文 | 毒眸
最近,直播界横空出世两位“带货一姐”,坊间号称“南COCO北路遥”。
一位,是“男装一姐”澳门COCO姐,另一位,是新晋“女包一姐”路遥。澳门COCO姐近两个月单月销售额从破五千万到破亿,路遥则在“路遥女包(不屑版)”和“霖景女包”两个账号轮流直播,不到一个月,销售额破亿。
在直播间,她们扮演着“女总裁”“女老板”的角色,张口闭口就是“给我弟弟安排套豪宅”“去给coach全球总裁打电话”被网友怒赞“拥有奥斯卡般的演技”。
与此同时,她们在“霸气凌人”的气势下,拿出的却是与这份气势极不匹配的低价产品,要么是8.8元两条的内裤,要么是5块钱一个的小卡包。
这看起来非常像短剧,即通过人设反差、剧情反转带来巨大爽感。既制造出抽象感拉满的笑点,又极大戳中人性“捡便宜”的心理。与此同时,用户也随之成为短剧主角,被屏幕前直播间里的主播赋予角色,与之参与互动。
与古早的剧本直播间不同,在这种情况下,用户知道主播在演戏,一边想看主播一本正经地演戏,如何拥有超绝信念感不笑场,一边无意间被代入主播的剧情设定,并被屏幕上快速闪过的产品吸引注意力,对其低廉的价格心动。
这种“人设式”直播间将秀场直播与直播带货结合,刷新了直播带货互动新玩法,但随之而来可能出现的种种问题,诸如形式单一、虚假宣传、擦边大牌等等,也在影响着这一玩法的持久性。
“人设式”带货
奢侈品箱包店般的装潢里,穿着皮草披风的小麦色CoCo姐站在中间,带着抢眼的大牌Logo耳环,脖子上挂着口哨,背后站着四五位西装革履的男模女模,甚至还有外国面孔,面前则是盖着黑色绒布的产品。
如此声势浩大的阵仗,像极了奢侈品拍卖会场。不过,随着她的成名句“给弟弟安排豪宅”出圈的,是8.8元两条的虫草内裤、17元三条的人参内裤。
最引人注意的是,她的直播间屏幕顶部有一行“我是女王穿越卖底裤第X集”,显而易见使用了短剧卖点。CoCo姐,用的就是女王重生卖底裤的人设。
在她的商品橱窗里,服饰内衣占比最高,且以男装为主,均价才80元。其中不到5元一条的“野蛮男人”内裤,销量排名第二,收获近75万销售额。售价9.9元、金光闪闪的“电镀”奥特曼(实际材质是陶瓷)更是俘获不少男性用户的心。其他产品包括日用百货、3C数码、厨卫家电,均价都在10-30元左右。
她的直播间,卖的不是奢侈品,而是让用户购买奢侈品的体验。上一秒刚说“帮我准备50万,玩把大的”,下一秒就是“告诉一姐口袋有没有一两块钱”,让大家用个位数花出百万元级别的感觉。
据蝉妈妈数据,CoCo姐的直播粉丝群体,男性粉丝占比60%,其中30岁以上男性占比居多,31-40岁占比更是超40%。CoCo姐精准定位中年男性群体,凭实力稳居抖音男装带货榜一。
新晋箱包带货一姐路遥,也凭借类似的“人设式”带货走红。“18岁来广州,从一个一针一线的女工做到如今的老板娘”是她的定位。
她在“路遥女包(不屑版)”和“霖景女包”两个账号轮流直播,时不时说自己600万账号被封,点不了开播键。这是她最擅长的“虚空索敌”剧情的一部分,也就是制造某位同行“假想敌”与她恶性竞争,包括但不限于举报、抄袭等行为。
点开路遥直播间,公屏上一串“发生什么了?只认定路遥!”让人云里雾里。实际上,这是她在直播间设置的抽福袋口令红包。用户通过发送口令,相当于间接参与到了路遥“虚空索敌”的剧情。但谁也不知道到底发生了什么,只看到一脸不屑的路遥,正经地说着“我不惹事,但也不怕事”“不蒸馒头争口气”。
另一条剧情线,则是路遥与“助理”叶子的场外互动。不出镜只出声的叶子一副老实打工人形象,最常说的台词是“好的姐”。而作为“老板”的路遥,则常常会因为叶子上错产品大发雷霆,甚至喊着“下播”,而叶子则会拿出经典产品“卡皮巴拉背包”让老板消气。当然,卡皮巴拉也顺理成章成为最带货的产品之一。
除了造人设,路遥与CoCo姐的相似之处,还有带货的反差感。“紫色为尊,紫色为贵”“采用法国一年只开一季的薰衣草做定色定染”“几十个法国工匠做了一个月”,种种高档词汇,打造出殿堂级产品气质。然而,等到产品链接一上,价格只是一杯奶茶钱。李诞也不得不服,一边笑得前仰后合,一边怒赞天才策划。
剧情直播带货的变化
这种剧情式直播带货,此前也有不少品牌使用,最让人印象深刻的是美妆国货品牌佰草集。2021年10月底,佰草集在原有官方直播间之外,开设“佰草集延禧宫正传”账号,主播化身“嬷嬷”“贵妃”在“宫廷大戏”中开启直播带货,当即就被业内称为直播带货的“场景天花板”。
佰草集曾与《延禧攻略》合作,借助剧中角色推广美白产品,因此有了与“延禧”IP的合作基础。考虑到品牌目标受众与清宫戏的女性受众有着较高契合度,以“延禧”IP打造直播间,通过角色扮演和剧情表演配合带货,既能够让用户体验看剧式购物,又能够有效延长用户停留时间,看似的确是新意且有效的尝试。
但不到一年,“佰草集延禧宫正传”账号停更。一方面,由于主播的变化导致账号错失人设打造黄金期,人物关系也没能延续;另一方面,剧情表演有损产品信息的充分展示,而佰草集产品均价过百,用户很难轻易下单,影响了销售转化率。
除了主播的古装造型有所保留,“佰草集延禧宫正传”直播间后期基本回归正常的带货模式。遗憾之外,留下秀场直播与直播带货如何结合的难题待解。
如今,品牌在早期没能做好的剧情式带货,一方面,发展为品牌短剧的形式,另一方面,在不少内容型直播间诞生出新的可能。
上半年,国货品牌洁丽雅接班人“毛巾少爷”石展承,凭借在抖音发布的短剧《毛巾帝国》爆火。极具反差感的企三代“废柴少爷”与“从英国回来的二叔”争家产,上演“豪门内斗”,迎合了网文叙事与当下短剧市场的用户喜好。不仅打造出“毛巾少爷”IP,更让洁丽雅获得了巨大曝光。
“毛巾少爷”趁热打铁,开启直播首秀,便将短剧与直播带货结合。在直播间,先播放了一段短剧《毛巾少爷上位记》,其中不时提到洁丽雅相关产品,既通过剧情将用户引到直播间,又自然地让产品得到曝光,随后顺势开启带货模式,推动用户注意力进一步变现。
这种创新形式也带来了可观的数据,该场直播单场GMV破500万,让“毛巾少爷”拿下当晚抖音带货总榜第一名。同时,直播间总观看人数破150万,账号涨粉4万。
除了用短剧为直播带货做营销,在剧情式带货方面,还出现了类似佰草集开启的角色扮演模式的账号。比如,“慈元阁道齐仙团”以《西游记》里的蟠桃盛会为主题,多位主播则扮演起《西游记》里的神话人物,一边有嫦娥、哪吒等不同“仙家”轮番登场表演,一边有玉帝喊着“仙品仙选”开启带货,演的有模有样。不同于佰草集的品牌直播间,他们不受单一品牌限制,可以与多品牌建立联系,有更大的发挥空间。
以CoCo姐、路遥为代表的人设式主播,则以短剧式人设再次创新剧情直播带货。这种方式只用塑造鲜明的主播人设,其他虚构的配角均可通过主播的台词让用户“脑补”,不仅大大减少人力成本,还可以吊足用户胃口,吸引用户参与互动,让单向剧情演绎变成互动演绎,通过爽剧模式与反差效果激发用户购买欲。
“短剧式”带货能玩多久?
直播带货的核心,绕不开的还是人、货、场。“佰草集延禧宫正传”曾经以有吸引力的“场”与“人”出圈,但没有解决“货”的转化问题。最后又因“人”的变化、“场”的不再新颖而遗憾退场。
相比传统的直播带货,剧情式带货趣味性更强,但对策划的要求和投入都大大提高。比如,“慈元阁道齐仙团”有着高质量的才艺展示,但直播数据表现平平,“货”的转化也不理想。由于其所带产品多为食品饮料、日用百货,即便日均观看7.5万,日均销售额却还不足一万。
CoCo姐、路遥以人设塑造出圈,奢侈风直播间场景与低价产品的反差,还推动了“货”的转化,但可持续性也令人担忧。
一方面,同类账号在稀释观众的注意力。比如,在女包带货界,疑似路遥“对家”的洛洛、子琪等卖包主播,有着类似的快速过包、隔空喊话风格。
不同于随时暴走的路遥,洛洛走的是“脆弱中年女老板”人设,在温情的bgm里,上演“第二天还要送儿子上学”“开家长会”等兼顾家庭与事业的女老板剧情。
但网友对比发现,她们有着相同的话术,甚至同款商品封面,便猜测她们都来自同一家公司,称“一个晚班,一个早班”“一家公司演戏的对家”。如果复制粘贴的账号越来越多,无法在内容上出新,观众也会看腻。
另一方面,她们所售卖的产品大部分是白牌产品,高端的架势,浮夸的话术,低廉的价格,不可避免令人对产品质量产生怀疑。比如,coco姐带货的内裤上“六颗磁石”的说法容易让人联想产品有特殊功效,擦边大牌的情况更是屡见不鲜,路遥就经常说自己手上的包型是“neverfull”“on the go”,有网友戏称她们是“声势浩大地卖破烂”。
不过,不少用户也只是为直播间的情绪价值买单,“反正也就不到一杯奶茶钱,还要啥自行车”,更有一针见血的评论称这种情况为“买票看戏送东西”。
白牌产品没有大牌效应,本身难以出圈。通过“爽剧”般带货方式,白牌产品有机会在下沉市场得到更多曝光,但剧情与人设将流量引进门,还需要过硬的产品质量将用户留住,这样才能既巩固直播间的口碑,又提升白牌产品的市场认知度。
直播间曾经还存在“扮穷”“卖惨”人设,以苦情戏博流量,让人难辨真假,不少中老年用户就沉浸在这些剧本直播间里上当受骗。
比如,最近冒出不少“我的老公是迪拜小王子”叙事,以“要出国生活,以后不做直播”为噱头开始“大甩卖”,但播了好多天也一直没停播,就像永远喊着“最后三天,亏本甩卖”却一直没倒闭的店。
虽然现在部分这种打造人设的账号,会在个人简介里告知用户“家庭剧本演绎”,直播间也会出现“虚构剧情”的提示,但随着平台监管力度加强,投机心态注定无法长久。
“短剧式”带货通过戏剧性情境吸引用户关注,是秀场直播与直播带货的有机结合,但只有在保证产品质量的情况下,让剧情带货与商品介绍更好地融合,获取用户的信赖,实现人、货、场的平衡,才有更好的发展空间。
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