始终贯彻“以人为本”的服务理念，以“三抓三力”为工作抓手，以“严细深实快准清”为工作作风，切实将人力资源和社会保障服务工作做得更加“暖心、贴心、细心”。尚义县人社局致力于以提升尚义县人社服务效率、大力整合各类信息资源、升级业务服务标准、打造人社服务亮点、争创人社“暖心品牌”、压缩和简化办理流程和办理方式等形式推动优化营商环境工作达到新高度，步入新征程。

一抓分工，力求务实高效。抓好责任分工，层层落实责任制。明确局党组书记总负责制，分管领导具体负责制，窗口工作人员一线工作负责制，严格落实问责制，坚决做到谁执行、谁负责，谁主管、谁负责。选派精干力量进驻县人社综合服务大厅为首席业务代表。为进一步落实责任，印发《尚义县人社局政务服务大厅运行管理办法》，对大厅职责、要求进行详细规定，确保广大群众办理相关事务“只进一扇门、只找一个人”。截至目前，“一门办”受理、办结退休申报177人，退休认证3031人，企业养老保险转入70人、转出31人。

二抓规范，力求依法依规。整合人社系统业务窗口，大力推进便利化改革，规范化落实各项措施。规范化、标准化、集约化打造线上线下人社一体化服务平台建设，确保首问责任、限时办结、延时服务、一次性告知、一窗办事等服务要求在服务窗口落地生根。确保各项业务依法依规，为优化营商环境工作添砖加瓦。今年以来，完成了驻县人才服务机构年检任务，组织多家企业参加张家口市人才交流大会招聘活动，为7000余名大中专毕业生档案提供整理、归档服务，将629名高校毕业生档案信息上传到流动人员档案管理系统。

三抓纪律，力求作风严实。强化人社干部务实担当的工作作风，从日常抓起、从小事做起，常态化开展纪律作风、窗口服务等检查，全面推行政务服务“好差评”制度，把群众满意度作为尚义县人社工作的出发点和落脚点，主动接受企业和群众评价监督。积极开展领导干部“走流程、坐窗口”活动，重点聚焦政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”。把群众满意度测评纳入年度绩效考核评优评先“一票否决项”，不断增强领导干部责任意识和工作人员服务意识，以做好人社领域工作为契机，全力提升服务质效，持续优化营商环境。今年以来，开展领导干部“走流程、坐窗口”39次，现场解决急难愁盼问题17件，经党组会议研究解决民生问题2件，受到广大人民群众一致好评。