潮起琼州，惊掠神州。海南，中国南大门，第五个经济特区，最大自由贸易港（区），有着丰富的热带自然资源和北纬18度黄金海岸线，是康养和旅游的绝佳胜地。2018年海南特区成立30周年之际，郑重宣布探索建设高水平对外开放自由贸易港。似是与这难逢的发展机遇遥相呼应，海南首家全国性保险法人机构——海保人寿于同年5月23日应运而生。

成立之初，海保人寿遵循“保险业姓保”的经营原则，秉承“为客户提供一生的优质服务”的企业使命，坚持“服务、变革、专注”的经营理念，致力于为消费者提供优质的保险保障产品和保险服务，立志将自身建设成为“国内一流的，以保险产品和保险服务为主，在医疗、养老领域相对领先，具有差异化经营特色的寿险公司”。在此目标的引领下，海保人寿借势自贸港建设的东风，结合海南当地独特的旅游、养老、医疗等资源优势，2020年便利用博鳌国际乐城资源率先开发了跨境医疗保险产品。

然而，与众多刚成立的中小险企一样，海保人寿同样面临着如何扩大负债端规模、提高投资端收益的挑战。彼时，互联网保险风起云涌，海保人寿将互联网保险作为主业务渠道，意在通过产品、渠道方面的创新实现突破。但随着近两年监管机构引导要求保险业回归保障本源，陆续出台相关管理办法对互联网保险严格规范，海保人寿也开始探索向更高品质的业务结构、更稳健的方向发展。

2022年，海保人寿现任董事长赵树华上任后，当机立断进行改革，开启了依托传统渠道、结合海南特色的创新发展之路。一方面，利用海南金融资源，拓展合作渠道，大力转型高价值期缴业务；另一方面，围绕健康中国大战略背景，瞄准细分市场，结合地域优势、股东资源等探索“康养医保”融合发展。同时，海保人寿积极从内地引进一批管理及业务骨干，加强总部能力建设，其中就包括公司现任临时负责人马玉春。

不同于一些险企在业绩不佳时迅速更换管理人员，成立将近六年，海保人寿的经营班子一直保持着相对稳定，这也许是管理层以及背后股东希望维持公司战略延续性和经营稳健性的部分体现。马玉春从加入公司到全面负责经营管理历时一年，或许是靠成绩说服了股东。从履历上看，马玉春见证了中国保险业的改革开放，历经多个管理及专业岗位，是一位综合型管理人才，这也印证了股东推动海保人寿向专业化运作发展的决心。

如今看来，这一改弦更张似乎已经初显一定的成效。2023年，在深度耕耘海南保险市场的基础上，海保人寿瞄准合适的时机，开设了首家省外分支机构——深圳分公司，以此为战略基点迈出“立足海南，布局全国”的关键一步。2024年，海保人寿在跨境产业融合再下一城，与香港互康集团、港怡医院达成合作，融入港澳保险圈。

从海保人寿推动改革的种种举措来看，其战略意图跃然纸上：打造独具海保特色的康养医保生态体，为客户提供优质康养、医疗、旅游等具有海南特色的超级体验服务，即海保超体。海保人寿董事长赵树华曾表示，希望能够让客户提起海南，就会想到海保人寿，想到海保超体服务，从而迫切地想成为海保的客户！

保险市场马太效应显著，地方性险企多会扬长避短，利用本土资源塑造差异化发展特色，海保人寿的选择也是情理之中。如今提起海南，自然会联想到得天独厚的自然风光以及贸易、投资、教育、医疗、人才、数据资源等自由便利流动的开放氛围，海保人寿若能利用好这一切入点，势必大有利于提高身份识别度和培厚品牌的内涵价值。

地方性中小险企如何突出重围走出特色发展之路，历来是行业难题。当前，海南正为2025年底前实现全岛封关运作而紧锣密鼓地筹备着，海保人寿经历6年的探索，能否抓住机遇，乘风而上，让我们暂且拭目以待。但是，我们应对这些中小险企多些宽容和鼓励，留足空间供其发展形成特色。对海保人寿而言，引用诗句“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”或许更能描述此时处境。

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