文|仪美尚
近日,有消息称,印尼食品药品监督管理局(以下简称“BPOM”)正加紧制定新法规制度,将以此整顿食品、药品和化妆品领域博主测评的乱象。
据了解,BPOM正从两方面为落实新规做筹备,一是将以详实的学术依据为新规树立根基,二是将举行听证会,确保新规与现行法规协调统一。BPOM负责人Taruna Ikrar同时明确表示,将禁止测评博主对外公布其所做的产品测评结果。“博主们擅自将测评结果公布于众的行为实属越权,只有监管部门BPOM才具备公布正式审查结果的权力。”
印尼美妆电商势头正猛,美妆评测博主激增
事实上,BPOM此次试图出台新规的导火索源于愈演愈烈的“测评结果”冲突事件。具体而言,在化妆品领域,测评博主们曾多次发布产品的实验室测评结果报告,其结果与品牌方所发布的有多处不同。
典型如一位名为“医生侦探”的印尼测评博主,其就以“打假”而闻名,通过佩戴面具隐藏身份,自称多款护肤品存在成分问题。此举引发消费者及舆论的广泛热议,对品牌方造成严重的信任危机。此类事件层出不穷,引发印尼国会第九委员会的重点关注。
有业内人士指出,源源不断出现上述类似的博主“打假”事件,从另一角度映射出印尼化妆品行业近些年的爆发式增长态势。
据Euromonitor数据,印尼化妆品市场正处于急速猛增期。预计到2027年,在年增长率10-12%的带动下,市场规模有望突破180亿美元(约合人民币1308亿元),成为东南亚最大的化妆品市场之一。
“随着化妆品行业不断壮大崛起,KOL博主群体也日益扩大,为分得一杯羹,此类测评博主的身份由帮助消费者做决策的角色,逐渐转化为流量经济的‘收割者’。”上述行业人士分析道。
值得注意的是,电商逐渐成为印尼化妆品市场的主导销售力量。这从2024年第一季度印尼美容护理行业的销售额为 8.9 万亿印尼盾(约合人民币39.85亿元),同期,Shopee的美妆销售额高达8.2万亿印尼盾(约合人民币36.72亿元),就可见一斑。
麦穗咨询创始人刘博指出,随着印尼电商急速发展,很多制度政策尚不全面,此番“禁言”测评博主政策的拟定,将会使印尼线上化妆品市场的发展更为完善。“印尼成为东南亚电商市场的新领地,早期测评博主发布的测评内容为消费者了解美妆产品提供途径,但如若测评结果受商业化利益影响,不仅会伤及正规品牌的利益,还会扰乱市场秩序。”
整治美妆测评乱象,国内何时出具限制政策?
事实上,不只印尼,放眼网红经济相对更为发达的国内,也曾有不少因不实“测评”而起的冲突事件。
典型如美妆测评博主“大分子实验室”曾发布测评视频称,珀莱雅“红宝石精华”有效成分与品牌宣称的浓度不符,引发业内广泛关注。
但“大分子实验室”后续自行检测发现,“珀莱雅“红宝石精华”中乙酰基六肽-8 的含量为 100ppm,远超起效浓度(约 10 ppm),符合其含量为“20%的多肽溶液”浓度。”,其承认新的结果与之前送检第三方的结果存在出入,公开向珀莱雅道歉,并删除了相关的测评视频。
再如2024年11月,用户名为“怼壹怼”的网友在微博上爆料称百雀羚涉嫌添加禁用原料,随后,“百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料基本属实”等话题登上微博热搜,但据上海市药监局公布调查结果,未发现百雀羚存在违反相关规定的情况。
针对上述案例,有知情人士称,不少测评博主为博取流量,以不知出处或来源的实验数据及检测报告等内容“碰瓷”合规品牌,在制造舆论博取关注后,继而转为直播带货以吃到流量红利。
对此,刘博指出,美妆测评乱象实质是流量经济快速崛起的必然结果,但同时,他认为国内或许暂不会如印尼一般出台相关政策法规,“或许会随着市场的发展不断完善规则,但不会出现绝对化的立法,单一的法律裁定会限制市场经济的自由化发展。”
星年数科创始人阿坤也表达了类似的观点,“国内应不会颁布类似新规来限制测评发声,因为这属于言论自由层面。”阿坤认为,各大社交平台或电商平台也暂不会出具相关限制政策“因为平台政策一般也会以国家政策为导向。”
虽是如此,但予之文化创始人兼CEO红元帅认为,国内主流平台后续或许也会出具相关规定,在一定层面约束测评博主,以此共建绿色生态环境。“例如测评类或科普类内容必须交由经认证过的医师,普通美妆博主只能用‘体验’等词描述,不能以专家口吻引导消费者决策。”
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