文丨单烁

“我的店铺能扩大到今天这个规模，光大银行青岛银行功不可没。”

作为一名充满激情的“创一代”，陈先生自毕业那年就投身于饰品店铺的经营。三年来，陈先生将店铺经营得风生水起，营业收入一直十分可观。

而良好的经营态势，也让陈先生在店铺经营的第三年萌生了扩大经营规模、提高市场占比的想法。考虑到自己名下的房产刚好能够作为抵押、为店铺发展筹措资金，经过与市场其他经营伙伴交流后，光大银行的助业房抵快贷项目进入了陈先生的视野。于是2024年4月，陈先生来到了分行营业部，向张金梦张经理进行了咨询。

咨询的过程很顺利。在相互了解过该企业的流水情况、所抵押房产情况以及光大银行房抵产品的政策及优势后，陈先生当即便表示希望尽快办理贷款。但陈先生店铺营业时间持续到夜间，且距分行很远，时间与距离上的不便令急需这笔款项的陈先生感到为难。

而张经理深知市场机会不等人，越早让客户拿到这笔资金，对客户和企业的发展就越有利。于是，张经理主动提出在陈先生闭店前，为陈先生进行上门签约。这也让客户在咨询的第二天便实现签约与资料整合，第三天上报系统后经分行审批，本笔贷款顺利通过。后续张经理也及时向客户沟通后续报押等流程，并时刻关注业务放款进度，争分夺秒为客户推进流程。

今天，陈先生的饰品店正愈发蒸蒸日上。而店铺如今蓬勃发展的好势头，也让陈先生对光大银行青岛分行贴心、专业、及时的服务愈发感激：“现在碰到亲戚朋友、邻里街坊，我都经常给他们说这次贷款体验，推荐光大银行的助业房抵快贷项目。因为在这个项目上，我是实实在在的受益者。”

其实，陈先生的获益只是光大银行服务实体经济振兴工作的一个缩影。自1994年正式成立，建行三十年来，光大银行青岛分行始终将服务企业发展、创造民生福祉放在银行工作的重要位置。

从事土产杂品销售的王先生，也是光大银行青岛分行的老个贷客户了。他自2020年就在光大银行青岛分行办理房产抵押业务，后来资金充足时就已逐步将贷款结清。

今年8月份，王先生又面临继续采购一批货物但资金不足的情况，于是他找到光大银行青岛分行的孙贝贝经理，咨询是否能用自己的房产抵孙经理押贷款、周转一下。

本身，孙经理对老客户王先生的经营情况是非常了解的。他的土产杂品销售部已经营了近20年，经营状况稳定，名下两套房产也均无抵押。但问题是，王先生的配偶上周不慎撞裂了骨盆，目前刚经历完手术还在住院，无法到达现场签字。

怎么能让急需资金的王先生更快把贷款申请下来？孙经理决定，先帮助王先生整理授信所需材料，待王先生签完字后，带着签字的资料到医院找王先生的配偶把资料填完整。

后来，孙经理还利用休息时间对王先生的经营地及抵押物进行实地勘察并上报分行进行审批。

而孙经理贴心周到的服务也让王先生的整个筹措流程都进展得非常顺利，最后该笔业务仅用两天的时间就完成了审批，第三天王先生就收到了放款，成功缓解了王先生的燃眉之急。

其实，像上文中陈先生、王先生这样的案例，在光大银行青岛分行的身上可以说不胜枚举。光大银行青岛分行在建行三十年的时间里，以务实担当写好普惠金融“大文章”，秉承务实担当的作风，积极投身青岛经济社会发展和居民金融服务支持，不断涌现着如张金梦、孙贝贝这样专业技能扎实、具备高度使命感和责任感的优秀业务经理。

然而光大银行青岛分行仍未止步。三十年栉风沐雨，半甲子砥砺前行。以金融业特有的责任担当为底色，未来，光大银行青岛分行仍将以振兴实体经济、服务百姓民生为己任，以更多生动、温暖的案例，书写着属于它的新时代精彩篇章。