上海首批70家婚介机构承诺执行“3-7天冷静期”

上海市民政局日前公布了首批70家承诺执行“3-7天冷静期”的婚介机构名单，以推动行业自律，并接受社会监督。上海市婚姻介绍机构管理协会将对这些机构实行动态管理，推动婚介行业规范发展，进一步化解婚介领域冲动消费、诱导消费矛盾，维护消费者合法权益。

近期，上海市民政局会同多部门发布《上海市婚姻介绍服务机构合规经营指引》，上海市婚姻介绍机构管理协会在相关部门指导下发布了《上海市婚姻介绍服务合同示范文本（2024年实体店版）》。

其中，“3-7天冷静期”制度推广以来，上海部分婚介机构行动迅速、承诺执行，既包含市婚姻介绍机构管理协会会员，也包含协会在发展会员、联络工作中承诺执行的非会员。

根据上述指引，3-7天冷静期内，实体婚介机构门店一般不开展服务，征婚者有权解除合同且不承担违约责任，征婚者要求解除合同的，婚介机构一般应退还除已实际发生的合理支出外的全部服务费用。