青舟认为，平台“回归音乐”的背后，似乎是在寻找一个新的“平衡点”。就像所谓的文艺复兴，肯定不只是想单纯地回归古希腊罗马一样。

一方面，发现音乐的效率是有望提升。首页全面个性化推荐，播放页精简功能，智能歌曲讲解……都是围绕此展开。

应该说，当前，音乐APP都在探索这个方向。

不久前，QQ音乐发布2024新版本，同样推出“伴唱”等新功能，并丰富“猜你喜欢”的推荐维度。抖音旗下的汽水音乐，则用上下滑的方式，摸索全新的音乐推荐体验。

不过平心而论，网易云音乐似乎做得更为系统和精细：除了首页丰富的单曲和歌单推荐功能外，我最关注的还是“私人漫游”提升至一级tab位——除了豆瓣FM这种极简功能的产品之外，主流音乐APP还是第一次提供这么直接的智能推荐音乐体验。

另一方面，我的推测是：网易云音乐此次改版，底层目标似乎是想在商业化和用户体验之间，寻找新的“平衡点”。

毋庸讳言，过去多年，内容平台的很多产品改动，除了内部思路和机制问题外，商业化压力是最大的外部动因。

快速的商业化进程，几乎必然影响产品体验。而各平台面对冲突时的做法，基本也都是以产品体验向商业化让路为主。因此才会有“会员专属广告”等等让人发笑的梗，和背后让人郁闷的真相。

所以，网易云音乐此时大张旗鼓地围绕产品体验，“反对”自己过往的错误，是让一部分观察者有些意外的。平台表示“顺流向前是种活法，逆流向以前是种解法”。不过，在商业化大潮之下，逆流而上，让天平向产品体验方向倾斜，反而能成为一种解法吗？

三、云村B站小红书，社区产品纷纷开始“逆流”？

我想指出一个有趣的现象：近两年，几家代表性的内容社区，都在反思此前的商业化策略，或多或少的“逆流”，虽然并不像网易云音乐的改版这么系统。

B站一贯是有点逆流基因在的，毕竟放出过“宁可倒闭也不变质”的豪言。此前B站付费内容上线后，一度被疯狂吐槽并下线。

经过调整后，今年的充电专属模式（按月付费）却难得找到了：平台收益、激励UP主创作、不影响用户体验三者间的结合点。@啊粥粥啊粥、@玫瑰叔等的付费内容，的确还能带来更好的用户反馈。

（B站UP主阿粥粥啊粥主页）

小红书的广告泛滥问题不是一天两天了。除了主动标注广告外，平台开始转而引导社区衍生出原生的新消费品牌，在直播上也找到了不同于抖音快手的符合自身调性的模式，也算是相对成功的探索。

商业化基因浓厚的腾讯音乐，也不是没有做过这方面尝试。极简的酷狗概念版，MOO音乐，虽然有的最终关停，但也体现出试图吃“用户体验”这碗饭的尝试。

推源溯流，这背后反映出的或许是：内容社区逐步摆脱短视频阴影，摸索更适合自身的发展路线。

让我们回想一下，音乐平台、内容平台们动作变形最厉害的时候，移动互联网发生了什么？没错，就是短视频的崛起。

杀时间的黑洞，商业化的猛兽……在短视频以雷霆之力席卷移动互联网之际，各家平台在投资人压力、高层焦虑之下，为了快速证明“我也能挣钱”，“我用户黏性更强”，做了大量功能上、商业化上的加法，也做了很多数据上的对标。

但归根结底，其中大量投流、广告、商业化的逻辑，大量新增的功能，大量对标的数据，都是从通用的、“工具型”的产品身上复制而来的。

而内容社区的本质，是靠“养”出来的。它的产品形态、商业化生态，都不是几个月之内能催熟，能一步步直接规划出来的。

云村这样的音乐平台，能和短视频简单的拼用户量吗？

小红书这样的图文平台，能和短视频简单的比通用流量ROI吗？

B站这样的中视频平台，能和短视频简单的比“完播率”这样的数据吗？

这显然都是不行的。在经过或长或短的变形动作后，B站宣布用播放时长替代播放次数，网易云音乐激烈地“反对”网易云音乐……本质都是重新回到垂直领域，去浇灌自家才有的护城河，耕种适合自身土壤的作物。

自然，单纯“回归”还不够，平台接下来仍然要面临许多未知和挑战。例如，用户体验改善后，商业化的融合怎么进一步做好？改版提升了用户侧的体验，那么同样重要的创作者体验呢？

再例如，在各类评论和弹幕风行的今天，以乐评为核心来做社区板块，究竟能达到怎样的效果……这些都是有待时间来解答的问题。

不过，网易云音乐“反对”网易云音乐，的确是一次难得的系统性的改变，这也预示着社区型产品的一种潜在新趋势。

或许更重要的是，中国互联网近年已经比较少谈创新这个词了。但是，还敢于做减法，中国互联网似乎也还没有老。