巴中市平昌县“四全引擎”驱动办好“退役军人最期盼的10件事”|界面新闻

巴中市平昌县以“四全引擎”为抓手，聚焦“认识深化、责任压实、宣传引导、业务研学”四个维度，切实推动2025年四川省办好“退役军人最期盼的10件事”活动走深走实，精心绘制出一幅全民参与、精准落实、广泛知晓、专业服务的民生画卷，全力打响“有期盼、巴实办”的巴中金字品牌。

认识深化，思想共识全聚焦

思想是指引前行的“指南针”。县政府专题召开动员部署会议，把办好“退役军人最期盼的10件事”活动作为提升全县城乡居民幸福生活的民生大事，要求全县各级各部门必须深化认识、聚焦共识，以主人翁精神投身“10件事”活动，以“答卷人”的政治自觉精心答题，全力交出一份亮眼的民生工程成绩单。各级各部门深刻把握办好“10件事”活动的重大意义，秉持“全县统筹一盘棋，齐心协力抓满意”的理念，将每一件暖军心、聚人心、惠民心的实事都当作展示地方形象、提升群众满意度的重要窗口，从方案策划到具体实施，都一丝不苟，全力以赴打响“有期盼、巴实办”的金字招牌，让民生温度成为地区发展的鲜明底色。

责任压实，上下联动全发力

为确保活动落地生根，平昌县构建起严密的县、镇、村三级联动责任体系。县退役军人事务局专门印发了专项工作方案，以“庖丁解牛”的精神制定详细的工作责任分解表，将任务细化到每一个岗位、每一个环节。划分六大片区，实行班子成员挂联包片制，以身作则，分片负责，深入基层一线适时开展业务指导。组建4个“专项工作组”，分别从政策落实、执行监督、信息反馈、问题化解等方面发力，各司其职、协同配合。各镇（街道）党政主要领导扛起主体责任，亲自部署、亲自推动，各村（社区）党支部书记作为走访退役军人“最后一公里”的直接责任人，逐户逐人走访调研，倾听心声，有效形成了“千斤重担众人挑，人人肩上有责任”的良好工作局面，让活动推进有力度、有速度、有温度。目前，已收集各类意见诉求1.8万余条，现场处理化解9500多条，研判处理8800多条。

宣传引导，线上线下全方位

为让“10件事”活动家喻户晓，平昌县创新采用“线上+线下”双轮驱动的宣传模式，实现宣传触角的全方位延伸。

线上充分发挥新媒体平台的传播优势，以官方平台“平昌发布”为引领，联动县、镇、村各类微信群、QQ群以及干部职工的微信朋友圈，积极构建庞大的信息传播矩阵，通过图文并茂、生动有趣的内容形式，及时推送活动进展、政策解读、典型案例等信息，让群众足不出户就能了解活动动态。线下结合县、镇、村召开的专题会、坝坝会130余场，将活动宣传融入到群众日常交流中，面对面答疑解惑，心贴心沟通交流。同时，在交通要道、社区广场、便民服务中心等醒目位置设置宣传展架85个、张贴宣传海报1400张，积极营造浓厚的活动氛围，让“10件事”活动成为街头巷尾热议的话题，真正做到深入人心。

研学业务，行业赋能全提升

精细化的服务工作离不开过硬的业务本领。为打造一支业务精湛、服务优质的干部队伍，全县开启了一场“三个一”的“充电续航”式业务研学之旅。人手一册“政策书”，让干部职工随时能查阅政策要点，吃透文件精神。半月一期“微讲堂”，邀请业务骨干、专家学者分享工作经验、传授实用技巧，以小切口、深讲解的方式，提升干部职工的业务水平。月底一次“过关考”，以考促学、以学促用，检验学习成果，及时发现问题、查缺补漏。通过持续不断的业务培训，全面提升干部职工的业务水平、沟通协调以及分析解决问题的能力，为“10件事”活动的高质量推进提供坚实的人才支撑。