为打造精细化、智慧化和一体化街区新范本，合肥庐阳国有资产投资控股集团有限公司携手万物云城空间运营管理有限公司联合成立合肥庐阳城市资源经营管理有限公司（下称“庐阳城资”），为其提供综合管理服务。

6月25日，合肥市庐阳区逍遥津街道办事处（下简称“逍遥津街道办”）举办“2023年度淮河路步行街区优质商户及先进个人表彰大会”，逍遥津街道党工委书记丁华斌，逍遥津派出所所长邓欣冉，逍遥津街道人大工委主任马和平， 逍遥津街道党工委委员兼办事处副主任钱昌勇，逍遥津街道党工委委员金勇一行出席表彰会。庐阳城资淮河路步行街项目员工沙琴、沈玲、邓江等10人受邀参会，并荣获“工作突出先进个人”奖项。

据逍遥津街道党工委书记丁华斌介绍，此次“2023年度淮河路步行街区优质商户暨先进个人表彰大会”的举办，旨在鼓舞各优质商户，表彰奖励工作优秀的个人，同时传达省、市、区有关经济工作的文件精神，回顾2023年淮河路步行街工作历程，部署2024年工作重点，从而激励、引导淮河路步行街服务全体更加爱岗敬业，创先争优，进一步营造淮河路步行街整洁、有序、优美、文明的营商环境，共同为街区高质量发展贡献力量。

百年商业老街历久弥新，新服务模式守主城繁华

淮河路步行街以淮河路为主街中轴，长1040米，均宽22米，拥有35条支巷，占地面积102公顷。百年人文荟萃的淮河路步行街，先后斩获“中国著名商业街”、第一批国家级夜间文化和旅游消费集聚区、首批全国示范智慧商圈、“全国示范步行街”等众多国字号殊荣。

 2023年4月28日，合肥庐阳城市资源经营管理有限公司（下称“庐阳城资”）服务团队正式进驻淮河路步行街，以党建引领，打造精细化、智慧化和一体化街区新范本为初心，为其提供综合管理服务。

开动智慧“大脑”，精细治理街区

为匹配淮河路步行街高标准、高品质的服务需求，2023年庐阳城资引进“全域智能运营平台”，把步行街看作一个大物业管理区域，将物业管理的系统性思维和流程管理能力融入街区服务，破解城市治理难题，提高街区治理效率。

基于“全域智能运营平台”，庐阳城资将淮河路步行街划分为数个网格，每个网格由专人负责。网格负责人接收到智能平台派发“工单”，处理流程类似外卖小哥接单。以网格划分管理边界，以工单“系统”为基础，截至目前，庐阳城资步行街服务团队共计处理周期性工单586个，临时工单1621个。

高标准街区环境治理：路见本色，席地而坐

对标“席地而坐”示范区域作业标准，庐阳城资为淮河路步行街量身定制了“路见本色，席地而坐”清洁服务方案，配备7台多功能智能清洗设备，采用人机协同，精细管理。通过白天机械巡扫、人工保洁加夜间机械化洗扫相结合的作业模式，推行“扫、冲、洗、磨、保”联合立体作业，无死角覆盖主街与背街小巷所有区域。

保洁实行轮班制，24小时不间断现场精细化品质管控，严格做到“地上无烟头、餐饮不留污、垃圾不过夜”，打造“路见本色，席地而坐”的高品质街区环境。

凝聚红色力量，激发街区共治活力引擎

庐阳城资巡管队伍在日常工作中依托逍遥津街道办、淮河路步行街管委会等部门坚强的后盾力量，并在其领导下开展街区管理工作，巡管队伍积极配合各方警力，共同维护步行街安定繁荣。

2023年12月31日跨年夜，数万名市民自发来到步行街迎接新年。为确保当天交通有序、客流可控、治安稳定，逍遥津街道办、淮河路步行街管委会、逍遥津派出所、庐阳城资共同召开“跨年夜安全部署会”，提前部署安排应急、疏导预案，做好应对市民集中出行的充分准备。

此外，为积极响应街道党组织的号召，庐阳城资党支部常态化开展“红马甲行动”，联合各方志愿者，清理街区垃圾，开展防诈宣传等活动。步行街管委会有关领导表示，以党建引领贯穿步行街工作的方方面面，形成多元共建，才能激发街区共治活力引擎。

日均两万步，悉心守护品质街区

“步行街客流大、商户多，除了主街，还有35条支巷需要管理，现场工作多点位、高频次，全天24小时不能缺人，人均每天两万步是正常的。”项目负责人牛少波介绍说。

截至目前，庐阳城资协同各管理部门迎接国家级、省部级、市县级检查及参观600余次，劝离游商逾2000人次，集中非机动车整治逾350次，员工助人为乐、拾金不昧40余次，帮助群众突发疾病送医30余次，开展“红马甲”志愿服务50余次……在街区卫生、秩序、党组织发挥作用、多部门协同等方面得到逍遥津街道等部门的认可及好评。

“街区管理千头万绪、错综复杂，需要多部门联合参与管理。如果把整个步行街看做一个超大型开放式小区，商户、游客都是业主，我们街道办、管委会是业委会，而庐阳城资就是我们为提升品质聘请的物业公司，在提供专业化、智慧化、精细化服务之外，它还能积极协调市政、市场监督等职能部门形成高效协作，助力城市管理联动机制进一步完善，同时避免了‘九龙治水’，节约行政资源，取得良好管理成效的同时，进一步优化步行街营商环境。”逍遥津街道有关领导认为，实现多部门高效协作，才能真正把淮河路步行街打造成具有全国影响力的商业街区、城市地标，受消费者喜爱的“打卡”胜地。  

在庐阳城资全体员工看来，此次获得荣誉是对大家一段时间以来辛勤付出的肯定，更是对公司未来发展的鼓励与鞭策。庐阳城资的前进，依托各个政府单位和部门的大力支持，离不开各级党组织的领导和关怀，特别是一系列高质量发展政策措施的正确指引。打铁还需自身硬，未来，庐阳城资还将继续夯实基础，进一步深化党建引领，持续推进科技赋能、全域整合运营模式，擦亮物业城市服务品牌；以高质量发展为着眼点，加快构建新发展格局，发挥业务所长，为政府分忧，为市民造福。