随着人工智能（AI）技术飞速发展，其在医疗健康领域的应用日益广泛，自2022年ChatGPT发布以来，走在行业前沿‌的美维口腔医疗集团便率先开启对口腔医疗领域AI应用的探索，并于2023年签约微软Azure企业版ChatGPT，继而在AI影像诊断、AI口腔健康报告、AI正畸及儿牙分析及方案等方面取得进展，进一步推动AI在医疗场景中的落地。

近期，美维已全面接入DeepSeek大模型，融入自研的维小美医疗云智能平台，推进美维数智化战略部署深化落实，为企业数智化赋能注入强大的智慧动力。

医疗为本，以患者为中心，赋能精细化诊疗

口腔影像检查是口腔疾病诊断的重要依据，传统影像诊断更依赖医生的经验及肉眼观察， 而AI影像诊断可以对口腔影像进行病变部位快速识别，开展精准智的地分析，实现龋齿检测、牙周病分级、种植体规划等功能。早在2021年，美维突破性引入了AI影像识别及智能报告，帮助医生提升工作效率和提供专业诊断支持，为患者提供精准的诊断建议，定制个性化治疗方案； AI电子病历的高效生成有助于优化患者管理，减轻医生文书工作压力，拥有更多时间、精力着眼于精进患者服务。

美维大数据库的全面集成，进一步辅助研发团队基于ChatGPT知识库的AI模型训练效率，实现对正畸、种植等高需求领域个性化算法的开发，有效加强医疗前端与后台员工工作能力，提升医生工作效率与优化医患沟通；AI深度运算还能通过分析全国患者的诊疗数据，为集团病理研究、疾病发展趋势预测等方面提供更有价值的信息，促进精细化诊疗升级，更好地服务于患者。

美维信息化及人工智能负责人郑程先生表示，从最初AI影像诊断引入到企业版ChatGPT接入应用，再到如今对包含DeepSeek在内的智能模型的开发与打磨，美维AI信息化研发团队不断拓宽边界，通过对技术工具的赋能应用，使口腔诊疗更趋于精细化、精准化、智能化，为患者提更细致、全面、有温度的全生命周期健康管理。

以人为本，患者服务与管理优化，效率升级

“一切与牙无关，一切与人有关”，口腔医疗行业与人员服务密切相关，郑程指出，基于此前对企业版ChatGPT的应用开发，DeepSeek全面接入后更深化智能大模型运算分析能力，目前美维正投入研发的“AI智能交互计划”，是对AI智能医疗的全新突破，这一举措不仅能进一步增进全体医务工作者的工作效率和满意度，也有助于提高医院门诊的整体运营效率，促进医疗服务能力大幅提升。

对患者而言，“Dr.维小美”可深度学习学科专家的专业知识、思维方式，使患者能通过智能平台实现初步咨询、问诊、分诊，提升患者诊疗效率与初诊体验；对门诊端而言，可根据出诊医生的专业特性、工作负荷、患者预约等情况，自动生成医务人员合理的工作计划，实现人力资源与医务资源优化配置；还能通过维小美医疗云智能平台生成健康管理指令，加强对医疗质量与医疗安全的全智能监督管理；同时，根据患者满意度智能分析持续对诊疗流程、医疗品质、员工服务进行优化和改进，促进高品质医疗落实、医务工作能力升级。

“智能随访”、“患者全生命周期管理及跟踪”等AI辅助功能研发，可以自动追踪患者术后恢复情况，对比历史数据生成动态健康报告，并针对不同类型患者发放术后注意事项、复诊通知及建议等，兼顾诊疗精细化的同时减少人力成本支出，效率升级。

融合知识库的员工智能管理系统可为在职医务人员提供个性化培训和学习资源，通过分析日常工作表现、技能短板和职业发展需求，制定科学长远的员工成长计划，不断夯实专业技能，为患者提供更优质的诊疗服务。

坚守初心，保障数据安全与伦理合规

对于口腔医疗行业AI技术的全面引入也存在不少争议的声音，郑程坦言，口腔医疗数据涉及患者隐私，如何保障患者隐私信息安全亦是美维数据研发工作的重中之重。美维在现有系统中引入隐私计算技术，确保数据脱敏和安全共享；并通过严格的审查机制，并明确AI决策与医生责任的边界；建立符合医疗规范的数据标注和模型验证流程，确保AI输出的临床数据可靠性与安全性！  

美维创始合伙人兼CEO朱丽雅女士表示，AI将推动口腔医疗从“经验驱动”转向“数据驱动”，无论是ChatGPT的初步尝试，还是DeepSeek的全面接入，美维多年来的AI医疗战略布局始终坚持走在行业前列，积极探索AI技术与医疗场景的深度融合。“我们相信‘厚积薄发’的力量，希望以此为全新开端，以创新为驱动持续探索深化，为行业发展树立标杆，推动口腔医疗向更智能化、更人性化方向发展，携手更多合作伙伴一起为行业的发展进步前行助力！”