▍文|青眼 一斤

4月7日消息，宝洁公司宣布召回800余万袋在美国、加拿大销售的汰渍、Gain、Ace和Ariel等品牌的洗涤产品，原因是洗衣凝珠的儿童安全包装存在问题，有严重伤害风险。对此，青眼第一时间联系宝洁中国了解详情，但截止发稿，未获回复。

值得一提的是，这并非宝洁公司首次大规模召回产品，但与此前不同的是，本次召回原因是少有的“包装缺陷”。那么，这究竟是怎么一回事呢？

800余万产品被召回

美国时间4月5日，宝洁公司在其官网发布公告称，自愿召回包括汰渍（Tide）、Gain、Ace、碧浪（Ariel）等品牌的洗衣凝珠产品，召回原因是包装对于儿童有安全隐患。

截自宝洁公司官网

具体而言，宝洁公司表示，产品中使用的外包装可能会在拉链轨道附近裂开，若儿童及其他弱势群体不慎接触或摄入，可能会导致皮肤和眼睛损伤，甚至危害生命，而这不符合宝洁公司的包装标准。不过，此次召回原因仅集中于包装问题，产品本身质量不受影响。

基于此，宝洁公司建议消费者立即将产品放置在儿童不易接触的地方，同时他们还会为消费者进行全额退款，并提供一个儿童安全容器，用以保障儿童接触不到这类产品。召回的产品可通过批次代码进行识别，消费者则可凭借显示批次代码产品照片参与召回。

图源：宝洁公司官网

官方信息显示，被召回产品主要在2023年9月至2024年2月期间生产，通过Big Lot、CVS、Family Dollar、家得宝、山姆会员店、塔吉特、沃尔玛、亚马逊等主要销售平台售卖，其中包括美国市场约820万件产品，以及在加拿大销售的56741件产品，在中国市场销售产品不在召回清单之列。

截自宝洁公司官网

同时，宝洁公司在公告中也提到，目前尚未收到与包装缺陷直接相关的事故或伤害案例。但在此之前，宝洁公司收到了四份关于美国儿童误触洗衣凝珠的案例，其中有三份报告显示，在召回批次产品出售期间有儿童摄入了这些产品。不过，宝洁公司尚不清楚这些产品是否来自于召回批次。

值得一提的是，此前宝洁公司也曾因儿童安全问题召回了部分产品。宝洁公司官网显示，2010年，宝洁在美国和加拿大两个地区主动召回一小部分Scope品牌的漱口水产品，原因是其防儿童保护盖存在故障。正常情况下，若消费者不挤压瓶盖上的拉片，就会在拧开瓶盖的过程中遇到阻力，达到儿童保护的效果，但故障包装则无需挤压盖上的拉环即可拧开瓶盖。

市场增长迅速，误食重灾区

作为浓缩类洗涤产品，洗衣凝珠是洗衣液的迭代产品。2000年，宝洁在英国推出第一款洗衣凝珠产品，此后该品类便在欧美国家迅速风靡。2013年，洗衣凝珠被宝洁带入中国市场，随后超能、立白等品牌相继跟进，并呈现出爆发式增长的态势。

据智研咨询发布的《2023-2029年中国洗衣凝珠行业市场专项调查及投资前景分析报告》显示，2022年我国洗衣凝珠市场规模已经从2015年的0.24亿元增长至26.72亿元，需求量约为17.6亿颗，一举成为衣物清洁产品中的第二大产品形态。另据京东消费及产业发展研究院发布《2024家庭清洁线上消费趋势报告》，洗衣凝珠类产品已经成为除普通洗衣液外销量最高的衣物清洁类产品。

至此，洗衣凝珠类产品所存在的问题也开始逐步显现。青眼在小红书等社媒平台搜索发现，儿童误食洗衣凝珠产品绝非个例，不少家长分享了孩子误食洗衣凝珠后去医院洗胃的经历；此外，儿童因误食洗衣凝珠而险些丧命的案例也时有发生。

据了解，和其它产品不同的是，洗衣凝珠产品是水分含量极少的高度浓缩洗涤剂，这要比同等剂量的洗衣液浓度更高，且外包膜属于水溶性材料，虽然存放拿取比洗衣液产品更加方便，但也更容易破损，如此才导致了诸多儿童误食案例。因此，不少洗衣凝珠的包装盒都使用了需要双手打开的设计，袋装产品也均设置了可密封的封口。

为防止误食及误食造成的伤害，我国在2022年正式施行的行业标准QB/T 5658-2021《洗衣凝珠》中明确，洗衣凝珠类产品所用水溶性膜中，需添加对环境和人体安全的厌恶剂（如苦味剂），且单颗洗衣凝珠体积不小于10mL。另外，当洗衣凝珠放入水中，需要至少25秒以上才能破膜，产品整体耐压力强度要达到300牛顿以上。

截自QB/T 5658-2021《洗衣凝珠》

此外，QB/T 5658-2021《洗衣凝珠》还要求洗衣凝珠类产品，需要在醒目位置用文字或者图示标注“放置在儿童不易接触的地方”或类似提示语，避免儿童接触洗衣凝珠；包装应具有防止幼童开启的作用（补充装除外），如需要双手协作用力开启，并易于重新关闭，在反复使用下应保持其功能不会失效。

包装问题频出，需引起重视

有日化产品从业人士告诉青眼，任何产品包装考虑儿童安全是大势所趋，“表面活性剂等日化主要原料通过皮肤（日常）接触，一般不容易对身体造成影响，误食、入眼等除外。当前国内有过儿童误食现象，加强日化产品包装考虑儿童安全是行业发展的一部分，会越来越重视。”

事实上，产品包装一直都是化妆品产品问题的重要源头之一。以宝洁公司为例，此前其就曾因产品中检测出致癌物苯，先后召回Old Spice和Secret部分喷雾止汗产品，以及美国生产的潘婷、植感哲学、澳丝袋鼠和Waterless四个品牌的多款喷雾式洗护产品。

对此，宝洁公司的解释是，两次被检测出的致癌物苯，均来自于产品喷出罐头的推进剂，而推进剂主要用于增压以推动料体喷出并辅助料体雾化，随料体一同喷出。如此，若推进剂中存在杂质，就很容易被混合进料体之中。

不仅是宝洁，联合利华此前同样因检测出致癌物苯，而召回一批干洗洗发水、喷雾式洗护产品，其中的笨也同样来自于罐中的推进剂。

不过，有行业人士告诉青眼，目前也有企业采用“二元包装”技术，即剂料与抛射剂分开包装在各自的容器中，使用时不释放抛射剂。青眼发现，目前有不少品牌将“二元喷雾”作为产品安全、成分精简的优势用以宣传。

无独有偶，此前薇姿也曾因产品有潜在安全隐患，召回了其当时热卖的明星安瓶产品。原因是：受存储时间及不同存储条件的影响，薇姿多重胜肽紧颜安瓶精华液玻璃包装可能会变得脆弱，因此不能百分百确保该款安瓶产品的安全开启。

《化妆品安全技术规范》也明确指出，直接接触化妆品的包装材料应当安全，不得与化妆品发生化学反应，不得迁移或释放对人体产生危害的有毒有害物质。

事实上，化妆品包材作为隔离内容物和外界的重要屏障，不仅要保障产品不受外界的光线、温度等影响，防止微生物等污染物进入，同时还要保证使用者的安全，因此，包材毒性之外的使用安全性等，也需要被企业重视。此次宝洁的主动召回，不仅体现了企业对于产品安全隐患的负责任态度，也提醒各大企业要重视产品全生命周期的每一个环节。