11月20日晚间，上海药监局透露，对于百雀羚的调查目前已有结果。经立案调查，未发现上海百雀羚日用化学有限公司委托上海百雀羚日用化学有限公司第三分公司生产的百雀羚水嫩净透精华洁面乳（配方升级）（限用日期：20241105，批号：3R06YV11）存在违反《化妆品监督管理条例》及禁限用原料管理规定的情况。
上海药监局称，9月27日，接有关举报反映，上海百雀羚日用化学有限公司生产的“水嫩净透精华洁面乳”，其产品标签标示的成分中含有“圆叶牵牛提取物”，上海市药监局相关部门按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》予以核查处理。
今日早些时候，百雀羚发布情况说明否认违法添加禁用原料，称相关争议主要涉及的“禁用原料”是百雀羚曾在2021年生产的“水净透精华洁面乳”产品成分中添加的“圆叶牵牛提取物”，公司早已对配方进行调整。
百雀羚指出，国家药监局于2021年5月26日发布《关于更新化妆品禁用原料目录的公告》（2021年第74号），将“圆叶牵牛提取物”列入禁用目录。在此之前的化妆品安全技术规范中并无对圆叶牵牛提取物的禁用规定。公司涉及该原料的个别产品是在2021年5月26日之前生产，不违反《已使用化妆品原料目录（2021年版）》的规定。
据公司官网介绍，国产护肤品牌百雀羚创立于1931年，集团旗下品牌包括百雀羚草本、百雀羚经典、百雀羚男士、三生花护肤等。
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