2月2日,Snapchat母公司Snap正式公开其向美国证券交易委员会(SEC)提交的招股说明书。不出意外的话,这只超级科技独角兽将在3月正式登陆纽交所,预计市值将达到200或者250亿美元。在招股书中,为了确定注册费,Snap透露计划募资总额30亿美元。这将是美国科技界近几年来规模最大的一次IPO。
在招股书中,Snap首次公开了自己的财务及股权结构状况等信息,正式向资本市场介绍了自己,Snap将自己定位为一个相机公司(Camera Company),“我们认为重新发明相机,代表着我们改进人们生活与交流方式的最大机遇。我们的产品让人们表达自己,生活在当下,了解世界,并一起享受乐趣。”
在介绍Snapchat的时候,Snap说,“我们的旗舰产品Snapchat是一款拍摄应用,能够帮助人们通过短视频和图像进行交流。”
Snap竟然完全不认为自己是一个社交APP的开发商,而且对于Snapchat,强调了它在拍摄功能上的属性,而不是社交属性。
可是,Snapchat难道不是个社交或者聊天应用?在美国市场和它做比较的不常常就是Facebook、Instagram、Twitter这些社交巨头吗?更何况,Snapchat一直被全球社交霸主Facebook虎视眈眈,从它刚刚冒头,Facebook采取了收购、抄袭等各种方式,以防备Snapchat的成长可能给自己的地位带来的威胁。
Snapchat的交互设计有一种天赋异禀的怪胎的感觉,但却得到了美国年轻的千禧一代的心,逐渐聚集人气,所谓得年轻人得天下,这正是Facebook忌惮Snapchat的地方,Facebook旗下包括Instagram等对Snapchat的抄袭就没有停过。
但现在Snap却将Snapchat定位为一个摄像应用,放弃了它作为一个充满潜力的社交App的这一卖点,Snap在社交领域的作为和可能的发展潜力完全不是它这次IPO讲故事的重点。
这并不是Snap心血来潮为IPO讲的一个故弄玄虚的故事。
“正如闪烁的光标是桌面电脑上大多数产品的起点,我们认为,拍摄屏幕将成为智能手机上大多数产品的起点。这是因为智能手机摄像头生产的图像比键盘上输入的文本等形式承载了更丰富的信息。这意味着我们愿意承担风险,来创造不同的拍摄产品,以更好地表达和改善我们的生活体验。”Snap在招股书中说。
Snap说的相机(Camera),并不是直接指的物理上的具有拍摄功能的硬件产品,而是和拍摄功能相关的产品,可以是软件也可以是硬件,甚至可以是一个概念。所以更确切的说,这里的相机指的是拍摄工具或者平台。
即Snap认为未来移动设备信息沟通的起点是拍摄, 它的机会在于创造各种拍摄产品来改善拍摄体验。概括的说,Snap的定位变成了做一个重塑拍摄体验的平台。
而Snap的战略布局也和其定位保持了一致,“我们的战略是投资于产品创新,承担风险以改进我们的拍摄平台。我们这样做是为了提高用户的参与,然后让我们通过广告实现创收。”
就像Snapchat的名字“拍”(Snap)和“聊”(chat)一样,Snapchat本身同时具有拍摄和社交两个属性,只是在之前,它的社交属性表现得更加显著。
很长时间以来,提到Snapchat,人们还会指代它为一个“阅后即焚”社交APP,“阅后即焚”也是Snapchat最深入人心的一项功能特点。而代表Snapchat形象的白色的幽灵Logo,实际上也是这个特征的表达,“这一刻还在,下一刻即消失不见了”。
人们常常以为这是Snapchat创新的基因所在,然而很难说是这一点造就了Snapchat,Facebook做了很多抄这项功能的产品都不得要领。
正如Snapchat的最新定位,它实际在拍摄体验上有引领了诸多创新。其中最大的一项即是,它将视觉图形直接作为一种信息沟通的方式,而且在界面交互设计上,将拍摄作为主入口。
拍照变得像说话一样重要
早在2016年2月,在美国杂志媒体协会(AMM)的一次传媒峰会上,Snap联合创始人兼CEO Evan Spiegel即对纽约客杂志表示,“人们用电脑的时候会习惯于打字和用文字表达,但在移动端上,以视觉的方式来交互更方便。”
打开Snapchat,直接呈现的就是一个拍摄界面,类似于你打开拍照App看到的,有一个大大的圆环拍摄按钮,点击拍照片,长按则是短视频。而且,即使是转换到其他界面,这个拍摄按钮也依然会悬浮在界面上。
如此强调拍摄的入口,Snapchat想让它的用户们干什么一目了然,“拍”这个动作驱动了用户在Snapchat的行为,Snapchat把每次拍摄的短视频和图片统称为“a Snap”。
Spiegel 2015年的时候在YouTube上发布过一个视频“What is Snapchat”,美国很多父母不理解他们的孩子为什么可以沉迷于Snapchat,一天拍那么多照片分享。 Spiegel 这样解释,传统上,拍照被用来记录一些重要的时刻,但在Snapchat,“拍照就像说话一样,是一种信息交流的方式。”
最早借鉴Snapchat的这种拍摄社交方式的App是Instagram。当然,Instagram天然即具有照片的基因,不过Instagram最初定位为“摄影作品”分享,而不是用来交流信息,没有一对一的私密对话功能,只能在图片上公开点赞或留言。
对于其他大多数社交平台来说,他们也并不是没有点对点的对话功能,而只是以文字作为承载信息的主要载体,但现在情况已经在发生变化。
在2016年Facebook的三季度收益电话会议上,Facebook CEO Mark Zuckerberg表示,Facebook未来将视拍摄(Camera)为未来的交流方式,“在今天的社交App中,文字对话框依然是我们默认的交流方式,但很快拍摄将取代它的位置。”
2016年底,Facebook旗下的通讯应用Messenger也复制了Snapchat的这项设计,将拍摄按钮设置在屏幕下方中间作为导航,包括一系列的图片编辑功能,甚至滑动的交互设计。
2016年底,微信连续更新了两次版本,短视频分享时长从6秒延长至10秒;拍照和录短视频的接口整合在一起,点击可以拍照,长按录制视频,并加入了图片编辑功能。
另一方面,虽然没有引起关注,QQ早就悄悄改成了这个界面,或许和它聚焦年轻社群有关。虽然它们都还没有像Snapchat一样把拍摄放在主入口,还是将其作为一个聊天方式选项。
滤镜和编辑工具:除了创意,还有生意
伴随Snapchat拍摄社交而生的,是各种搞怪的创意编辑工具,包括自拍镜头、滤镜、贴纸、涂鸦、添加文字,以及制作卡通符号的Bitmojis等。
图片或者短视频编辑制作的功能显然不是Snapchat发明的,但在Snapchat上,这些功能被搬到了移动设备上,用户可以以很简单的方式向图片和短视频添加创意,Snaps可以变得更加有趣。
其中最有趣的一项是自拍镜头,Snapchat官方称其为Lenses,类似于动态自拍滤镜。镜头工具可以自动捕捉用户面部特征,加载各种搞怪镜头,有的还可以根据动作作出反应。
比如其中一款很红的镜头,一旦捕捉到用户张口,就可以吐出彩虹。Snapchat还会根据节日推出各种主题镜头,比如万圣节期间用户可以找到各种恐怖造型。
相比Instagram,Snapchat提供的常规滤镜选择并不多。但创意是这款产品的竞争优势,比如Geofilters——如果你在上海,就可以找到一个东方明珠电视塔的滤镜。
而Lenses和Geofilters已经成为Snapchat很重要的两项广告位,用户可以在Snapchat中采用品牌商赞助定制的Sponsored Lenses和Sponsored Geofilters。此外,还有一项广告形式是在Stories中的Snap Ad,而广告则是Snap的主要营收来源。
2015年11月,福克斯公司为宣传其电影《史努比:花生大电影》,第一次在Snapchat上定制了史努比版自拍镜头。后来索尼影业、环球影城和皮克斯等电影公司都开始把定制镜头作为宣传其大片的新阵地。
粉丝可以通过Lenses身临电影场景之中,并扩散给朋友。而Snapchat滤镜给品牌带来的回报也确实是巨大的,一个用户体验并传播给他们的朋友,就可能很快引发效仿,很容易形成病毒性传播。
根据adweek,Snapchat已经把Lenses的价格提升到60万美元一天,在重大的节假日或发生了重大事件时,则要超过75万美元。
另外,Snapchat提供了各种贴纸的选择,包括各种emoji,还可以很简单地DIY制作一个自己的专属贴纸。
在这一项功能上,Facebook也没有落下,Facebook在2016年3月买了专门的滤镜工具Masquerade,可以制作各种动态自拍滤镜,以消息的形式分享到任何支持图片和视频信息浏览的平台。
Stories:将片段连成故事
“Stories”是Snapchat最新的极具创造力的产品,它开创了一种新的视觉分享模式。在招股书中,Snap表示60%的Snap Ads是伴随音频的,而且用户可以在观看Stories的同时点击感兴趣的广告链接(Snap招股书P3)。
2013年10月,Snapchat推出了“Stories”,在Snapchat,用户会即时拍摄Snaps,并即时分享给其他用户。而如果用户随时拍随时将这些Snaps上传My story的话,每个Snaps就像一个瞬间、小片段或者说剪辑花絮,在My story中按照发生的时间倒序连续播放,就像讲了一个故事一样。
想象一个旅行的场景,旅途中随时拍随时分享,会在Stories自然完成一个旅行故事,其他人就可以同步看到你的旅途分享。
Stories实现了以一种片段化内容的方式,表达了一个连续的故事。用户不需要事先想好拍什么,用什么样的思路连接转换,不需要解释前因后果,不需要连贯不间断的逻辑,完全可以没头没脑、心血来潮。只需要几个点式的抓拍,就可以自然串起来讲一个故事,这减轻了内容制作的思维负担。
这种公开发布的方式同时改变了Snapchat最初点对点的方式交互,Snapchat开始表现出开放性。之后Snapchat又开发了“Our Stroy”,即位于同一个活动现场,比如Electric Daisy Carnival,所有用户可以一起分享这个活动现场的Snaps,尽管他们彼此不是好友,不在现场的用户也可以通过添加官方ID参加分享。
最终,2014年9月,Snapchat上线了Live。Live会即时跟踪全球正在大小事件,比如NFL、颁奖典礼甚至严肃的新闻事件。在这次招股书中,Snap称这个产品叫Live Stories,因为它也是以Stories这种片段化的形式直播,而且是从不同的用户视角,这甚至可以成为一种有趣的UGC模式的新闻现场报道。
纽约时报甚至从新闻报道的层面研究过Live的表达方式。
“今年夏天,当其他媒体对准了特朗普的时候,Snapchat新闻团队则花了好几天跟踪了Louisiana洲的洪水。这本身就很不寻常,而且Snap的表达方式也极具开创性:通常传统电视新闻会采取航拍或者固定在某一视角,但Snapchat的视频则来自灾区的房子,来自收容所,以及学校等多个视角。Snapchat把自然灾害、政府救灾反应的宏观故事,以及个人遭受损失的微观故事结合在一起,甚至还穿插了一些轻松幽默或者无聊的片段。”
2015年1月,Snapchat又上线了Discover,类似于专业的媒体公众号,也延续了Stories的表达方式,至少封面如此,在这次招股书上Snap将这项功能称为Publisher Stories。
如前面所说,Instagram抄Snapchat抄得最引人注目的一次,就是它抄了Snapchat的“Stories”功能,连名字都没有改。Instagram几乎导入了Snapchat的完整体验模块,包括拍摄界面的外观设计和滑动式转换界面的交互。
Instagram这次功能“借鉴”效果极其显著。2016年12月,Instagram宣布其月活跃用户数量(MAUs)达到6亿,其中的1亿都是在过去的6个月增加的,这之前Instagram增加1亿用户平均需要9个月的时间,而这期间Instagram发生的最重要的变化就是Instagram Stories。截止2017年1月,已经有1.5亿用户每天都会使用Instagram Stories,这相当于Snapchat的全部用户,而Instagram也已经开始向其中添加广告。
Spectacles:从软件走向硬件
2016年9月,将公司名字从Snapchat改为Snap Inc.的同时,Snap推出了它的首款硬件产品Spectacles。
在官网的博客中, Spiegel解释说,“我们去掉‘chat’,变成Snapchat Inc.,是因为我们有了不止Snapchat这一项产品,而且还会不断扩展开发新的产品。”以及,“你们可以直接搜索产品名字,找到有趣的东西,而搜索公司名字,出现的可能是无聊的公司管理信息和财务分析,把这些留给华尔街的那群人吧。”
Snap Inc.的Logo也直接就是文字,不是任何其他符号。现在在Snap的官网上则是并排的两个图标,代表Snapchat的白色幽灵和代表Spectacles的摄像头。
Spectacles是一个可以可以录制10s短视频的太阳眼镜,以人眼的视角,而且和Snapchat软件无缝连接。
而Spectacles的诞生,是因为Snap总是想让你以最好最快捷的方式拍摄。正如Snapchat想让用户一打开App就可以点击拍摄,在Spectacles上,你不需要解锁手机打开APP,只需要一按就完成了拍摄。
Spectacles看起来功能简单,轻佻得像个玩具,却引发了疯狂的排队抢购,要知道谷歌推出的类似产品Google Glass也以惨淡失败告终。
Spectacles虽然是Snapchat目前唯一的硬件产品,但它却为此在中国深圳设立了研发中心,开始为Spectacles的终端开发招兵买马。
我们可以想象Snap未来可能会推出更广泛的硬件产品线,而这些硬件产品会更偏向于定制有创意的拍摄功能,比如可以和GoPro竞争的系列产品,比如具有拍摄功能的无人机。
硬件产品将为Snap带来除了广告以外的直接收入,但另一方面,Snap在陈述风险因素的时候,警告投资者硬件开发对自己来说是新开辟的业务,自己可能缺乏相关经验,虽然Spectacles在市场上初步证明了自己的成功。
一个相机公司会有怎样的未来?
相比很多上市公司,对于如何定义Snap这个问题,市场并没有达成共识。
Snapchat现在有超过1.58亿的日活跃用户,营收达到5.32亿美元,但还处于亏损状态,在2016年5月最新一轮融资时候的估值接近180亿美元。而Facebook在2012年上市时日活跃用户5.26亿,营收超过40亿美元, 估值接近960亿美元。
这和两个团队的战略和领导人的风格有很大关系,Mark Zuckerberg曾经等了尽可能长的时间才带领Facebook上市,甚至曾经游说SEC改变IPO的规则,Spiegel则试图尽可能快地上市套现。但这让Snap的很多成长潜力还没有表现出来,以至于,Snap说自己是相机公司这一点,和群众对它形象的认知就存在出入。
历史证明,那些后来成长为科技巨头的公司,都构建而且垄断了一个生态体系,Google以搜索,Apple以硬件,Amazon以电商,Facebook以社交,中国的BAT和其他大公司也基本立足于这几个生态体系。
社交网络已经被Facebook证明是一个可行的生态方向,但Snap似乎并没有打算走这条路,当它的定位变成了做一个相机公司。但如果Snap想要成长为一个科技巨头,那么还需要证明一个相机公司具有建立一个生态系统的潜能,而这决定了这家公司的长远价值。
借助于重塑拍摄体验的切入点,Snap也并非没有生态想象力,除了沟通和社交,它可以在更多软硬件产品上树立作为,大胆设想一下,甚至在娱乐上有可能的发展潜力。相比Facebook想要成为一个连接世界的每个角落的公司,Snap似乎并没有那么在乎信息的沟通,拍摄虽然表达的信息更丰富,但是传递效率和准确性却很低,Snap似乎更在乎用户在使用过程中的娱乐体验。
正如Facebook不止是一个社交平台,它现在实际成为一个高科技传媒平台。那么谁知道Snap未来会不会成为一个高科技娱乐公司呢,虽然现在说这些为时尚早。
为了推动上市进程,Snap还请来前索尼娱乐(Sony Entertainment)首席执行官Michael Lynton担任它的董事会主席,而且Lynton是Snap的早期投资人并担任近四年Snap董事,只是这次Lynton从索尼正式卸任。
另一件值得一提的事情是,Snap总部并不在硅谷,而是驻扎在洛杉矶的Venice,这是一个以运河、海滩和街头艺人著称的地区,距离美国电影制作圣地好莱坞只有不到1小时的车程。
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