文|新旅界

如果谁最近想去胖东来，我建议等等。

因为现在去胖东来购物的难度，约等于想在万军丛中取上将首级，上的136根头发，其中还必须有98根黑色、15根白色，还有23根灰色的。

有天时地利人和都不行，还得有外挂。

这个外挂叫「黄牛」。

一次扫货几十万都司空见惯，更牛x的是他们快把胖东来干成自己的分店了，不光有线下实体店，还有线上社群，卖得比胖东来官方商城都全。

现在你去现场也没辙，进不去，买不着。很多人最后坐在停车场里，开始刷小红书找黄牛。

01

方便讨论，咱们把代购和黄牛，分开看。

代购是一种行为，黄牛是一个人群。

代购像蜂，蜜蜂的蜂。比如很多家在当地的百姓，随手做点代购生意，商品不加价，只赚跑腿钱，算下来比外卖费都便宜。还有人只是免费为朋友买点东西。

因为利润微薄，所以不会有规模，注定是个随手干干的小事情，跟我们回家过年给朋友带点土特产差不多。

图源：小红书@小波在许昌

黄牛不一样，如果说代购是在图书馆帮朋友占个座，黄牛就是把整层都包下来，然后收门票。

先把货都搜罗走囤起来，这个货在市面上突然就看不见了，这时候他再放点「小道消息」，然后大家就慌了，开始高价抢，黄牛开始收割。当然也有提到钢板的时候，比如曾经那些囤盐的，最后亏得裤衩都没了。

图源：小红书@走丢

这个手段之所以强，是因为拿捏了人性。想象你走在胡同里，突然对面出现几百人冲着你跑过来，一边跑一边喊：快跑！快跑。你会咋办？转身跑呗！道理是一样的。

黄牛就像头皮屑，虽然让人讨厌，但已经让人习以为常到无感了。

那为什么现在他们盯上胖东来，让老百姓暴怒呢？

因为如果有人在马路边扔了垃圾，清洁工人路过可以捡起来。但如果他扔在珠峰，就需要一个志愿者，冒着生命危险登山捡下来。

胖东来在很多顾客心中，纯净得就像喜马拉雅山。

这就很好理解，黄牛为什么盯上胖东来，引起这么大的众怒了。

02

这次的黄牛，除了惹了不该惹的人，还犯了一个问题，就是他吸血吸到人家大动脉上了。

胖东来最核心有两个大动脉，即品质和服务。

品质就是物美价廉。

能过部门食品检测标准的，不一定能过胖东来的检测标准。只要达不到胖东来标准的，一律不合作，所以你在胖东来买不到鸭血。

东西好，还得价廉。价廉就是利润低，比如一件羽绒服就赚3毛钱，还有合作的纯粮酒，制作和成本说的明明白白，价格核算表都发给你，净利润不超过5%，试问还有哪家白酒企业能做到。

 

图源：胖东来官方商城

这才是让顾客明白自己花的每一分钱，甚至小数点后三位，精准到每一厘钱。原来分只是流通货币的极限，并不是胖东来核算的极限。

黄牛现在咬到了这条大动脉，一个茶叶号，加价100，月饼直接翻番，本来价廉的东西，价不廉了。更严重的是本来物美的东西，也不一定了，因为浑水摸鱼卖假货。

图源：小红书截图

原来的小蜜蜂也被老黄牛感染毒化成了大马蜂，开始道德绑架。

图源：小红书截图

胖东来的第二条大动脉，就是服务，服务来源于「爱与自由」的文化理念。

不去现场，不足以感受胖东来的文化。

图源：小红书@冷酷鸭

图源：小红书@张芝士哈

图源：小红书@多识草木

本来是殿堂级的存在，苦心经营多年，边边角角，犄角旮旯都经过无数次的打磨，只为实践自己的理念，传递「爱与自由」。

结果被黄牛搞成了「线上纯购物旅游团」，在货架前直播扫货，明目张胆现场加价，屡禁不止，不知道的还以为到了潘家园淘货。

弄得跟低价旅游团有一拼，到了5A景区，大门都别进，在门口照个相，证明自己来过就可以了。

黄牛搅和的不止线上，还有线下。

现在停不下车，进不了商场，进了商场买不到东西，对于一个超市来说，都是致命问题。

03

现在胖东来面对黄牛，就像雄狮遇到马蜂群，有劲儿使不上。现场制止不现实，因为不好分辨，来得都是客，人家也正常交钱，总不能说：我看你像黄牛，所以你给我出去！

现在胖东来部分商品开始摇号了，对于摇了十多年号的我，听到这个词已经麻木了。但是对于当地顾客来讲，有点躺枪。

显然限购只是没有办法的办法。

我自由发挥分析一下，问题在于供需平衡，一头是商品，一头是顾客。

目前来看，胖东来的产品显然是供不上货了，最核心的问题还是要提高产量，当初国家解决抢盐用了最直接的办法，超市里面铺满货，随便抢！

现在的官方线上商城确实东西有点少，预计胖东来大概率会乘势加码线上业务，毕竟群众的呼声就是最高指示。时机已到，胖东来完全具备开拓线上市场的力量。

当线上渠道铺开之后，销量有了保证又能促进生产，实现良性循环。

如果困于产品供给，线上业务短期不好解决，可以优先解决黄牛。

这么多年，太多人想回馈胖东来，可惜没机会。

让大家可以为胖东来也做点什么！