为进一步提升客户服务体验，感恩一直以来对富德生命人寿予以支持及厚爱的客户，在“家·恋”2024 年客户服务活动期间，富德生命人寿宁波分公司举办了“匠心传承•拾忆非遗”手作沙龙系列活动，旨在以此为契机让客户近距离感受传统文化的魅力，领略非遗技艺的神奇奥秘。

8月9日上午，富德生命人寿宁波分公司成功开展古法制香非遗手作活动。活动当天共计邀请到了45位客户莅临现场，跟随非遗老师的脚步，一同走进古法制香的神奇世界。

“沉檀小炷消长昼，闲看香心逐寸灰”。古法制香，源自古老的祭祀仪式，历经千百年的沉淀与发展，形成了系统的制香技艺。每一道制香工序，都凝聚了匠人们的心血与智慧，也承载了他们对美好生活的向往与追求。

选材、炮制、研磨、配比、和香、成型、干燥、包装……活动现场，通过非遗老师的详细介绍、现场互动和客户亲手制作专属香丸，不仅使客户更了解了香文化，掌握了香材知识，增强了大家制作手工技能，使客户感受到了传统文化的独特魅力。

客户服务活动期间，分公司与业务渠道紧密联动，通过线上、线下活动的开展，主动融入业务一线，搭建客户交流平台，增进客户黏性，提升客户服务活动价值，促进公司业务稳健发展。