从上海交大毕业后,Layla先是在银行工作,后来去了互联网金融相关的咨询公司成为一名咨询顾问。即使已经工作了5年,工科专业毕业的她仍然觉得自己因为没有经过专业、系统性的金融相关培训,缺乏专业项目经验,眼界也不够宽。
因为自觉在工作中遇到了瓶颈,她萌发了继续进修的想法。偶然在朋友的推荐下,Layla在微信公众号上发现了普华永道You Plus特训计划。可以在普华永道及其合作公司实践培训令她特别感兴趣,于是她报了名,从几百名申请者中脱颖而出,成为首批数十名学员中的一员。
Layla这样的年轻职场人,可以说是You Plus特训计划的理想培训对象。
You Plus特训计划是普华永道推出的首个面向社会的全日制人才培养计划,针对拥有0到5年工作经验的职场新人,培训期为12个月。为此,普华永道在上海自贸区注册了中国首家外商独资职业培训机构,这也是普华永道在中国的一次创新性尝试。
第一批学员已于3月30日正式入学,他们可能是缺乏职业人脉的海归、经验寥寥的创业者、或来自二三线城市,希望来一线城市获得更大职业发展空间的年轻职场人。据普华永道的官方介绍,这一非学历的培训项目包括课堂教学、实践体验、外部培训等四个阶段,由一流教授与行业专家团队教授涵盖商业知识、实践技能等内容的8项核心课程,在帮助学员获得自身发展的同时满足企业所需的各项职场技能。特训计划中一半的时间为实践培训,学员有机会在普华永道和财富500强企业中开展培训、积累实战经验。另外,学员会有一对一的导师指导,并与各行业商业领袖深入沟通。
普华永道中国创新服务部主管合伙人蔡晓颖告诉界面新闻,虽然普华永道You Plus培训机构从注册登记、筹建到正式开业历时仅半年,但这其实是三年前就萌发的想法,因为普华永道在调研中注意到中国市场面临严重的优秀人才短缺问题。
普华永道近期发布的第20期全球CEO调研中国报告《在颠覆中引领未来》显示,超过八成的受访中国企业高管表示招聘有创新精神与领导力,并具有实际问题解决技能的人才很难。
“中国公司发现要在人才市场上找到优秀的、有能力的人才很难,与此同时劳动力成本在上升。企业的期望和年轻职场人的能力之间的差距、他们在大学中学习到的技能和他们能在工作中实际运用的技能之间的差距在不断扩大而不是减小,”蔡晓颖说,“人才短缺在中国是个非常明显且严重的问题。在过去30年中,行业发展迅速,然而人才发展的速度没有跟上。成熟的市场也有类似问题,但可能没有那么严重。多数人才都具备能力,但他们没有职业发展的机会。中国的情况是职业发展机会很多,你可以从一家公司跳到另一家公司,你的薪水可能翻两番甚至翻三番,但你的能力没有跟着翻两番或翻三番。最终雇主会觉得和更成熟的市场相比,他们花的钱相当,但获得的人才具备的技能却更少。”
普华永道创新服务部顾问柯安哲(John Kett)认同蔡晓颖的说法。身为汽车行业资深专家,柯安哲在中国担任汽车企业高管约20年。据他观察,中国企业在快速扩张中出现了大量的中层领导空缺,形成了“软性中层”(soft middle),然而年轻人才或许并不具备晋升管理者的能力:“从2000年到2015年,大多数行业在中国的体量和收入额已经是全球第一。和10年前相比,我们当下的挑战是市场竞争变得非常激烈,正因为如此,你看到的是在你所在的公司里人们没有激烈竞争的相关经验,而这在更成熟的市场中是普遍存在的。”
“你要如何将这种经验融入课程中,传授给那些只有两到三年工作经验的年轻职场人,无论他们是来自海外、在本土企业工作或在外企工作?你要如何加快他们获取经验的速度,让他们能够在供职机构中以有效的沟通方式影响他人、以商业和技术语言沟通价值?这是这个特训计划的重点。”他说。
“雇主找人难、年轻人就业难”实际上是个持续讨论的公共话题。Michael Page《2017年中国薪资与就业报告》发现,在中国大陆、香港、台湾、印度尼西亚、马来西亚和新加坡的受访雇主中,60%表示中层员工是目前最受企业追捧的人才,然而许多本土企业仍然面临既缺乏国际视野又深入了解当地市场的人才的问题。
万宝盛华集团大中华区副总裁兼中国区总裁张锦荣曾在接受界面新闻采访时指出,网络技术、网络营销、国际贸易和海外经营等领域的专业人才在中国向互联网经济和国际化转型的过程中面临短缺问题。在另一方面,大学毕业生数量屡创新高,就业形势严峻。
在这样的大背景下,You Plus特训计划应运而生。
就业不成就回学校读书吧——在普华永道之前,是各大商学院在提出这一号召。全球各地的商学院学生平均年龄正在持续下降,这很大程度上是因为管理学硕士(Master in Management)及其他商科专业硕士项目的兴起。管理学硕士通常在招生时没有工作经验的要求,因此常常被视作“小MBA项目”。这些项目帮助学生培养领导力和管理技能,且通常包含实习等实际演练机会。
全球青年就业市场的不景气令尽可能接受更多全职教育成为部分毕业生的最佳选择。当雇主希望招聘到有更高成熟度且拥有国际视野的年轻经理人才时,管理学硕士项目就为立志找到好工作的年轻人们提供了更多的筹码。
管理学硕士项目最初从欧洲流行开来(至今为止全球85%的的管理学硕士项目来自欧洲),并逐渐蔓延到亚洲、澳大利亚和加拿大,近年来一些美国商学院也加入了开设管理学硕士项目的阵营,《福布斯》2014年的一篇报道称,西北大学凯洛格商学院、密歇根大学罗斯商学院、巴布森学院和达特茅斯学院塔克商学院都在考虑引进该项目。根据Masters Portal的统计,目前全球范围内共有74个管理学硕士项目,在哈佛商学院、伦敦商学院、伦敦政治经济学院、巴黎高等商学院等知名商学院均有开设。
与此同时,学生对此类项目的关注度也越来越高。《2016年美国研究生入学管理委员会申请趋势报告》(2016 GMAC Applications Trends Survey)的数据显示,欧洲管理学硕士的申请人数在2016年上涨了58%,半数美国美国管理学硕士项目的申请人数也有了36%的涨幅。
在全球范围内的管理学硕士项目中,29%的申请者本科学历与商科无关,最大的国际学生生源来自中国、印度、德国和意大利。香港中文大学商学院MBA等硕士课程推广及招生部主任陈行健曾告诉界面新闻,在香港、澳大利亚、英国、美国等地的商科专业硕士项目中,大多数学生来自中国——这可以说是中国年轻人在面临就业压力时的一个自然反应。
当面向的群体为同一个时,普华永道要如何说服年轻人从商学院转向不提供学位证书的You Plus特训计划?Layla是这样向界面新闻解释她选择You Plus的原因的:
“最后选择了You Plus而不是商学院,是因为我觉得这个项目有一个一对一的导师制度,我们在进入项目之后就马上分配到一个专门导师,会和我们进行深度沟通,帮助我们制定计划,完成目标,定时沟通。这个导师制度是我在其他商学院里可能没怎么看到过的,尤其是实践部分是这个项目比较独特的点,而且它是穿插进行的,我们上三个月的课,三个月的实践,再上三个月的课,所以这就能让我们通过实践把前三个月的学习落实到直接做事情的过程,这就很不错。”
在蔡晓颖和柯安哲看来,充足的实践时间和一对一导师制度的确是You Plus特训计划的重要“卖点”。据蔡晓颖介绍,12个月的项目被平分为4个学期,其中一个学期学员将进入普华永道实践体验,另一个学期则进入一家财富500强公司开展实战培训。目前,普华永道已与三四十家顶级公司建立了合作关系。“一些公司会让学员参加他们自己的管理培训项目,另外一些则会为You Plus学员特别设计快速发展项目;一些公司会给学员特别的课题研究,比如说他们自己的大趋势研究,还有一些会让学员参与新产品的研发。所有的这些企业实践都是项目制的。”
而在一对一导师制度下,学员将有机会深入接触平时鲜有渠道结识的企业高管或CXO级别的商业领袖。“(他们)将持续地与你对话——而不是居高临下地告诉你应该怎么做——与你分享他们的经验,与你讨论你可能需要在供职机构做出的决定,试图从你的角度理解你具备的素质、你面临的问题。他们会与你分享一些真正的洞见,这不仅事关那些机构在做什么,还事关那些机构面临的挑战、你应该在那些机构里做出什么关键决定。这种体验式的导师制度帮助学员提升软硬技能来快速了解组织内部的方方面面,无论是企业内部的文化政治还是国家层面的政治,无论是在一家德国公司、中国本土公司还是合资公司,你需要有快速反应的悟性。”柯安哲说。
You Plus特训计划的最终目标,是帮助年轻职场人快速成为未来商界领袖。一方面,他们有望具备深刻的行业洞察力:据柯安哲介绍,在《21世纪行业纵深》这门核心课程中,学员们将学习金融服务、房地产、制药、汽车、消费者零售和TMT这6个最有成长潜力的行业,探索这些行业的运行规律,掌握行业语言,基于行业知识获取更多的管理意识,“所以学完这些课程后,我将对行业运营有更多理解和经验,而我不需要亲自在这个行业里工作,如此说来着就像是一次‘试驾’”。
另一方面,You Plus特训计划希望让学员快速成为更懂行、更精于世故、对软技巧的运用做好更多准备的职场人士。在一系列融入教学的模拟场景中,学员们将体验真实职场中可能会面临的各种突发状况:当你在午餐或咖啡时间只有20分钟的时间说服上司或CEO接受你的提案时,你应该怎么做?当老板在出差,要求你用电子邮件向他解释问题时,你要怎么写?在你接受行业记者的采访时,你要如何专业地解释行业发展问题?“我们在项目中持续挑战学员的一件事就是把这种真实生活中的体验融入学员的评价体系中。”蔡晓颖说。
You Plus特训计划不颁发学位,它同样也不会让学员“挂科”。蔡晓颖告诉界面新闻,在项目结束时每位学员都会得到一份个人成长发展报告,通过360度考评体系告诉学员他们的优势和劣势是什么。从You Plus的角度来说,他们希望在学员的职业发展道路上起到指导作用。
但学员们自己才是决定选择继续读书而不是就业、选择You Plus而不是商学院对不对的人,30万的学费以及这一年的时间究竟花得值不值,归根结底将取决于他们自己。
(实习记者吴靖思对本文亦有贡献。)
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