文 | 消费纪 斯比
一年一度的双11正式落下帷幕,各个平台发布的战报全线飘红证实着双11早已从单纯的电商促销演变成一场全民参与、各行业竞技的商业活动。
当我们以宏观的视角将视野拓展至全年时间跨度,便洞察到商业周期已经催生出了诸多购物节和大促活动。在一场场“剁手”节的背后,不仅人类的购物车被塞得满满当当,就连宠物们也迎来了高光时刻。
在近些年的消费大战中,宠物赛道就像是一匹突然杀出的黑马,不仅跑得快,而且后劲十足,消费低迷的现象似乎在宠物赛道根本“不存在”。
“毛孩子” 的吃穿用住需求催生了庞大且多元的市场,各个大促已经成为宠物品牌新品首发的最佳节点之一。不过,一方面既有品牌借势推新、消费者热情买单的积极景象,同时也不乏促销乱象、消费争议等问题暗流涌动。
让人眼花缭乱的促销套路和偶尔跳出来的消费陷阱,让不少铲屎官防不胜防。
前段时间,知名投行高盛的一份报告显示,中国的宠物数量在今年首次超过4岁以下婴幼儿总量。
“不生孩子,养宠物”好像已经成为了大多数年轻人的生活常态。不光爱养,年轻人还十分舍得为宠物花钱。
在刚过去的双十一,各个平台与宠物相关商品的销量延续了以往高增长态势,具体到平台数据来看,京东超市宠物业务发布的双11全周期战报显示,百万单品同比增长超37%,成交翻倍店铺数量同比增长超56%,10月14号双11开启日宠物业务成交额同比增长超2.1倍。
战报具体长图如下:
把维度拉长到全平台来看,根据星图数据监测显示,各平台大促起始日期至11月11日23:59,综合电商平台、直播电商平台累积销售额为14418亿元,同比增长26.6%。
当毛孩子晋升为家庭VIP成员后,与之相关的吃穿用住需求催生了庞大且多元的市场。显然越来越多的铲屎官们不仅在日常护理上大展身手,还把这份爱直接转化为购物车里的战斗力。
此外,消费纪还发现,随着养宠人群的扩张、消费理念升级以及电商平台推动,宠物行业也出现了结构性的消费升级。
一方面就表现在精细化的“育儿式养宠”,铲屎官对宠物的关爱已然超越了基本的饮食与居住范畴,精细化养宠正成为主流趋势。不仅宠物食品迈向高端化、细分化,零食、保健品也日趋细分丰富,在日常护理方面,宠物主们也越发注重细节。
另一方面,科技的持续进步推动着智能养宠设备在在宠物消费结构中迅速崛起,根据蝉妈妈的数据,2024年双十一期间,宠物智能窝成交同比增长近15200%,宠物智能除味器成交同比增长1120%,宠物智能碗成交同比增长超950%,智能猫砂盆成交同比翻倍。
总体看下来宠物经济之所以能够持续走高,不得不说,养宠人群的持续扩张才是基础 “燃料”,消费理念的升级可以被看做 “催化剂”,电商平台更像是一个助力,凭借海量曝光、便捷交易、精准营销,打破地域与信息壁垒,让养宠群体接触前沿产品、优质服务更高效。
就是在这样的背景下,诸多品牌都瞅准大促契机推新品,大促自带得流量汇聚和消费热情高涨属性,加上新品会裹挟创新设计、前沿功能、升级品质的特性,同时嵌入折扣、赠品、试用等营销 “糖衣”,既能搭乘促销东风,又契合当下养宠者尝鲜、择优心理。
比如今年双11预售刚开始,弗列加特就大肆宣传起了品牌升级和伴随而来的全新宠粮系列。与之前后脚公开的是阿飞和巴弟的一款幼猫奶糕。值得关注的是,在当下宠物科学喂养理念蓬勃兴起的浪潮之中,生骨肉喂养已然成为近年来最为热门的喂养方法之一,进而引得冻干品类备受行业瞩目。越来越多的品牌关注到冻干这个品类,在此背景上,豆柴也选择双11期间上架生骨肉冻干系列。
在这一次次看似热闹的大促中,各品牌投身其中,所图绝非仅仅是局限于短期市场份额的浅表性扩张,其核心目标仍然是在这场混战里笑到最后。
各种大促不仅是品牌方的重要节点,同样也有不少铲屎官们在这期间做功课,穿梭各平台 “做功课”。在小红书搜 “性价比高的猫砂”,看真实用户使用心得、优缺点对比;在养宠贴关注 “老年宠物保健品推荐”,汲取经验分享;逛淘宝、京东,比对各品牌产品详情、买家评价,筛选出意向清单。
今年的双11,养了三只猫的芃芃也比以往更早开始着手囤货计划。早在10月初就开始列下了购物清单。
“猫粮、罐头零食和猫砂都是首要加购的,不过这次并没有挑选太久,因为家里的两只猫吃现在这个品牌的猫粮还不是特别久,还没有到换粮的时候。用的这款猫砂也挺不错,基本不需要再浪费时间做挑选的动作,因为每个商品的活动力度不同,只需要对比价格就行。”
芃芃熟练地打开常购猫粮的官方旗舰店页面,仔细核对着不同规格猫粮的双 11 促销套餐。“平常买一袋3.5千克装的猫粮,差不多得要280元,这次双 11凑上满减活动只要230元左右,还额外赠送试吃装,算下来能省好几十块呢。”
芃芃对消费纪表示网络上的宠粮繁杂,各种广告难辨真假,在选品时,倾向知名品牌、高口碑产品求安心。“不敢瞎买,怕质量不好害了它,大品牌有研发、有售后,多花点钱图个踏实。只图财不害命的猫粮就已经很好了。”
对于罐头零食,芃芃则多了几分精挑细选的谨慎劲儿。“虽说家里猫咪对目前几款零食罐头也吃得不错,但做活动总想探索点新鲜口味,不过因为家里有只小猫很挑食,所以斟酌再三,决定每种先买上几罐试试水,若是合了猫咪们的口味,下次大促就可以大批量囤货了。”
除了这些日常刚需,芃芃还惦记着给自家宠物添置点 “生活品质提升好物”。智能饮水机进入了她的视线,看着介绍里 “静音运行、自动恒温、减少泌尿系统疾病风险” 的功能亮点,再联想如今正值初冬季节,猫咪喝水开始变少。虽说价格比普通水碗贵出好几倍,但一想到能为猫咪健康添份保障,咬咬牙还是决定下单。“猫猫健康快乐,比啥都重要,这钱花得值。”
随着购物清单上的刚需好物逐一敲定付款,芃芃计算了一下一共花了近3000元,虽然进货过程很充实,可囤货大业于她而言已经没有了从前的积极性,“现在的电商平台其实每个月都有一到两场大促,就算618和双11你没有赶上活动,一些日常直播中的折扣力度也挺大的。”
根据消费纪观察,随着电商促销活动如双11变得越来越普及和复杂,吐槽双十一的声音也越来越多,随之而来的“价格背刺”和品控问题让众多养宠人觉得被当成韭菜割了。
繁荣生态下,一些变化正悄然发生。
在宠物经济蓬勃兴起的当下,养宠一族对爱宠的投入不遗余力,大促本应是他们精打细算、囤够好物的黄金时机,如今却陷入了两难困境,
一个普遍存在的问题就是“价格背刺”。这其实算是每年大促都会有的吐槽,为了给消费者营造出巨大的优惠感,部分商家会在大促前悄悄上调商品价格,然后在活动期间打折销售。卖家常玩起 “数字游戏”大张旗鼓宣传预售定金膨胀、跨店满减、限时折扣叠加等优惠,复杂规则让人眼花缭乱。
有网友为了做攻略,熬夜研究规则、卡点付定金、精心凑单,满心期待能享受最大让利,结果发现在社交平台上发现日常非大促时段,部分线上小店配合平台会员券后的到手价,竟然比大促期间的价格还低,表面上看起来像是大幅度降价,但实际上消费者并未享受到真正的实惠,另外,还有很多宠物主吐槽付定金的时候商品价格“偷偷”涨了。
相比价格的问题,品控也是一大槽点, 毕竟,借大促清仓的大有人在,宠物食品领域首当其冲。大促期间,大量打着“囤货必备” 标签的猫粮、狗粮汹涌入市,部分不良商家瞅准时机,将平日里因品质瑕疵、临近保质期而积压的库存,混入畅销品行列推向市场。
宠物用品板块也未能幸免。猫砂作为养猫家庭的刚需消耗品,每逢大促备受关注,但芃芃对消费纪透露自己曾在618囤过一次猫砂,结果前几个月网上突然掀起来一股“甲醛超标”风,不少猫砂被列入黑榜,芃芃买的品牌也赫然在列。
由于宠物无法直接表达自己的感受,因此对其使用的物品质量要求更高。然而,在大促时期,由于订单量激增,不少品牌为了追求销量而忽视了对产品质量的严格把关,这一系列翻车的背后,究其缘由,折射出的是宠物市场在狂欢表象下的无序与失范。
一方面是部分商家逐利心切,妄图以低成本次品换取高利润回报,尤其在大促流量红利之下,心存侥幸;另一方面,电商平台监管审核机制虽逐年完善,但面对繁杂的宠物商品,仍存在漏洞与滞后性,难以做到全流程、无死角把控。
事实上,宠物经济正被两股强劲且相辅相成的力量所推动。
一方面,当代年轻铲屎官群体的消费 “理智化” 转型,倒逼企业优化生产流程、创新研发技术、整合供应链条,促使更多高品质的产品涌入市场,这将成为一个长久的趋势。另一方面,在近些年资本投资趋向谨慎的情况下,宠物赛道仍颇受资本青睐,融资热情也持续高涨,金鼎资本、安宏资本等纷纷押注宠物赛道。
可以预见“双重引擎” 驱动下,宠物经济其发展潜力仍然不可小觑。
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