文 | 化妆品报 孙晓燕

2024年，在消费日趋理性的大背景下，行业依旧整体承压，美妆市场格局不断变化。这一点，显著体现在各国际美妆集团的人事变动中。整体来看，“美妆裁员潮”在这一年尤为汹涌，资生堂、雅诗兰黛、联合利华等美妆巨头都曾公开表示正在进行裁员。从高管层面来看，各国际美妆集团变革加速，进一步调整了内部结构。

《化妆品报》梳理发现，截至发稿，2024年共有20家国际化妆品公司（不完全统计）出现超40起重要人事变动。

01 中国区高管变动频繁

根据各国际美妆集团的财报，“喊难”中国市场似乎成为共识。以“老大哥”欧莱雅为例，今年第三季度，欧莱雅北亚市场销售额同比下滑4.4%至19.55亿欧元（约合人民币150.3亿元）；前九个月，该市场销售额为74.3亿欧元（约合人民币571.21亿元），同比下滑3.5%。而这已经是欧莱雅近5年来，第三次在前三季度的业绩在北亚市场出现下滑。但中国市场始终是各国际集团的“兵家必争之地”，基于此，针对中国区的高管变动多达14起，涉及欧莱雅、联合利华等多个国际美妆巨头。

其中，选用更具中国本土经验的高管，成为各大集团中国区人事变动的重要调整趋势。2024年1月，科赴中国迎来首位女性“新帅”——沈馥安。根据其简历，沈馥安具有丰富的亚洲市场管理运营经验，不仅曾负责强生在泰国、老挝、缅甸和柬埔寨的所有业务，还曾任职强生亚洲大都会（东南亚、北亚）副总裁兼区域总经理。

无独有偶，2月，Vincent Boinay正式接替Fabrice Megarbane费博瑞成为欧莱雅中国法定代表人、董事长和总经理，成为欧莱雅中国第五任CEO。与此同时，欧莱雅中国首位副CEO马晓宇上任。公开资料显示，2004年马晓宇成为兰蔻中国区总经理。2015年兰蔻入驻天猫，随后几年里，兰蔻的业绩实现了每年100%以上的增长。在业内，马晓宇有“高化女王”之称。可以说，欧莱雅选用本土高管并设立全新职位，不仅是跨国企业本地化管理层面的重要里程碑，也进一步彰显出欧莱雅对中国市场的志在必得。Vincent Boinay曾在集团年度发展战略沟通会上强调：“投资中国就是投资未来。”

值得一提的是，联合利华“挖来”了在中国市场富有成功经验的陈戈。2024年8月，菲仕兰前中国区总裁陈戈接棒瞿巍，被任命为联合利华中国区总裁，负责美妆与健康事业部的中国区业务。此外，在加入菲仕兰前，陈戈曾在卡夫亨氏工作11年，担任过多个领导层职务，其中包括大中华区商业总裁。而在陈戈执掌菲仕兰中国的5年里，该公司在中国市场业绩连续数年实现双位数增长。基于此，联合利华对陈戈寄予厚望，在宣布该项任命时，联合利华形容陈戈——“拥有超过20年的辉煌职业生涯”、“具有创业精神和追求卓越运营的动力，以变革型领导力挑战现状，并致力于发展数字化业务”。

02 日韩企业：调整战略重心

去年，爱茉莉太平洋公布了全新战略规划——将优先考虑美国、日本、欧洲等市场，调整中国市场布局。无独有偶，资生堂社长藤原宪太郎曾向媒体公开表示，“资生堂将进一步降低对中国的依赖，加强在日本和欧美的业务”。

这背后是集团业绩的体现。以爱茉莉太平洋为例，根据最新财报，去年第三季度，爱茉莉太平洋实现了营收、净利双增，但公司在大中华区再次出现营收下滑。相反，集团在西部地区（美洲、欧洲、中东和非洲）的销售额同比大增142 %，尤其在美洲地区，爱茉莉太平洋销售额同比上涨108%。

集团战略的变化，也反映在了人事调整中，爱茉莉太平洋、资生堂分别针对EMEA地区以及北美地区做出了管理层任命。值得一提的是，去年，高丝任命Chinae Kim为集团首个北美副总裁，领导品牌的销售和营销业务并将黛珂、雪肌精和 Addiction Tokyo 等品牌引入北美市场。高丝还表示，将于2026年把美国业务规模翻两倍。

不难看出，在中国市场表现不尽如人意的情况下，资生堂、爱茉莉太平洋、高丝等日韩企业正将目光放到亚洲以外的市场，积极开辟北美地区、EMEA（欧洲、中东和非洲）等地区市场。

03 渠道端、供应链端头部企业人事调整加速

在零售渠道方面，屈臣氏母公司长江和记在2024年多次进行了内部调整。2024年3月，屈臣氏首次采用联席总经理制度，将原集团中国屈臣氏华南区营运总经理陈志豪，中国屈臣氏市场总监、顾客增长总经理聂薇调任为屈臣氏中国联席董事总经理。这一全新组织架构的尝试，也反映出公司对于中国内地市场的重视。公开资料显示，陈志豪于2011年加入屈臣氏，担任华南区营运总监，于2023年晋升为营运总经理。陈志豪负责营运以来，建立了卓越的销售营运模式，并致力于培养营运一线管理人才，一直是推动企业O+O转型的关键人员之一。在其任职期间，屈臣氏在内地的店铺也由1000多家，发展到如今的O+O门店3800家。

聂薇此前在宝洁工作，于2018年加入屈臣氏，担任市场总监。2021年，聂薇晋升为顾客增长总经理，2023年接管了采购部的工作。聂薇在企业微信构建4300万消费者互动平台，开创了屈臣氏云店小程序O+O业务模式，并成功创立媒体零售业务OptimO等等，为屈臣氏成功转型至O+O（线下及线上）零售模式发挥了重要作用。

供应链端，“美妆界富士康”去年两度换帅，引发行业热议。2024年3月，科丝美诗发布公告，宣布任命科丝美诗代表理事沈相培（集团副会长）为科丝美诗中国CEO；任命科丝美诗中国CEO崔京为韩国科丝美诗代表理事（集团副会长）。同年12月，科丝美诗宣布广州科丝美诗总经理李相仁调任科丝美诗（中国）总经理；科丝美诗（中国）销售本部负责人（副社长）梁治渊将接任广州科丝美诗总经理一职。科丝美诗方表示，“集团期待李相仁社长和梁治渊副社长分别以在广州和上海的成功经验为基础，推动科丝美诗在中国市场实现新的飞跃”。

此外，除了国际集团的人事变化外，去年，国内企业也出现多次重大人事调整，如上海家化迎来“林小海时代”，林小海于5月正式接手上海家化；立白科技集团创始人陈凯旋长子陈泽滨履新立白科技集团董事长；珀莱雅公司原副总经理侯亚孟被聘任为公司总经理……

也就是说，随着市场竞争的加剧，无论是国际美妆集团或是国内美妆企业都面临着更深度的变革，人事调整是其中的重要一环。此外，除了上文所述的人事任命趋势外，从2024年国内外美妆集团的人事调整中，也得以窥见几大共性：一、数字化转型仍是重中之重；二、时尚轻奢、运动品牌高管“跨界”美妆成新风尚；三、欧莱雅系高管仍受青睐；四、国内美妆企业中，“二代”正在逐步接手。