为加深微网格员对“微网实格”及微网格员常态化工作的认知，进一步提升微网格员的专业素养与服务能力，促进高效能治理，为社区居民提供更优质的服务，2024年10月16日下午，肖家河街道新北社区组织开展了“微网赋能·助推服务”微网格员基础服务能力提升培训活动。

新北社区一行60余名微网格员前往武侯区晋阳街道吉福社区开展实地参访学习。吉福社区工作人员围绕社区坚持还权赋能、创新工作方法，充分尊重民意，立足群众需求、发动群众参与，创新实施共享奶奶、智慧妈妈及多民族融合等有特色的项目事例，向新北社区一行介绍了吉福社区的基本情况。其中工作人员在讲解到“智慧妈妈”“共享奶奶”等社区特色项目时，80岁的优秀微网格员黄美英还向大家分享自己的工作经验，把自己每天的工作日志展示给大家翻阅浏览，她告诉大家：“做一件事，要全身心投入，即使自己年纪大了，但还能做得动，就想为社区这个大家庭服务。”

参访交流活动结束后，不少微网格员表示获益良多，给了他们协助社区做好基层治理的信心。其中有微网格员说道：“这些项目可借鉴、有成效，新北社区也可以参考将小区里有余力、有爱心的“妈妈”们以及老年人组织起来，发挥治理社区的作用。”还有微网格员发表自己的意见：“回去后我们也要发现身边有特长，会画画、会跳舞、会乐器的居民，联动起来，发挥大家的长处，建设属于我们自己的特色社区。”

通过本次培训，交流学习先进的社区发展治理经验模式，进一步增强了辖区微网格员的服务意识，提升了网格队伍的业务水平，有效推动“微网实格”体系更好发挥基层治理效能，为进一步做实、做深、做细、做优“微网实格”治理工作奠定坚实的基础。