2025年1月24日,元气森林创始人唐彬森发布名为《在日拱一卒持续精进的稳定行为中保持热爱》的内部信,当中以日拱一卒、持续精进和保持热爱为关键词。
其中,整体业务评价上,唐彬森表示,这一年业务整体增速明显,取得行业平均增速4倍的增长:外星人保持卖力及占有率双重提升,气泡水两升和VC橙反弹效果明显,好自在异军突起,冰茶攻城略地又创新高,诸多孵化期产品摩拳擦掌跃跃欲试。整体产品水平进入创新与质量并重的新阶段,团队沉淀了方法论,提升了体系作战能力。元气森林文化中一个历史标签“慢就是快”。打磨好每一款产品,扎扎实实走稳每一步。
对公司而言,整体的供应链体系、研发储备、产能布局、人才结构、伙伴和朋友、流程和制度、销售网络、面对变量和冲击时的应对策略等一系列参数,以开放心态保持热爱积极乐观地冲进大市场,以负责的态度和扎实的行动去决定问题的走向。
与此同时,老唐始终坚信,中国土壤足以培育出新的品牌,中国用户值得更健康更时尚的好产品,中国市场蕴含着本土实践后的雨后春笋和勃勃生机。这也是元气森林一路走来内心笃定的重要部分。
以下为唐彬森内部信全文:
亲爱的元气伙伴们:
大家好!
2024年公司节奏比往年体感上快了不少:上半年太仓厂开业,下半年天津厂二期启动;经销商大会又增加了200多位好伙伴;供应商大会上我们听到很多愿意和元气森林奔赴20年的新声音;每周新品品鉴会有越来越多新口味提上日程……这一年业务整体增速明显,取得行业平均增速4倍的增长:外星人保持卖力及占有率双重提升,气泡水两升和VC橙卖力表现惊艳,好自在异军突起,冰茶攻城略地又创新高,诸多孵化期产品摩拳擦掌跃跃欲试。整体产品水平进入创新与质量并重的新阶段,团队沉淀了方法论,提升了体系作战能力。
日拱一卒
当一切看起来变快时,我反而想再提一下公司文化中一个历史标签:“慢就是快。”任正非在华为工作会上曾表态:“华为像一只大乌龟,25年慢慢爬,全然不见路旁鲜花……”我很认同这个“不被外界干扰,日拱一卒”的逻辑。
今天的我经历了创业的摸爬滚打,重读《龟兔赛跑》的心得是:1)一个明确的长线目标更能够帮助业务聚焦;2)持久的耐心和韧性让我们有稳定内核面对变量世界;3)表象缓慢却持续的增长比短期快速涨幅更具现实意义。
拆解开讨论:兔子经不住诱惑、注意力经常转换——方向不定、动作不稳、三心二意、自大轻敌。兔子虽然具备瞬间爆发力,但这种短暂跃升很快就被回转、横向、原地踏步等小动作毁掉。相比之下,乌龟完全不被周边环境、对手节奏、观众态度影响,不被外在诱惑和杂音干扰,不偏移不倒退,表像缓慢实则具体且有效。
我们的日常也不要被市场波动或友商行为干扰,定好目标,干好每天的活,打磨好每一款产品,扎扎实实走稳每一步。在浮躁起伏充满变量的环境中,持续拥有慢下来的定力也是一种能力。而每一个具体有效的行进,都蕴含着“轻舟再过一重山”的信心和力量。当“闯关打怪”成为日常,“日拱一卒”便凸显出“慢”中隐藏的长线意义。
把“日拱一卒”落实到具体业务就是:销售同事如何踏踏实实把网点做好把经营做实;研发人员如何把口味调好、把配料表做得更干净?产品经理如何理解用户心理,最终以更好的产品形态与用户沟通?品牌经理如何在好产品基础上让更多消费者获得认知升级?组织体系如何用更高效流程形成更有产出的决策机制和更精准共识?
另一个“日拱一卒”的例子是挪威人阿蒙森与英国人斯科特带队跨越大陆大洋,探险未知,竞争登陆南极点的故事。我们对比双方参数来看更具实践意义:英国队17人,以当时城市概念中先进的马和雪地摩托作为前进工具,而挪威队只有5人,选择了当时不常见的雪橇犬作为代步工具;出发前英国人大张旗鼓野心勃勃志在必得,而挪威人不声不响低调核算锦衣潜行……装备参数和情绪状态之上下一目了然,然而结果却恰恰相反:挪威队12月15日率先抵达南极点,英国人晚了一个多月才到。
为什么团队参数更充分的英国人会败给细节指标相对降一环的挪威人?我的视角是:阿蒙森团队除了在工具选择、物资储备、行进战术、面对突发状况的应激反应等都做出筹备规划和预判外,还有一个细节不能忽视——其在制定战术时,明确立项:无论天气变化、路途起伏、队伍状态乐观与否,每天都要风雨无阻雷打不动完成30公里前进目标。即便正常状态下狗的速度低于马和摩托,也要锁定每日前进30公里。这意味着要极其稳定、不被外在变量干扰的状态中达成阶段性增长,是战术上的“日拱一卒”。
英国人对对弈形势判断过于乐观:风和日丽人马状态俱佳时,就快速冒进大几十公里。遇上暴风雪或其他突发情况,就干脆原地歇一段。再加上实际探险途中发生意外和变故与出发前的理想预估大相径庭,最终英国人先在变量中乱了阵脚,多个变量叠加后导致动作严重变形、影响目标达成。而挪威队与乌龟的共通之处是:内核稳定,动作坚实。均速虽慢,但日拱一卒。每一步的确定性是奠定最终结果的基础。
当然,如果没有良好的耐力和体力,恐怕也很难实现长线目标。所以确定目标的同时也需冷静复盘确认自我储备、体能基础、器官的耐力和柔韧性等要素。对公司而言,就是整体的供应链体系、研发储备、产能布局、人才结构、伙伴和朋友、流程和制度、销售网络、面对变量和冲击时的应对策略等一系列能力基建。这些环环相扣彼此配合才能确保企业的生存力,才能确保我们迈出的每一步都是坚定有力、扎实有效、不后悔不回头。整体布局无硬伤才能保证团队持续增强信心、坚定信念。
两个故事以不同形态诠释了过程与目标的关系。反复阅读理解之后,我告诫自己:人生拼的不是短期速度,长线坚持的持之以恒才能遇见最终目标,而坚韧持久的战斗力会带来蓬勃向上的信心与希望。不贪一时之急,莫图当下之躁。日拱一卒,且稳且行。
持续精进
任正非在工作会上表达了对于流程体系和激励机制的深度理解: “我们留给公司的财富只有两样:一是管理架构、流程与IT支撑的管理体系,二是对人的管理和激励机制。人会走的,不走也会死的,而机制是没有生命的,这种无生命的管理体系,是未来百年千年的巨大财富。”
制度、流程、体系、组织架构等都是企业基因的一部分,而企业基因与生物基因之间存在若干相似之处。有一本书叫做《自私的基因》,讲述了一个朴素的道理:“活下去”是基因存在的意义之一。在地球38亿年演化历程中,基因作为生物体微观单位存储了大量遗传信息,在物种进化中具备独有价值和特殊地位。基因在“活下去”、“存活更持久”、“稳定而广泛存在”等目标中持续对抗熵增。在发散多元的世界中,基因代表了一种穿越周期的存在、一种击碎干扰的确定性、一种活下去的信心。这个和公司的制度、流程、体系存在意义是一样的,通过这些确定性的建设,来管理未来的不确定性,以不变应万变。基因是生物体的主角,不同生物形态只是基因的生存载体。同理,制度、流程、体系也是一个公司的灵魂和内核。
不仅如此,基因的沉淀可以帮助其记忆经验教训,优秀的部分将变得更好。自混沌时代以来,基因一直在持续进化和沉淀自己的算法并潜伏在细胞体中。生物体会死亡,基因却可以永存并且不断进化。新生物体诞生时仍延续上一代核心特征,且在传承里稳定升级持续精进。基因为什么能不受死亡宿命影响?就是因为基因算法根深蒂固。这套算法的精准刻度也是基因的灵魂所在。
基因跟随单细胞裂变到多细胞,从胚胎到复杂成体,把萌芽发育、四肢面孔成型先后顺序甚至物种演化无偏差呈现出来……每一步都符合物竞天择帮助自我生存的逻辑。甚至在优劣环境中的二次选择和变异都有精准算法在推进,一套决策原则在生物周期里被传承,在物种繁衍中呈现不同文明形态。 “活下去”的信念让基因在每一次繁衍、每一次蛰伏中保持精准记忆,穿越寒暑交替,穿越星河变幻。最终让猎豹成为猎豹,让人成为人,让不同物种在星球上交替主宰,持续变得伟大。
企业体系像一个人体组织,能否在持续精进中传承好自有基因也是决定生死的部分。一家公司在创造过程中形成的优秀流程和制度会被留存和记忆,并在动态存活的历程里不断淬炼。好流程好制度的重要性像生物体基因一样,被不断加深留存并在光阴流转、周期变换后仍被传承。流程、制度、原则和共识的重要性有时甚至大于一个企业的符号,可以帮助企业基因把握二次裂变、多次重生的机会。以确定性的算法规则去迎接不确定的外部世界,以精准传承破除不利于生存的障碍和威胁。企业基因代码对了,就能一步步活下去,应对充满不确定性的未来。
元气森林通过持续打磨,在流程、预算、项目管理、考核、原则共识、方法论、甚至会议效率等细节都不断精进。幸运的是这几年沉淀了一点点宝贵的制度、原则、共识,这是我们能够顽强生存的小秘诀。无论产品研发、品牌市场、销售矩阵、财务管理、组织结构等范畴都有一系列优秀基因沉淀,这也是我们迎接动态市场拥抱经济起伏的竞争力之一。
保持热爱
我所理解的保持热爱:1)活在当下;2)永远乐观;3)陪伴与珍惜。
活在当下。纵观历史,每个阶段不同区域不同行业各有各的变量,根本无法一概而论,也不要指望有什么灵丹妙药、神来之笔可以化腐朽为神奇。不妨从更务实的角度出发,活在当下:不被噪音干扰的同时做好手边每一日的工作。从这个视角来说,唐僧是一个心存热爱的人,从不焦虑、从不困惑,念好每一天的经,走好每一步取经路。
如果非要讨论未来,讨论周期,我的答案是:历史有相似,但是每次变革又有不同;社会有共通,但是很多路径在新的竞争中也会被不断打破;市场有传统规律,但是不同机会和人也将带来新的想象空间。我坚信中国土壤足以培育出新的品牌,中国人值得更健康更有品质的好饮料,中国市场的本土智慧会迸发出巨大活力。这也是元气森林一路走来内心笃定的部分。
永远乐观。过去几年我们在市场规律中拥抱用户,学习生存之道。道路曲折,诸多不易。但我们一直强调无论再难,心态都要保持好,何不潇洒走一回呢?把热爱的精神投入无限想象空间中:对待困难,不回避;面对问题,不抱怨;放下负能量,拥抱大周期。以开放心态保持热爱积极乐观地冲进大市场,某一瞬间,结果也变成过程的附属品,享受过程让我们彼此更快乐啊!我一毕业就创业,我奶奶在世时从不问我找了什么工作、收入多少、有没有晋升?甚至不知道我在创业。每次电话她总是问一个问题:你的状态如何?你是不是热爱现在做的事?这一点,我一直牢记心头。很感激奶奶教会我的人生态度之一:保持热爱。
喜欢和热爱一件事时呈现的状态是不一样的,是眼中有光、心中有火的积极,是一种向外溢出的坚毅表达和向上生长的力量迸发。乐观与热爱是对环境和事物不确定性的对冲,也将彰显内部信心与爆发力,在带来机会、势能和驱动力的同时,更将引导我们成为行业中求真务实的行动派。从这个角度来说,阿甘是一个对生活有热爱的人,他的热爱不是喊口号、而是永远相信自己,从小镇到大城从美国到世界的一路奔赴和对生活的热情投入。无论春夏秋冬、寒来暑往,无论沙漠绿洲、风暴猛兽,无论经济起伏、战争干扰……都不曾影响奔赴前程的步伐和内心燃烧的火焰。
陪伴与珍惜。过去一年集团整理所有的奖励和突破(“奖励一张表”),这里可以清晰看到陪伴公司成长的很多细节、很多在热爱中表达珍惜的伙伴。在这里我想特别感谢今年获得“种树奖”的优秀代表们,是你们在日常岗位上的热爱、陪伴、珍惜,才汇成元气森林的持续进步:张裕渤、张钟娟、孙阳、田立伟、付小峰、吕拴、李韬、张日升、陈雅、何秋……每一个名字都是元气森林保持热爱的典范和榜样!在这张表里我们也看到各部门的协作与努力:将一瓶安全的、高品质、好喝的饮料交付到用户手中并非易事;小到一个容易拧开的瓶盖子、方便提的拉环、大到稳定的生产、安全的罐装;看得见的是产品、品牌、好口味,看不见的是食品安全、信息系统、财务、公共事务部等中后台部门默默付出,所有的都缺一不可。
时间虽沉默却又饱含力量,前方总有水滴石穿、绳锯木断。在闯关破局的日常里,希望我们一起学会与困难和挑战共生,乐观前行、愈挫愈勇。迎风而战,再破楼兰!
唐彬森
2025年1月24日
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