“嘘——右转车辆,停!”“孩子们排成队,慢慢走,小心看路”……每天上下学早晚高峰,金科服务重庆的多个小区门口就热闹了起来。川流不息的车辆、背着书包的学生、提着文件袋的业主、买菜遛弯的老人在这里汇集。

在密集的人流车流中,一抹身影格外显眼。仔细看,原来是来自金科服务的“爱心护学员”,身穿荧光马甲,手持着“护学岗礼让牌”,在路口协调和疏导车辆,护送着学生们有序安全地通过马路。

这些场景,让业主们直呼“暖心”,满满的感动,无以言表。

(图:金科服务工作人员化身“爱心护学员”)

“让孩子们先过”,物业义务护航上学路

“爱心护学员”举起的“停”字牌,笔直的身影,果断的手势,让路过的孩子们充满了安全感。早晚上下学高峰爱心护学,几小时的持续站岗,让家长们很放心,也让“爱心护学员”成为了孩子们眼中最可爱的人。

“只要学校正常上课,我们的义务护学小分队就会到路口护航,疏导车辆,让孩子们先过”,金科服务相关工作人员介绍,“小孩子在路上总喜欢嬉戏打闹,他们往往是意识不到危险的,所以守护孩子的安全十分重要。”

据了解,为了给孩子们营造安全有序的上下学环境,保障学生们平安出行,金科服务主动承担社会责任,组织成立义务护学小分队,每天早晨和傍晚在路口维护交通秩序,保障孩子们的交通安全。截至目前,这项义务护学行动已经覆盖了金科服务重庆地区80余个住宅小区。

“清晨送孩子上学时,看见小区里熟悉的物业人员在来往穿梭的车流中帮助护送学生上下学,指引车辆减速慢行,安排孩子尽快通过,这让家长们很放心!”家住重庆中央御院的一位业主张先生说。

(图:金科服务工作人员在雨中护航学生们上下学)

为业主办实事,呼应儿童成长需求

除了上学、放学路上的安全守护,当孩子们回到社区,回到家里,也有金科服务提供的各类贴心服务,满足儿童在成长生活中的多元化需求。

即便不在学校,孩子们同样可以感受到浓厚的学习氛围。金科服务在重庆东方王榭雅郡、黛山道8号等小区,利用红色管家中心和邻里服务中心的空间,为孩子们打造出一个环境温馨的共享学习室,免费提供饮用水、空调、无线网等,客服管家全程贴心照料。孩子们可以在这里埋头写作业,或沉浸在书海中,又或是挥洒画笔,度过充实丰富的课余时间,同时也缓解了家长的陪伴压力。

“放学或放假的时间,孩子待在家里喜欢看电视,有了金科服务这个共享学习室,就可以去安心学习一会,对我们家长来说,是很不错的一个服务。”东方王榭雅郡业主表示。

(图:小朋友们在共享学习室专心画画)

不仅如此,在新学期启航时,金科服务会为孩子们精心打造仪式感满满的“开学活动”;在孩子们中高考的人生关键节点,金科服务则会提供贴心的“送考”“助考”服务。

“每个重要时刻都能给予业主陪伴与祝福”,这是金科服务的“态度”。其背后,是金科服务对社区内不同年龄段业主群体需求的深入洞察——通过用心地分析了解,进而提供更加精细化的服务,为小业主的健康成长保驾护航。

(图:金科服务工作人员为学子准备爱心送考专车)

关爱儿童成长,打造儿童友好型社区

幼苗茂,则林茂密;少年才,则国才济。儿童亦是家庭的希望,国家和民族的未来。

作为社区服务的主要参与者和实践者,物业企业不仅承载着为小区业主提供优质服务的责任,更在构建“儿童友好”环境中发挥着重要作用,成为推动这一理念和目标落地的关键力量。

而金科服务从未停止对自身服务边界的思考与突破,尤其在打造儿童友好型社区上,一直着力构建“亲子共悦”式生活体系,围绕着“安全”和“成长”两大关键词,高标准、严要求为0—12岁儿童带来与众不同的成长体验和充满关爱的生活环境。

首先是“更舒适的成长环境”。为了让孩子的居家成长环境更健康,金科服务会定期开展园林维护、草坪修剪、水景检修等行动,让居住环境“常住常新”。在孩子们的成长过程中,茂密的树木、绿色的草坪、色彩鲜艳的游乐设施……成为童年的最佳回忆。

(图:金科服务在管小区儿童游乐设施实景)

再者是“更安全的成长空间”。金科服务从“儿童视角”出发,对社区内空间设施和服务进行设计优化。例如在门岗处设置儿童身高线,身高不足一米的小朋友,如果没有家长的陪同,是不能独自走出小区大门的。小小细节,为孩子的安全增加了一重保障。此外,金科服务还建立了24小时实时监控、远距离看护等安全措施,每天的安全巡查让居住环境更加安全可靠。

更重要的是“更有趣的成长体验”。金科服务在完善社区空间的硬件设施的同时,时刻关注着孩子们快乐成长的需求与感受,长期开展内容丰富的亲子家庭活动、成长体验课程。例如暑期晨跑打卡、儿童跳蚤市场、各类场馆参观学习、亲子趣味运动会等等,为孩子们提供了一个充满乐趣、阳光向上的生活氛围。

(图:孩子们参加金科服务组织的社区活动)

从居住空间到居住体验,金科服务让孩子们在自然、温暖与陪伴中茁壮成长,用缤纷多彩的生活和无处不在的关爱,温柔地容纳他们长大。

 

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