文|三川汇文化产业 无花果
编辑|半岛
在刚过去的清明小长假,无论是上海的“疯狂动物城”、南京的红山动物园还是成都大熊猫繁育研究基地,都吸引了大量游客排队参观,与上海迪士尼乐园的日均客流量不相上下。动物园,这个过去常被认为是遛娃族和中老年人专属的地方,如今已经摇身一变成了年轻人的新宠。那么,究竟是什么原因让年轻人如此热衷于动物园呢?
无人能否认,每个人的童年记忆中都深藏着一座动物园。回望六七十年前那个娱乐和旅游相对匮乏的年代,那里不仅是童年的乐园,更是记录了几代人的欢声笑语:第一次目睹孔雀华丽开屏的惊艳,第一次感受狮子猛兽的威武,第一次亲手给梅花鹿喂食的亲近……这些新奇而难忘的体验深深烙印在我们的心间。
进入90年代,随着城市建设的飞速发展和旅游业的蓬勃兴起,动物园的游客量开始逐渐下降,部分规模较小的动物园甚至被迫闭园或关停。但幸运的是,进入21世纪后,得益于“熊猫热”的兴起和社交媒体的推波助澜,人们对动物保护和生态环境的关注度日益提升,动物园也因此再次焕发出新的生机与活力。
如今,逛动物园不仅成为众多亲子游家庭的首选,更是受到了越来越多年轻人的喜爱和追捧。无论是寻找童年的回忆,还是追寻与动物“明星”的亲密接触,动物园都为我们提供了一个绝佳的去处,让我们能够在繁忙的生活中找到片刻的宁静,体验与动物和谐共处的乐趣。
一、“明星效应”引领物园游新浪潮
从北京动物园的“越狱”高手熊猫萌兰,到成都大熊猫繁育研究基地的“超级网红”花花;从南京红山森林动物园的“勤劳打工猪”明天,再到临汾动物园被大鹅“欺负”的小老虎奶豆……近年来,国内众多动物园凭借自家的“网红明星”们,不仅在线上吸引了无数网友的瞩目,更吸引了大量游客奔赴现场亲密互动。
△大熊猫“和花”和“和叶”同框吃生日蛋糕(小赞 摄)
以北京为例,目前已有北京动物园、北京野生动物园(大兴)和北京八达岭野生动物世界三家知名动物园。其中,北京野生动物园(大兴)在2023年迎来了近300万人次的游客量,从2019年至2022年,其营收稳步增长,分别为2.50亿元、2.71亿元、3.15亿元和3.14亿元,同期利润总额也保持在年均1亿元以上。
△北京动物园“越狱”高手萌兰(图源:北京动物园)
进入2024年,随着动物“明星效应”的进一步显现,各地“动物园游”的热度持续升温,尤其在刚刚过去的清明小长假期间,动物园更是成为旅游热点。同程旅行的数据显示,清明假期期间,国内动物园旅游搜索热度环比上涨了惊人的192%,全国动物园门票订单同比增长了649%,充分展现了公众对动物园旅游的高度关注和热情。
据三川汇文化产业(ID:schwhcy)不完全统计,南京红山动物园在清明假期首日便达到了入园人数最高限8万,瞬时在园人数限4万的峰值,这一数字与上海迪士尼的日均客流量不相上下。数据显示,重庆动物园、成都大熊猫繁育研究基地在清明假期期间分别接待游客18.8万人次和16.54万人次,成为当地的热门旅游目的地。
△长相“炸裂”的杜杜(图源:南京红山森林动物园)
与此同时,在清明假期里,鄂尔多斯野生动物园同样迎来客流高峰,入园客流量超过了10万人次;西安秦岭野生动物园接待游客超过8万人次,同时刷新了入园游客数的新纪录;石家庄市动物园共接待游客12.31万人次。此外,还有上海动物园、广州动物园、大连森林动物园、临汾动物园、潍坊市诸城野生动物园等也迎来了新一波客流热潮。
△被大鹅欺负的小老虎“奶豆”(图源:临汾市动物园)
从“动物园游”的客源主体来看,亲子游仍然是最大的客源群体,而年轻的线下打卡群体则占据了相当的比重,他们被动物园中的“网红明星”所吸引,纷纷前来一睹风采。相比之下,老年群体的参与度较以往有所减弱,但仍然有一部分老年人喜欢到动物园散步、休闲。
以南京红山森林动物园为例,根据官方线上票务统计,2023年购票游客占比超过60%,其中20岁到30岁之间的年轻游客占比高达60.21%,30岁到40岁之间的游客占比29.57%。这些数据充分说明,动物园不再是遛娃族和中老年人的专属,游客群体正呈现年轻化和多元化趋势。
二、“明星动物园”出圈的主要动因
三川汇文化产业(ID:schwhcy)研究认为,“明星动物园”之所以能够成功出圈,吸引大量游客和社会关注,其背后有多重动因共同作用。其中,包括动物“明星”的吸引力、市场营销和推广的努力、人们旅游观念的改变以及行业竞争模式创新等因素的推动。
一是特色动物资源与明星效应。与传统动物园不同,明星动物园通常拥有一些稀有、独特或特别受欢迎的动物种类,如大熊猫、长颈鹿、马来熊、白犀牛等珍稀动物。这些动物以其独特的魅力、可爱的外貌或特殊的行为习性,成功吸引了大量游客和网友的关注和讨论,不仅无形中增加了动物园话题活跃度,还有效提升了相关动物园的知名度。
△杭州动物园“马来熊夫妻”同框(图源:杭州动物园)
例如,北京动物园的熊猫萌兰、成都大熊猫繁育研究基地的花花等,因其憨态可掬的形象和超乎想象的搞怪行为,成为网络上的“萌宠”代表,吸引了无数粉丝前来参观。当这些动物通过游客社交媒体、网络短视频平台等渠道成为“网红”,其明星效应也进一步推动动物园的知名度和影响力。
二是优质的游客体验与服务。优质的体验与服务是动物园成功的重要因素之一。从国内典型案例来看,明星动物园不仅注重动物的生活环境,更注重游客的全方位观赏体验,如设立高空走廊、沉浸式体验区等,让游客可以从不同角度、不同距离观察动物,获得更丰富的视觉体验。同时,有的动物园还设置了如动物喂食、体验照等互动项目,让游客与动物建立更亲密的接触。
△广州长隆野生动物世界花车表演(图源:同程旅行)
在留园服务方面,明星动物园同样不遗余力。在提供周到的导览服务的同时,还注重餐饮、娱乐、休息等配套设施的建设,确保游客在游览过程中能够享受到舒适的环境和贴心的服务。例如,广州长隆野生动物世界就是一个典型的例子。游客们可以享受到各种互动项目和娱乐设施带来的乐趣,同时还可以获得更加舒适、便捷和有趣的游览体验。
三是创新的营销与推广策略。动物园之所以吸引年轻人,与其准确抓住了新型娱乐消费习惯密不可分。不少动物园善于利用新媒体和社交媒体进行营销与推广,它们通过发布动物日常、精彩瞬间等内容,吸引了大量年轻粉丝群体关注和转发。同时,还特别注重加强与短视频平台、线上OTC机构、网红博主等合作,开展联合宣传推广活动,扩大影响力。
△红山森林动物园推出的“动物认养”项目(图源:红山森林动物园)
例如,2020年,受疫情影响南京红山动物园亏损近3000多万元,扣下员工绩效来保证动物饲料补给。面对困境,园长沈志军紧抓网络直播的新风口,不仅发表了“求报复”的著名演讲,还开创了“云游园”“云认养”等新模式,吸引了大量年轻粉丝的关注和线下奔赴。据悉,清明小长假,红山动物园共做了6场直播,狐猴岛、考拉馆、小熊猫馆、狼馆等热门场馆纷纷上线营业。
四是教育与科普功能的强化。科普教育与培训也是明星动物园的重要业务之一。近年来,随着公众对动物保护和生态环境问题的关注度不断提高,明星动物园也更加注重教育和科普功能的发挥。它们通过举办讲座、展览及开展研学等活动,向游客传递动物保护、生态环境等方面的知识。这种寓教于乐的方式,不仅让游客在游览过程中收获知识,也提升了动物园的文化内涵和社会价值。
例如,北京动物园、成都大熊猫繁育研究基地、上海动物园等国内知名公园,均设立了专门的动物主题科普区域,通过展示动物标本、动物展览及影像记录等载体,向游客介绍动物的习性和生态环境,加深了游客对动物保护的认识和意识。同时,还承接科普教育和培训业务,通过与科技、学校、教育机构合作,为学生提供研学实践教育基地,从而获得研学、科普等专项经费支持。
五是商业开发与收入多元化。动物园的商业模式是一种综合性的运营模式,它结合了门票销售、商业合作与赞助、动物租赁与繁殖、科普教育与培训、商品销售与餐饮服务以及网络平台等多个方面。其中,门票销售是动物园主要的收入来源之一。通过设计不同类型的门票,如成人票、学生票、家庭票等,满足不同游客的需求,同时通过推出会员卡、年票等优惠措施,增加游客的忠诚度和重游率。
△2024泉州海丝野生动物园年卡价格(图源:泉州本地宝)
其次,一些动物园通过企业赞助、动物出租、广告投放等多元方式获取收入,不仅为动物园带来了经济效益,同时也为合作企业提供了宣传推广的机会。此外,商品销售与餐饮服务也是不可或缺的商业模式。例如,南京红山动物园通过放大明星动物园IP,推出的趴趴公仔、帽子、方巾、环保袋等一系列周边,让年轻人惊呼:40元进去,400元出来!没有一个人能空手而归!
△红山动物园与喜茶联名推出的“无脸男”茶饮(图源:红山动物园)
综上所述,通过不断优化和创新运营模式,不仅为公众提供更多优质的旅游体验,也赢得了游客的口碑和信任,使得明星动物园能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,并成为游客心中的热门目的地。
三、“明星动物园”前景与未来趋势
近日,同程旅行发布《2024“五一”假期旅行趋势报告》。数据显示,清明节后一周“五一”相关旅游搜索热度环比上涨超7倍,游客出游距离和出游天数都有显著增长。在热门景区方面,南京红山动物园、成都大熊猫繁育研究基地等“明星”动物园,也吸引了众多亲子游客,受到年轻游客青睐。
总的来说,明星动物园游已经成为一种出游新趋势,呈现多元的发展态势。随着人们旅游观念的转变和需求日益多样化,动物园不再仅仅是观赏动物的场所,已经成为融合教育、休闲、体验为一体的综合性旅游目的地。
首先,从市场需求角度看,明星动物园具有极高的吸引力。以南京红山动物园和成都大熊猫繁育研究基地为例,这些动物园凭借特色的动物种群、创新的展示方式和丰富的互动体验,吸引了大量亲子游客和年轻游客。特别是节假日期间,这些动物园的门票预订量持续攀升,显示出市场需求的旺盛。例如,今年以来,北成都大熊猫繁育研究基地平时周末客流量在3万—4万人次,比去年节假日高峰高出一倍。
其次,在市场化竞争过程中,明星动物园也在不断创新。动物园通过与相关企业(机构)合作,引入新的展示方式和互动业态,提高了游客的参与度和园区收入的附加值。同时,一些动物园还加强了与品牌、文创产品的合作,推出联名款和特色文创产品,扩大动物园的影响力。例如,南京红山动物园开展的线下动物认领项目,认养人可以跟着动物园的科普老师、饲养员老师参与切饲料、抬木料、铺垫料等饲养体验活动。
此外,打造个性化消费场景,让动物园变得更年轻态。随着更多的年轻人参与到了野生动物保护和生态环境保护的行动中来,如今的动物园不再是传统意义上“动物园”,正在变成一个更潮、更时尚、更有活力的生活场景。比如,在上海、广州、成都、重庆等动物园内不仅可以品美食、喝咖啡、开派对,还可以看电影、听音乐会、园里露营等,能够满足年轻人的一万种需求,也为动物园带来了更多的人气和旅游收入。
△理想动物园长啥样(图源:红山动物园)
然而,值得注意的是,当前明星动物园也面临着一些挑战和问题。例如,如何在竞争激烈的市场中保持独特性和吸引力,如何平衡游客需求和动物福利等问题。为此,三川汇文化产业(ID:schwhcy)认为,应正确处理好以下几个关系。
首先,动物福利是明星动物园不可忽视的首要任务。作为动物园的核心,动物的健康、安全和幸福是首要考虑的因素。然而,为了满足游客的观赏需求,动物园在设计各种游园线路和互动体验项目,有可能会对动物的生活环境和行为习性造成一定影响。因此,如何在保障动物福利的同时,为游客提供高质量的观赏体验,是明星动物园需要研究的重要课题。
其次,商业运营模式也是需要考虑的重要因素。作为一个特殊的社会机构,如何保持经济效益的同时,坚守动物园的公益性质,也是明星动物园面临的一个挑战。为此,动园物需要结合实际积极探索多元化的商业运营模式。例如,通过与旅行社、在线旅游平台等合作,将动物园纳入旅游线路中;通过与影视、文化、娱乐等行业跨界合作,加强动物园文化品牌建设,确保实现可持续发展。
此外,游客体验是明星动物园发展的重要驱动力。随着动物园旅游市场的细分化,不同游客群体对动物园的需求也各不相同,如何提供更加多元化、个性化和创新性的游览体验,也是明星动物园需要统筹思考的重要问题。为此,在坚守不破坏动物生态环境的前提下,针对不同游客群体打造差异化游园产品和互动项目,如通过VR、AR等技术为游客提供个性化的观赏和体验方式。
结语
综上所述,明星动物园的未来发展趋势呈现出多元化、个性化、数字化等鲜明特征。为此,全国各类动物园应该紧紧抓住这一发展机遇,尊重动物自由天性和生态环境的基础上,不断创新和探索动物园旅游模式,让越来越多游客爱上动物园,让越来越多的动物成为人类的好朋友和大明星!
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