比亚迪客服回应App崩了

1月9日，多位网友反馈，比亚迪王朝、海洋App疑似出现网络故障，无法解锁车辆。有网友表示APP界面显示“网络不给力”，无法进行解锁车辆、语音唤醒等操作。对此，比亚迪一名客服人员表示是系统出了问题，技术部门正在紧急维修，建议晚点再打开app看看。比亚迪汽车王朝网（杭州广成协迪4S店）的一位工作人员表示，早上确实发现了App无法使用的情况，“应该是系统在升级，建议使用NFC和机械钥匙。”另一位售后工作人员告诉记者，这是比亚迪第一次发生这种情况，“我们反应还是很快的，目前已经基本上解决了，如果还是无法打开，App重新退一下就行。”（九派新闻）