与商户共创好内容，爱琴海发布全链条商户服务理念等2024经营战略|界面新闻

“同世界·共启时”，2024年6月5日，“爱琴海集团2024年度经营战略发布会”在上海1862时尚艺术中心（原上海船厂）成功举办。

此次发布会，爱琴海向外界展示了其持续拓宽的盘面、持续增长的业绩数据等阶段性成果；同时，围绕“以用户为中心”，以消费者需求为源点，爱琴海提出基于商户并立足于全链条服务商这一重要角色的经营战略规划、全链条商户服务体系及一系列释能共赢的举措。

活动当天，爱琴海与全国战略合作品牌商户、行业媒体伙伴齐聚一堂，共同探讨和交流促进经营发展与消费者服务的新风向、新合作。此次发布会以“新海”、“溯海”、“聚海”、“入海”四个篇章展开。

爱琴海集团CEO张玺作开场致辞，并解释了发布会主题的由来：爱琴海希望与商户一起共创内容来满足消费者需求，因此逐步形成了全链条的商户服务理念，期待与商户一起为消费者打造开放的世界，锁定消费者时间。

在“新海”篇章，爱琴海集团COO张俊对公司2023年度发展规模做回顾：近一年，爱琴海新开项目10座，截至目前，在营项目总计48座，累积签约项目共146个，签约管理面积达1404万方，业务已覆盖全国100多个城市。

之后，张俊从“把握趋势”、“找准空间”、“匹配需求”三方面展开介绍爱琴海近一年成果背后的原因——即坚持以消费者需求为源点及做好消费者运营，他展示了爱琴海在消费者与市场研究层面的观点、核心方法与阶段成果，包括三大旗舰级产品线“爱琴海购物中心”、“晶海广场”以及“爱琴海·城市书香”对消费者细分需求的匹配性，以及基于城市分级研究制定的城市布局相关拓展策略。随后张俊表示：爱琴海以消费者运营为源点，在确保产品符合趋势、进对空间、匹配需求的前提下，更需要与商户共创好内容，锁定消费者时间，爱琴海要做消费者的时间经营者，要做商户的全链条服务商，并于最后正式发布了“爱琴海商户全链条服务体系”。

在“溯海”篇章，爱琴海集团招商部总经理罗亚洲表示，爱琴海近一年来通过经营焕新、定位重塑、空间创新，以及联手战略合作品牌进行项目品牌力提升，对旗下38个成熟期项目进行焕新，让美好的开放世界，持续迭代开启。2024年第一季度，出租率同比提升11.2%、客流同比增长53.2%、营业额同比增长40.3%。

同时，他提出了未来三年战略品牌合作店铺数量将从2024年的821家增至突破1500家的远景，并希望能与核心合作伙伴一起共创美好的开放世界。

在基于全新优质项目的拓展机会方面，罗亚洲展示了计划于未来两年新开业的20多座项目，如天津北辰爱琴海、厦门蔡塘爱琴海、重庆璧山爱琴海等。最后，他正式发布了全国首个国际一线IP主题乐园x旗舰商业产品：爱琴海·缤纷里，这座旗舰商业综合体位于上海乐高乐园度假园区内，项目预计在2025年开放。

在“聚海”篇章，爱琴海集团市场运营部总经理刘荣寰表示：2024年爱琴海的营销策略围绕两大核心，一为促进商户业绩提升，二为与商户共创优质营销内容。

基于此，营销端将聚焦两个核心举措，一是平台大IP共享，继2023年爱琴海创新以购物中心领域明星代言提升品牌形象的同时加持项目基础流量之后，2024年，爱琴海将迭新集团级大IP矩阵联名合作，选择对爱琴海核心消费力人群即中产家庭亲子客群号召力强的HEROES STATION英雄总动员合作，强化品效合一，加持项目和商户流量。

二是商户营销内容为主角，通过“策划共创”、“传播共创”及“会员共创”来助力，其中，爱琴海将向战略合作伙伴释放全国在营项目的城市鲸墙与全域传播阵地。最后，刘荣寰介绍了已有多个战略合作品牌参与的爱琴海共创营销轴1.0，并欢迎更多品牌加入即将启幕的暑期热爱季以及更多后续节点中来。

在“入海”篇章，爱琴海集团CHO刘汉宸表示，共赢未来、战略落地、组织先行。在过去的一年里，为了更好的打造每一个爱琴海购物中心、晶海广场、爱琴海·城市书香，成为大家喜爱的生活空间，爱琴海集团增设了客户及市场研究和空间形象管理职能，支撑资产管理运营的全链路；同时全力打造区域平台，将能力建设到地区一线。