在惠普创立之初，当威廉·休利特（Bill Hewlett）和戴维·帕卡德（David Packard）决定用“思深方益远”来定义他们的业务理念时，他们或许没有预料到，这将与近一个世纪后的时代诉求如此契合。

这是一个快速变化的时代。无论是面对气候危机、还是市场波动，想得更加长远，更负责任，是准备和适应各种挑战的前提。增强韧性，是为了从逆境中恢复；是适应可持续的当下；更是为了更加稳定、健康和繁荣的未来。

柔而固也：所有企业的必修课

“韧性”在中国哲学传统中有很高的地位。“韧者，柔而固也”，一组看似矛盾的概念构成了“韧”的丰富内涵。韧性处在易折的“刚”和无形的“软”之间，既能够坚持自己的理想初心，又因为富有灵活性而能在各种冲击下找到自己的繁荣之道。

韧性是所有企业的必修课。只有兼顾经营快速增长和韧性长期建设的企业，才能在市场的洪流中长久生存。作为新兴经济体，中国市场充满机遇和挑战。同时，随着可持续发展理念的广泛传播和迭代深化，如何看待、调和人与自然、人与社会、人与科技的复杂关系，是任何负责任的企业都需要回答的时代命题。

巨变之下，只有从企业韧性的高度出发，从长期主义的角度入手，才能适应时代变化，在这些命题上做出经得起时间考验的回答。眼中只有“利润”的企业终将被时代淘汰。商业世界需要“韧性”和“适应”。

作为优秀企业治理的领导者，惠普在30多年前就制定了可持续发展目标和战略。惠普的许多做法成为可持续发展的标准操作，在日后引领了企业可持续发展文化的热潮。惠普创始人之一的帕卡德基于惠普实践所写的《惠普之道》至今仍然是企业管理的必读书。

惠普制定的气候目标在科技行业领先：到2025年，全球运营中100%使用可再生电力，到2030年将惠普价值链温室气体排放量较2019年减少50%，2030年前成为世界上最可持续及公正的科技企业，2040年实现净零排放。要实现这一系列目标，“必须想得更深，看得更远，着眼大局，因事制宜，统筹谋划，打破范式”。惠普把可持续影响作为业务战略核心，将气候行动、人文关怀和数字公平三大支柱融入公司的整体运营，贯穿业务各个方面。

减碳降排，设计更具韧性的产品

中国是全球第二大消费市场，也是全球供应链上的关键国家。对于任何一家全球化企业而言，其产业链中国部分的减碳降排都是头等大事。惠普总裁兼首席执行官恩里克·洛雷斯在2024年3月下旬访华期间接受中国媒体采访时表示：“今天，中国是惠普全球最大、最具活力、最重要的市场之一，是惠普全球供应链中非常重要的组成部分。”为了实现其2030目标，惠普正在中国构建全价值链的低碳转型模式，突破业务增长与碳排放、资源消耗之间的关联。

对于惠普而言，可持续发展是全生命周期都需要坚持的理念。企业应当在产品设计研发之初，就把可持续发展理念融入其中，而不只是体现在生产、回收等孤立的环节里。这与目前国际流行的全生命周期评价（LCA）不谋而合，也与我国相关政策表态有相同之处，如国务院2021年发布的《关于加快建立健全绿色低碳循环发展经济体系的指导意见》就用全生命周期理念理清了绿色低碳循环发展经济体系建设过程。

硬件制造往往是产生碳排放的最大环节。因此在研发之初，惠普就选择了易于回收利用的铝和镁。这两种金属不仅符合严格的设计标准，还能显著减少制造过程中的碳排放。对于不可避免的塑料原料，惠普则通过增加可回收塑料减少对环境的影响。2024年世界地球日的主题是 “全球战塑” ，呼吁减少塑料污染，保护地球家园。在挑战愈发紧迫的时刻，惠普原装耗材已经站在了减塑和环保的前沿。最新TerraJet技术加持的惠普打印机在使用寿命期间可减少25%碳排放 。

早在1991年，惠普就启动 “地球伙伴计划”，通过回收耗材和硬件来实现废品的循环利用，让“耗材”不再意味着对自然资源的消耗。如今已经扩展到包含中国在内的全球50多个国家和地区。

自2006年以来，惠普累计使用了超过 142,000吨再生塑料，让超过10 亿个惠普墨盒、约1.49亿个服装衣架和58亿个塑料瓶在惠普和三星原装墨盒中焕发新生 ，在新产品中方便人类、造福地球。

森林保护，携手更具韧性的伙伴

2019年起，惠普携手世界自然基金会（WWF），推出 “惠普可持续森林合作计划” ，在中国和巴西对20多万英亩（约809.37平方公里）的原始森林开展恢复、保护和养护工作。

在四川、福建和云南省，惠普支持开展了森林经营提升项目，维护其生物多样性和生态功能，促进森林可持续管理和森林管理委员会（FSC）认证。截至2023年，FSC总认证面积约为6.1万公顷（约610平方公里） 。在西双版纳，惠普还开展了亚洲象栖息地修复项目，通过种植本地物种、建立隐蔽监测点，为象群提供适宜的栖息环境，缓解人象冲突。通过与中国绿色碳汇基金会合作，从2019年至今，惠普在河北丰宁地区已经种植了41169棵樟子松，并培训当地社区成员进行定期的巡护和养护。仅2024年第一季度就新增种植7130棵，总覆盖面积已达375.5亩（约0.25平方公里）。

这是一次三赢的合作。当地的植被和生物多样性得到保护、沙漠化进程被遏制；当地居民获得了更多的就业机会，环保成为他们实打实的利益；对于惠普而言，这些森林修复举措能帮助抵消非惠普用纸的碳排放。他们目标到2030年，能完全抵消掉惠普产品和打印服务中使用非惠普纸张所产生的森林砍伐。

是的，非惠普纸张。尽管这并不是惠普自己的产品，但惠普依然将其纳入自身减排责任范畴。

惠普创始人之一戴维·帕卡德曾说：“推动社会进步不是少数人的事情，而是人人有责。”卖出更多的电脑和打印机并不是一家负责任企业的使命和终极目标，而是在生产、销售产品的过程中也使可持续的影响力在全球范围流传，让更多供应伙伴走上可持续发展道路。

包容归属，建设更具韧性的文化

推动社会进步，不仅供应链上的每一环都“人人有责”；惠普的每一个员工也能发挥作用。惠普将志愿工作融入员工的日常生活，让员工通过身体力行感受“建设韧性社会”魅力的同时，增强员工对企业的认同感、归属感。

2024尚未过半，惠普就已经在中国各地开展了多次志愿者活动，涵盖优质教育、良好健康与福祉、气候行动等联合国可持续发展目标。在2024年世界地球日前夕，中国惠普向公司员工发起第13届 “为爱而走” 慈善健走活动，通过5公里健走、绿色低碳嘉年华、公益集市等项目让更多员工参与，成为低碳践行者；在北京、大连，打印间设置了专门的耗材回收箱，让废旧耗材也能得到循环利用；在沈阳，惠普志愿者在国家生态建设示范区苏家屯区小陈相屯村，为建设绿色乡镇种下爱心树苗；在苏州，惠普志愿者来到苏州工业园区仁爱学校，与孩子们体验绿色春耕，感受劳动之美；在重庆，惠普志愿者与当地街道工作人员在虎峰山上种树；在上海，惠普志愿者在今年前三个月，已经举办了10场各种类型的公益活动。

员工参与志愿活动的热情源自他们对企业文化的认同。这种认同的根源不仅在于公益活动本身的价值，还在于惠普对员工主观能动性的充分信任。

今年4月8日，惠普也登上了《财富》与合作伙伴Great Place to Work发布的第27届 “美国最适宜工作的100家公司” 榜单。创建多元化、包容的职场环境，已是做一家好公司、韧性公司的必选项。

数字公平，创造更具韧性的未来

数字技术加速了社会进步，但也可能扩大发展差距。中国互联网普及率达76.4%，显著高于世界平均水平，但数字化发展不平衡，尤其农村地区信息化进程明显落后于城市，以及乡村数字人才短缺等因素，成为制约乡村数字经济发展、农业数字化升级的明显瓶颈。

企业如何弥合数字鸿沟？

惠普给出的答案是促进教育、医疗和经济机会的公平普及，帮助历来被孤立的群体参与数字经济并大施拳脚。

他们将妇女和女童、残障人士和老龄人口、历来被孤立和边缘化的群体、教育工作者和医疗从业者作为优先考虑，希望通过提供硬件、连接能力、数字素养及高质量的相关内容，助力打造一个更加公平的世界。

“少年儿童是祖国的希望，民族的未来。”2023年，惠普以青少年体育教育为切入点，与上海真爱梦想公益基金会，资助了 50 所乡村学校，为超过180位乡村体育老师提供培训和专属运动器材，助力乡村教育及文化的发展，近5万名中小学生直接获益。 

“惠普作为一家全球领先的科技企业，始终坚持推进‘数字公平’，积极承担企业社会责任，为更多人提供平等教育机会。我们的目标是到2030年，为全球1.5亿人提供数字公平创新解决方案。” 惠普公司全球资深副总裁、大中华区总裁庄正松表示。

而在世界范围，从2015年年初到2023年，已有1.039亿名学生和成人学习者从惠普教育计划和解决方案中受益。 惠普的产品组合正帮助全球数百万人提高学习成效，加速数字平等，创造更加公正的未来。

有韧性的企业才有未来，这是一条被无数商业案例所证实的真理。在不断变化的市场环境中，企业要想长久生存并蓬勃发展，就必须具备强大的适应力和恢复力。这种能力，源自企业对可持续发展的深刻理解和坚定实践。一个企业，在追求利润的同时，注重环境保护、社会责任和长期价值的创造，不仅有利于其自身在竞争中保持优势，实现长远的发展，也能实现更宏大的全球价值。在守正和创新的交织中，韧性悄然成长。