文|C2CC新传媒

“买的「金矿」刚收到，还没使用，店铺却找不到了。”

“天猫旗舰店什么商品都没有了！连公众号都换了。”

“售后也没了？挣了钱就开溜了？太欺负消费者了吧......”

在历经价格大跳水并遭用户集体投诉之后，近日，又有不少消费者在小红书、微博等社交平台吐槽初普天猫旗舰店突然“消失”，疑似“跑路”。还有细心的网友发现，初普官方微信公众号业已更名。一时间，初普“跑路”的传言甚嚣尘上。

作为最早进入中国市场的高端进口家用美容仪品牌，初普在短短几年内实现了销量与口碑的双丰收。早在2020年，TriPollar初普在中国市场的线上GMV就达到了10亿元，并多年位居各大电商平台家用美容仪类目TOP。

如今，初普却从美容仪“顶流”沦为“众矢之的”。初普是否如网络所传“跑路”，我们暂难以定论，但美容仪赛道即将变天，是毋庸置疑的。

01 初普客服回应“跑路”传闻

如网友所言，C2CC传媒X新妆在淘宝App上搜索“初普”时，发现已找不到初普官方旗舰店。不过有网友表示，从已经购买产品的链接中尚可进入店铺，但店铺的产品几乎都已下架。

笔者注意到，在天猫平台上，初普相关店铺还有一家海外旗舰店，但仅上架了“奇迹S美容仪”这1款产品，并显示“即将售罄”，其销量仅300+。当问及国内天猫旗舰店闭店情况时，初普品牌海外旗舰店客服则反馈称“只负责我们店铺。”

无独有偶，笔者在初普抖音官方旗舰店向客服咨询也得到了同样的回答，并表示对天猫店铺关店这件事并不清楚。从初普抖音官方旗舰店上架的产品看，售价1299元的金矿射频美容仪正被“临期特卖”。Stop Vx黑钻射频美容仪549元秒杀，且备注“不支持无理由”。根据蝉魔方数据，今年1月，初普单月GMV为750w~1000w，环比下降65.49%。

而在京东平台，初普京东自营旗舰店6款产品均显示无货，客服称，美容仪卖完了，京仓都缺货了，目前不会补货。至于是否将关店，初普客服称没有接到通知。

此外，初普微信公众号于2月5日更名为“NiceTop所先”，原先的相关推文已经全部清空，不过，账号经营者仍然是新基石（深圳）科技有限公司。目前，“NiceTop所先”显示“品牌公众号升级中”。笔者注意到，关注公众号后会向粉丝推送初普视频号的链接，视频号显示，在去年8月20日官宣全球品牌代言人之后便停止了内容更新。

”店铺消失“”售罄不补货“”临期特卖“......初普的种种异常迹象很难不引发网友的关注，被猜忌“跑路”似乎也在情理之中。在各大社交平台，消费者更多的担心在于产品售后问题，毕竟，不同平台的初普店铺客服均表示，只负责本店铺的售后。

02 初普尚未进行Ⅲ类医疗器械证备案

美容仪行业发展早期，Tripollar初普/Silk'n丝可/Newa妞娃曾被称为以色列三大美容仪品牌，世界上第一台家用射频仪就来自初普。2010年，TriPollar初普诞生，隶属于世界医美专业仪器巨头Lumenis旗下子公司Pollogen。2014年，初普进入中国市场。

当年，初普产品售价为3388元左右，为当时市场最高价。但随着后来多个外资高端品牌进入，这些产品价格基本在上万元，功能也更强，而初普美容仪在功能上缺乏创新，价位也停留在4、5千元左右，逐渐无法与高端市场匹配后开始转向中低端市场。不过，初普的销售情况还是很可观。根据此前公开报道，2020年初普美容仪“双11”销售额超5亿元。2020年TriPollar初普在中国GMV接近10亿元。

风光之后，问题也随之出现。2020年年底，初普一款产品因在宣传用语中使用“获得美国FDA技术认证”被质疑虚假宣传，最终此事以初普删除相关宣传收场。此后，初普美容仪营销翻车事件不断。不仅如此，初普产品存在高温烫伤的情况也频出。

关于此次初普突然闭店，有行业人士认为在意料之中，“随着新规实施日期的临近，初普在中国市场退出射频美容仪赛道的可能性非常大，当然不只是初普。”

2022年，国家药监局发布公告，将射频美容仪按照Ⅲ类医疗器械管理，还明确表示，自2024年4月1日起，相关产品未依法取得医疗器械注册证的，不得生产、进口和销售。这意味着，射频类家用美容仪彻底与“小家电”划清界限，以“医疗器械”的新身份迎来更严格的监管。

值得一提的是，C2CC传媒X新妆查询国家科学技术部政务服务平台时，并未看到与初普相关的临床试验备案项目。也就是说，初普或并未开始进行Ⅲ类医疗器械证的备案工作。此刻，距离新规实施只剩1个多月。

近两个月，美容仪市场上演了一波降价潮，看起来是赶着在4月1日前清仓甩卖。不过，雅萌、花至、Ulike、金茉等品牌在线下专柜基本保持原价。

03 个别国货品牌或率先拿证

C2CC传媒X新妆也就新规问题同多位行业人士交流，在他们看来，“没有品牌能在新规落地前拿到资质”。某国产美容仪品牌负责人告诉C2CC传媒X新妆，预计最快也只能在今年9月拿证。

“按行业惯例，获取Ⅲ类医疗器械经营许可周期长、难度大，Ⅲ类医疗器械需要做3期临床试验，审批流程需要耗费数年，投入相关费用也需要数百万，甚至千万级别。”

迫于大量的时间和资金成本，届时，未取得资质的射频美容仪品牌或更换产品线，或退出市场。花至联合创始人申迅日前也公开提及，“进口美容仪品牌拿证还是蛮麻烦的，出于担心采集国人基因数据的考虑，国外品牌需要去中国人类遗传资源管理办公室备案，所以国外品牌不一定会选这条路。”

截至目前，仅头部少数几家美容仪品牌正进行第Ⅲ类医疗器械注册证申请。据科技部去年发布的《中国人类遗传资源国际合作临床试验备案情况公示》显示，FLOSSOM花至、雅萌、OGP时光肌、AMIRO觅光4个品牌关联公司申报了评估射频皮肤治疗仪安全性和有效性的临床试验。

C2CC传媒X新妆在询问OGP时光肌天猫旗舰店客服时获悉，目前OGP进入申报获取Ⅲ类医疗器械注册证最后阶段。对于新规实施后还拿不到证是否会先下架相关产品，等审批完成后重新上架这一问题，上述客服表示，目前没有收到最终信息。FLOSSOM花至、AMIRO觅光等品牌天猫旗舰店客服也没有就此问题给出明确的回复。

蝉魔方数据显示，2023年抖音面部美容仪总销售额为75亿~100亿，同比增长106.83%。其中，电子美容仪销售额占比高达98.82%，LED美容仪0.73%，但增速惊人。今年1月，抖音面部美容仪总销售额2.5亿~5亿，同比下降24.2%。不难发现，进入“械”字号时代，家用美容仪市场将告别野蛮增长，迎来新一轮大洗牌。