文 | 化妆品观察

自任职首席执行官16年之久的傅懿德（Fabrizio Freda）宣布将于2025年6月卸任后，谁来拯救业绩持续低迷的雅诗兰黛，便成为行业关注的焦点。

如今，这场人事变革迎来新进展。据WWD报道，Jane Lauder（简·劳德）将于今年底辞去首席数据官兼企业营销执行副总裁的职务。而此前，Jane Lauder和集团执行总裁 Stéphane de La Faverie 被公认为雅诗兰黛下一任CEO的内部候选人。

在这个节骨眼上，作为兰黛家族第三代核心成员的Jane Lauder被曝“出局”，无疑让这场候选人之争更添迷雾，局势也愈加难测。

随着老将离场，究竟谁才能带领这个处于转型十字路口的百年美妆帝国走出困境？是家族内部的接班人更合适，还是引入外部的新鲜血液会带来更大的突破？

花落谁家尚不确定，可以确定的是，如何在中国市场扭亏为盈，将是接棒者履新后面临的首个大考。

01 雅诗兰黛创始人孙女被曝“出局”

随着一个“时代”的落幕，内部选拔继任者或成为最优选。

虽然雅诗兰黛集团并未公布“继任者”候选名单，但在董事会的“继任清单”中，已有多位候选人。其中，呼声最高的就包括首席数据官兼企业营销执行副总裁Jane Lauder。

提到Jane Lauder，就不得不提传奇的兰黛家族。

雅诗兰黛集团，由Jane Lauder的祖母雅诗兰黛 (Estée Lauder) 创立于 1946 年。虽然雅诗兰黛集团早已在1996年敲钟上市，但兰黛家族依然拥有约38%的普通股和约86%的投票权。

迄今为止，兰黛家族的核心成员——雅诗兰黛夫人的两个儿子 Leonard 和 Ronald Lauder，以及第三代继承人William Lauder、Jane Lauder和 Aerin Lauder、Gary Lauder，仍身居要职，积极参与公司日常工作。

其中，William Lauder在担任CEO期间，深感“这个公司是为一小部分人的多数想法服务，而这群人都叫Lauder。”其曾公开表示，“我越来越清楚，我需要一个外来人作为中介，以改变这种状况。”鉴于此，傅懿德作为外部选聘的专业经理人坐上CEO之位。

如今，Jane Lauder正成为一颗冉冉升起的新星，被视为傅懿德的最佳接棒者。兜兜转转间，集团“权杖”有望再次回到兰黛家族手中。

自1996年从斯坦福大学毕业后，Jane Lauder便加入了雅诗兰黛集团，2020年被任命为集团企业营销执行副总裁兼首席数据官。

任职期间，Jane Lauder担任多个品牌的全球品牌总裁，包括倩碧 Clinique、达芬 Darphin和悦木之源Origins。在倩碧，她因增加该品牌的在线销量并推出名为“倩碧临床现实”的下一代皮肤诊断工具而备受赞誉。作为悦木之源的负责人，她明确了该品牌“由自然提供动力，由科学证明”的定位，并推出包括Plantscription、Ginzing系列在内的多款畅销产品。

在傅懿德眼中，Jane Lauder是一位优秀的品牌营销人员，“她能够准确地针对消费者做出很好的营销计划”。

当下，为抵消中国区美妆业务对雅诗兰黛2025财年业绩表现的冲击，集团正在执行利润恢复和增长计划（PRGP），旨在恢复可持续、长期有机销售增长并重建运营盈利能力的基础。而Jane Lauder再次被委以重任，和集团总裁Stéphane de La Faverie一起被任命为PRGP的“联合执行领导者”。

这一举措，也被外界广泛解读为，是对Jane Lauder和Stéphane de La Faverie两名内部候选人的终极考验。

正值人们猜测谁将获胜成为下一任掌舵者时，Jane Lauder宣布退出——将于今年年底辞去首席数据官兼企业营销执行副总裁的职务。

在一份宣布离职的内部备忘录中，Jane Lauder表示，“公司正在着手进行必要且根本性的转变，我思考过如何才能最有效地帮助公司重新夺回其作为全球高端美容领导者的应有地位”。

据悉，Jane Lauder将在雅诗兰黛2025财年（截至2025年6月底）结束前担任首席执行官的利润恢复和增长计划顾问。“这一变化将使我能够对雅诗兰黛集团的未来产生最大的影响，”其坦言，“在这个职位上，我打算重点关注公司的战略要务、增长概况和必要的转型变革”。

雅诗兰黛集团执行主席William Lauder，对Jane Lauder的领导力和影响力给予了高度肯定，“她在公司工作了28年，建立并领导了一支全球团队，加速公司数据驱动的企业范围营销、数据和技术战略，包括部署人工智能和尖端技术工具和能力，以推进我们收集并应用消费者洞察、趋势和高接触体验”。

02 香水业务幕后功臣成热门候选人

随着Jane Lauder的离开，Stéphane de La Faverie似乎处于接棒者的有利位置。

事实上，无论谁成为下一个“掌舵者”，相较于引入外部人才，他们都拥有无可比拟的优势——对集团战略的深入理解和内部经验，可确保集团战略的平稳过渡和持续推进。

虽然作为兰黛家族的一员，Jane Lauder接班可以加深雅诗兰黛的家族烙印，但值得注意的是，Jane Lauder虽说有着丰富的数字营销和性别平权相关经验，在中国市场的直接管理经验上却有所欠缺，在公开报道中，她几乎从未踏足中国，这对于当下的雅诗兰黛集团而言，显然是一个不容忽视的弊端。

相较于Jane Lauder，Stéphane de La Faverie则对中国市场更为重视和熟悉。

2022年9月，雅诗兰黛集团将公司的品牌组合划分为两大品牌集群，分别由集团执行总裁Jane Hertzmark Hudis和已晋升为集团执行总裁的Stéphane de La Faverie领导。两人直接向傅懿德汇报工作。

其中，Stéphane de La Faverie领导的品牌集群，包括Estee Lauder雅诗兰黛、AERIN Beauty、Jo Malone London祖·玛珑、Le Labo、KILIAN PARIS凯利安、Editions de Parfums FREDERIC MALLE馥马尔香水出版社、DARPHIN朵梵、LAB SERIES朗仕以及Deciem。

彼时中国“嗅觉市场”仍处于萌芽阶段，但在Stéphane de La Faverie眼里，中国有着非常大的市场潜力。而在过去一年里，他四次造访上海，蓬勃发展的商业环境令其感到振奋不已。基于此，雅诗兰黛集团旗下多个香水品牌在中国不断发力。

如，为链接中国消费者，Le Labo不仅在上海开设独立门店重新定义体验式购物，还推出上海城市限定款香水“Myrrh55”。

效果立竿见影。2024财年，雅诗兰黛集团“跌”声一片：护肤品类销售额下滑了3%，彩妆下降了1%，护发下跌了4%，唯有香水品类坚挺依旧，销售额同比增长2%。这主要由高端香水品牌的中个位数增长推动，如Le Labo净销售额录得双位数强劲增长，在亚太区接近翻番。

可见，香水香氛业务已成为雅诗兰黛集团的增长引擎。这背后，Stéphane de La Faverie功不可没。

有业内人士认为，Stéphane de La Faverie在中国市场的本土化运营经验和市场洞察力，正是其受到集团青睐的原因之一，若其担任CEO，或将给雅诗兰黛在中国市场的复苏带来一定的战略布局优势。

03 雅诗兰黛亟需一位更懂中国的CEO

老将卸任，新任掌舵者更迭，全球化妆品行业大换血，而无一例外，中国市场正成为接棒者的重要考卷。

据《化妆品观察》不完全统计，2024年以来，国际化妆品集团已发生超80起高管更换事件，这些人事洗牌传递出一个明显信号，“让更懂增长的人管理中国市场”才是王道。

譬如，鉴于中国市场日益复杂多变，今年初，欧莱雅中国高档化妆品部总经理马晓宇被提任为中国副首席执行官。还有联合利华中国区总裁陈戈、爱茉莉太平洋中国总裁朴泰镐等等，都临危受命，肩挑扭转中国区域增长羸弱局面的重担。

近年来“跌跌不休”的雅诗兰黛集团，也意识到了这一点。

2024财年，雅诗兰黛利润和收益分别下滑了61%和2%。在财报电话会上，管理层在分析业绩时，“China”一词出现了30次。傅懿德对2025财年的收益情况“预期悲观”，因占集团营收30%的中国市场还将“继续疲软”。

简而言之，雅诗兰黛在中国“卖不动了”。为啥中国消费者买欧莱雅不买雅诗兰黛了？

从品牌来看，欧莱雅集团的品牌矩阵相对比较平衡，上有赫莲娜，下有兰蔻、科颜氏等，而在大众市场还有美宝莲、薇姿、理肤泉等品牌。而雅诗兰黛集团则偏好中高端定位，与追求“性价比”的中国消费者背道而驰。

从产品来看，雅诗兰黛集团旗下产品迭代升级慢，以经典大单品小棕瓶为例，第七代小棕瓶自2020年推出，4年来再无创新。在整个中国市场卷成分、卷配方、卷科研之际，雅诗兰黛始终慢一拍，错过了功效护肤时代的红利。

从渠道来看，常规的零售渠道属于中国区来管，而免税渠道却直属集团，同一个市场却实行双轨制，导致整个市场价格体系崩塌。

从运营来看，一直以来，中国区话语权不高，雅诗兰黛集团的本地化运营不接地气，在行业内长期被诟病。

毫无疑问，逐渐掉队的雅诗兰黛，亟需一次变革创新的加速跑，第一步便是换帅。而在业绩下滑和市场挑战加剧的危急时刻，雅诗兰黛亟需一位更懂中国的CEO。

不管是不是姓Lauder，这个位置对谁都难言轻松。对雅诗兰黛集团来说，新CEO不仅要具备全球视野，还必须深谙中国市场的复杂性。

在早前与分析师的电话会议中，傅懿德强调，“继任者显然必须是一位伟大的领导者，并且了解我们公司的关键要素。我们是一家成长型公司，也是一家全球性公司，因此显然能够推动全球增长，能够继续以合适的方式重塑公司的成本结构，使其在未来的增长过程中发挥杠杆作用，这些将是必不可少的特征”。

无论Jane Lauder是家族内斗的牺牲品，还是家族成员一致将转型改革置于首位，作为集团灵魂人物的CEO，都将影响雅诗兰黛家族的百年基业和行业地位。

这个百亿美妆帝国由谁掌舵，又将驶向何方？在官宣之前，这场“接班人”大战仍会持续，而雅诗兰黛集团能否重回增长，相信时间会给出答案。